競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手步步緊逼，劉強(qiáng)東再也坐不住了，要賭一把大的。
1、京東達(dá)達(dá)事業(yè)部正式更名
“達(dá)達(dá)時(shí)代”正式落幕了，與此同時(shí)，劉強(qiáng)東又在本地生活棋盤(pán)上落定一子。
今年6月，擁有“即時(shí)零售第一股”光環(huán)的達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布，與京東集團(tuán)的私有化交易完成并自愿從美股退市，這標(biāo)志著京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)邁入一個(gè)新階段。
圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)
近日，市場(chǎng)相關(guān)消息透露，京東達(dá)達(dá)事業(yè)部已正式更名為本地生活服務(wù)事業(yè)群，下設(shè)秒送（含外賣(mài)）、酒旅、家政、研發(fā)、整合營(yíng)銷(xiāo)、中臺(tái)等業(yè)務(wù)部門(mén)，由“老K”郭慶繼續(xù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，向京東集團(tuán)兼零售CEO許冉匯報(bào)。
此次更名，不僅標(biāo)志著達(dá)達(dá)徹底融入京東生態(tài)，也意味著京東全面整合即時(shí)零售資源，將達(dá)達(dá)的130萬(wàn)騎手網(wǎng)絡(luò)與京東秒送（含外賣(mài)）業(yè)務(wù)深度融合，并與酒旅、家政等業(yè)務(wù)形成“即時(shí)配送+本地服務(wù)”的閉環(huán)生態(tài)。
值得一提的是，京東本地生活服務(wù)事業(yè)群的負(fù)責(zé)人“老K”郭慶，曾經(jīng)是美團(tuán)最高決策機(jī)構(gòu)S-team成員之一，先后負(fù)責(zé)過(guò)住宿、騎行、門(mén)票度假等業(yè)務(wù)，以“能打硬仗”著稱(chēng)，積累了較為豐富的本地生活經(jīng)驗(yàn)。
2014年，“老K”郭慶開(kāi)啟了在美團(tuán)的職業(yè)生涯，推動(dòng)平臺(tái)酒旅業(yè)務(wù)從0到1，2018年帶領(lǐng)美團(tuán)酒店間夜量（間夜量=入住房間數(shù)x入住天數(shù)）首次超越攜程系總量。
2024年初，“老K”郭慶轉(zhuǎn)身加入京東集團(tuán)，隨后出任達(dá)達(dá)集團(tuán)董事會(huì)主席，主要負(fù)責(zé)即時(shí)零售業(yè)務(wù)，全面對(duì)標(biāo)美團(tuán)閃購(gòu)。
“老K”郭慶
有“老K”郭慶坐鎮(zhèn)京東本地生活服務(wù)事業(yè)群，劉強(qiáng)東也能放心在本地生活領(lǐng)域大展拳腳。
而達(dá)達(dá)集團(tuán)與京東之間的淵源，則要追溯到2016年。
2016年4月，達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布與京東到家合并，京東成為持股約47.4%的大股東，形成“物流+商流”的閉環(huán)；
2021年3月，京東豪擲8億美元認(rèn)購(gòu)達(dá)達(dá)集團(tuán)新發(fā)行的普通股，一舉拿下51%股份且成為控股股東，隨后進(jìn)行組織換血、業(yè)務(wù)收編等深度戰(zhàn)略整合；
2025年4月，京東啟動(dòng)對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)的私有化，以每股ADS 2.0美元（約為上市發(fā)行價(jià)的12.5%）進(jìn)行收購(gòu)，直至6月私有化完成，京東完成了對(duì)達(dá)達(dá)從參股到全資掌控的蛻變；
2025年7月，京東達(dá)達(dá)事業(yè)部正式更名為本地生活服務(wù)事業(yè)群，除了高調(diào)推進(jìn)的外賣(mài)業(yè)務(wù)，酒旅、家政業(yè)務(wù)也在加緊布局。不過(guò)有京東內(nèi)部員工透露，酒旅業(yè)務(wù)目前仍以兼職人員為主，業(yè)務(wù)架構(gòu)尚未搭建成型。
