昨晚,在線上看了場新車發(fā)布會,沃爾沃純電旗艦轎車ES90的全球首發(fā)。這個“全球首發(fā)”用在它身上恰如其分,因為這款車已在奧地利、比利時、捷克、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、意大利、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士和英國開放訂購,中國和其他市場也將陸續(xù)開放訂購。
半小時左右,沃爾沃汽車總裁兼首席執(zhí)行官和沃爾沃汽車首席工程與技術(shù)官,分別對這款車的市場定位與技術(shù)亮點作了簡要說明。一直以“安全立身”的沃爾沃品牌,以樸實語言推介了這款車:自信獨特的外觀設計,舒適實用的座艙,定期升級的Superset技術(shù)棧,貫穿內(nèi)外的世界樹智能安全體系。
沒有遙遙領先,沒有遠遠超越……聽起來,怎么有點不過癮。
無獨有偶,幾天前全新凱迪拉克CT5發(fā)布,將車子拉到了紹興國際賽車場,讓性能車與賽道對話,讓賽道見證新車實力。也沒有多余的話,只有現(xiàn)場的引擎轟鳴與血脈賁張。
眼見為實,耳聽為虛。傳統(tǒng)與傳承在這個時代似乎已被拋棄,我們更愿意聽見我們想聽的。就像做一道菜,新鮮食材與原汁原味已滿足不了我們的胃口,只有味精和麻辣調(diào)料的協(xié)同作戰(zhàn),才能吃出活色生香的豪爽。
充斥“轟動效應”的新車發(fā)布會,語不驚人死不休。但在真假難辨的“黑科技”與“極致體驗”背后,往往是銷量與融資的真實需求。
新車上市成了一場“秀”,虛張聲勢、虛假數(shù)據(jù)和不嚴謹對比測試 ……這些都不重要,重要的是話題和熱度,只要有潑天流量,就是成功的前奏。
利用消費者的信息不對稱,他們對汽車技術(shù)的知之甚少,極易被夸張的數(shù)據(jù)所迷惑。利用行業(yè)規(guī)范與監(jiān)管不足,存在一些模糊地帶……這樣的新車發(fā)布會正大行其道。
后果會怎樣?后果很嚴重,但可以假裝看不見。
消費者權(quán)益受損、信任崩塌,那是買了車以后,才發(fā)現(xiàn)宣傳與體驗不符,有苦難言,甚至有苦不能言。
品牌形象受損,品牌有沒有未來,還不知道呢。比起長期價值,短期利益更重要。 這種社會責任感的缺失,正誤導公眾對技術(shù)、產(chǎn)品甚至行業(yè)發(fā)展趨勢的認知。
市場競爭環(huán)境加劇惡化,獲得短期利益的車企,會讓其他車企被迫跟進,滿地浮夸,滿地降價,讓消費者對整個行業(yè)產(chǎn)生不信任感。
行業(yè)技術(shù)空心化,只要說得比做得好,大家都可以依賴營銷而非技術(shù)創(chuàng)新。
監(jiān)管雖不足,但依然存在法律風險,涉嫌虛假宣傳,車企也可能面臨訴訟和監(jiān)管處罰。
當然,這些被我預見到的未來,也許根本不可能發(fā)生。
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