本質(zhì)而言，“達(dá)達(dá)更名”這一決策的背后，是京東對(duì)本地生活服務(wù)的戰(zhàn)略聚焦，如今的本地生活戰(zhàn)場(chǎng)也從“即時(shí)配送”之爭(zhēng)升級(jí)到“生態(tài)定義權(quán)”之爭(zhēng)。
2、三巨頭激戰(zhàn)本地生活領(lǐng)域
相信很多人都感受到，電商行業(yè)濃烈的火藥味兒，已經(jīng)持續(xù)了好幾個(gè)月。
從外賣(mài)到酒旅再到即時(shí)零售，行業(yè)巨頭們進(jìn)行了一輪又一輪激戰(zhàn)，背后都繞不開(kāi)“本地生活”這四個(gè)大字。很顯然，本地生活領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，新一輪行業(yè)洗牌必不可免。
今年3月，京東以高調(diào)姿態(tài)直接撕開(kāi)正面沖突的口子，以“0傭金入駐+百億補(bǔ)貼”殺進(jìn)外賣(mài)市場(chǎng)。平臺(tái)將外賣(mài)作為流量入口，精準(zhǔn)觸達(dá)一二線城市的年輕白領(lǐng)、家庭用戶等本地生活主力人群，形成“高頻引流+低頻變現(xiàn)”的閉環(huán)。
圖源：京東公眾號(hào)
在酒旅業(yè)務(wù)方面，京東同樣以激進(jìn)的策略高調(diào)入場(chǎng)。
6月18日，京東官方公布了《致全體酒店經(jīng)營(yíng)者的一封公開(kāi)信》，表示近年來(lái)旅游市場(chǎng)的繁榮催生出了多元化的需求，因此京東希望能夠為酒店經(jīng)營(yíng)者提供供應(yīng)鏈服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展。
圖源：京東黑板報(bào)
同時(shí)，京東還開(kāi)出三倍薪資挖角攜程、美團(tuán)酒旅人才，并用“零捆綁補(bǔ)貼”的策略占領(lǐng)用戶心智，如訂機(jī)票時(shí)默認(rèn)不勾選保險(xiǎn)，訂酒店時(shí)不強(qiáng)制搭售早餐等。
京東希望通過(guò)這種方式，在美團(tuán)和阿里占據(jù)優(yōu)勢(shì)的酒旅市場(chǎng)中，撕開(kāi)一道口子，利用自身的品牌影響力和用戶基礎(chǔ)發(fā)展酒旅業(yè)務(wù)，與現(xiàn)有的外賣(mài)、物流等業(yè)務(wù)形成協(xié)同，完善本地生活生態(tài)。
至于即時(shí)零售方面，京東也在不斷發(fā)力，在平臺(tái)組建起19個(gè)頻道的大本地生活業(yè)態(tài)，涵蓋外賣(mài)、超市、買(mǎi)藥、數(shù)碼家電等多個(gè)細(xì)分種類(lèi)。
不僅將“秒送”頻道嵌入首頁(yè)一級(jí)入口，強(qiáng)化品質(zhì)定位和用戶信任，還整合京東七鮮等內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)資源復(fù)用并擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋，與美團(tuán)的小象超市、阿里的淘寶閃購(gòu)等業(yè)務(wù)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
看得出來(lái)，劉強(qiáng)東是想將京東打造成一個(gè)聚焦本地生活服務(wù)的“超級(jí)APP”。
圖源：京東APP截圖
阿里作為本地生活的優(yōu)秀玩家，其改革動(dòng)作堪稱(chēng)大刀闊斧，但目標(biāo)始終如一，那就是朝著“一個(gè)阿里”的方向持續(xù)前進(jìn)。
6月23日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，正式宣布自即日起，餓了么和飛豬將納入阿里中國(guó)電商事業(yè)群的版圖。
在人員安排方面，范禹依舊擔(dān)任餓了么董事長(zhǎng)兼CEO，直接向蔣凡匯報(bào)工作；南天繼續(xù)出任飛豬CEO，同樣向蔣凡匯報(bào)。
值得注意的是，餓了么與飛豬在合并后仍將保持公司化管理模式，不過(guò)在業(yè)務(wù)決策與執(zhí)行方面，將會(huì)與阿里中國(guó)電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
圖源：淘天速遞公眾號(hào)
吳泳銘還在全員郵件中寫(xiě)道，“未來(lái)，我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)，為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)體驗(yàn)?！?/strong>這意味著，阿里將進(jìn)一步整合集團(tuán)業(yè)務(wù)，朝著構(gòu)建大消費(fèi)服務(wù)體系的目標(biāo)邁進(jìn)。
餓了么深耕餐飲外賣(mài)多年，其覆蓋全國(guó)的騎手網(wǎng)絡(luò)與超200萬(wàn)活躍商家資源，為阿里筑起即時(shí)配送的“硬基建”；飛豬則憑借酒旅行業(yè)十余年的深耕，覆蓋全球200+國(guó)家的酒店資源、大部分國(guó)內(nèi)航司合作鏈路，構(gòu)建起旅游服務(wù)的“軟壁壘”。
二者與淘天深度會(huì)師后，阿里得以打通餐飲、旅游、電商等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，促成“遠(yuǎn)場(chǎng)電商+近場(chǎng)服務(wù)+場(chǎng)景消費(fèi)” 的電商融合新生態(tài)，更徹底重構(gòu)了用戶的消費(fèi)路徑。
當(dāng)用戶的日常購(gòu)物、即時(shí)需求、出行規(guī)劃都能在同一平臺(tái)完成，粘性自然從功能依賴(lài)深化為生態(tài)依賴(lài)，阿里的消費(fèi)生態(tài)也從商品交易平臺(tái)升級(jí)為生活服務(wù)入口，這正是阿里在本地生活賽道構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力的核心邏輯。
圖源：淘寶APP截圖
本地生活領(lǐng)域的霸主美團(tuán)，在面對(duì)京東和阿里的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻時(shí)，于這場(chǎng)攻防大戰(zhàn)中展現(xiàn)出了清晰的戰(zhàn)略思路——聚焦優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，收縮虧損業(yè)務(wù)，全面拓展即時(shí)零售。
6月23日，美團(tuán)官方發(fā)布公告，正式宣布將全面拓展即時(shí)零售，推動(dòng)零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí)。
具體來(lái)看，美團(tuán)將針對(duì)旗下美團(tuán)閃購(gòu)、小象超市、美團(tuán)優(yōu)選等業(yè)務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整升級(jí)：全面拓展閃購(gòu)品類(lèi)，為10億消費(fèi)者打造下一代購(gòu)物體驗(yàn)；大力加碼小象超市，實(shí)現(xiàn)更快時(shí)效更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；美團(tuán)優(yōu)選轉(zhuǎn)型升級(jí)，繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài)；積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，參與全球零售行業(yè)的高水平競(jìng)爭(zhēng)。
圖源：美團(tuán)Meituan公眾號(hào)
外賣(mài)及酒旅業(yè)務(wù)方面，美團(tuán)目前的地位還無(wú)可撼動(dòng)，在行業(yè)內(nèi)保持著頭部水準(zhǔn)。
7月12日，美團(tuán)即時(shí)零售日訂單量再創(chuàng)新高，突破1.5億。
圖源：美團(tuán)閃購(gòu)
這場(chǎng)本地生活的馬拉松，笑到最后的從來(lái)不是跑得最快的，而是跑得最穩(wěn)的，所以誰(shuí)能取得終極勝利還有待觀望。
在這場(chǎng)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的激烈角逐中，從便民小件到家電生鮮，從一線城市到下沉市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景都可能是新的流量入口，“全場(chǎng)景即時(shí)滿足”成了本地生活大戰(zhàn)的新風(fēng)向。
唯一不變的鐵律是：誰(shuí)離消費(fèi)者最后一公里更近，誰(shuí)就握有定義生活的權(quán)力。
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