部分格力專賣店變身“董明珠健康家”引熱議，是否將成“雙刃劍”？
距離格力發(fā)布“董明珠健康家”不到一周時(shí)間，近日有格力經(jīng)銷商告訴第一財(cái)經(jīng)記者，部分格力專賣店正在變?yōu)椤岸髦榻】导摇钡辏袟l件的店將進(jìn)行改造，一些地方“董明珠健康家”正在招募中……在空調(diào)旺季即將啟動(dòng)之際，格力電器全國(guó)零售渠道正在推進(jìn)新的終端變革，也引發(fā)業(yè)界的熱議。
2月13日，格力“董明珠健康家”在成都發(fā)布。據(jù)四川格力電器的官微，格力電器銷售總監(jiān)盧陸群稱多品類發(fā)展推廣是格力未來(lái)的方向。格力終端建設(shè)負(fù)責(zé)人高杰則說(shuō)，董明珠健康家通過(guò)場(chǎng)景化體驗(yàn)、數(shù)據(jù)可視化、智能交互服務(wù)，重構(gòu)零售價(jià)值鏈。
一位華北經(jīng)銷商對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)，其格力專賣店已按要求，開始把門頭換為“董明珠健康家”，具體原因尚未清楚。一位華東經(jīng)銷商透露，有條件的格力專賣店會(huì)改為“董明珠健康家”，需考核店面位置、面積及零售和老板能力，要放空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等全品類產(chǎn)品?！耙粋€(gè)省有幾個(gè)店的指標(biāo)做試點(diǎn)，給一些支持政策，也沒有強(qiáng)制。”另一位華東商家說(shuō)。
山東、華南等另外一些地方，則通過(guò)開新店來(lái)做“董明珠健康家”。有山東商家透露，格力新開的專賣店可以叫“董明珠健康家”，當(dāng)?shù)卦懈窳Ｙu店暫時(shí)不變。
在華南，格力廣佛公司正推進(jìn)“董明珠健康家”店的招募工作，招募條件是完成格力空調(diào)及相關(guān)品類的上樣要求。格力提供裝修、樣機(jī)、培訓(xùn)、售后、政策、活動(dòng)、產(chǎn)品等支持，還會(huì)引流賦能。店內(nèi)的產(chǎn)品品類將覆蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、生活電器等。
負(fù)責(zé)招募的相關(guān)人士向記者表示，與原有的格力專賣店相比，格力全品類新品會(huì)在“董明珠健康家”店上樣，而且格力董明珠店的直播會(huì)為“董明珠健康家”店引流。至于廣佛地區(qū)的格力專賣店會(huì)不會(huì)變?yōu)椤岸髦榻】导摇?，這位人士稱暫時(shí)沒有這方面規(guī)劃。
“隨著格力品牌戰(zhàn)略與整體發(fā)展戰(zhàn)略深化轉(zhuǎn)型，為進(jìn)一步強(qiáng)化品牌在終端市場(chǎng)的影響力、全方位提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)品牌形象的精細(xì)化管理，格力2025 年對(duì)終端SI(店鋪終端形象系統(tǒng))進(jìn)行全面升級(jí)。”格力廣佛公司相關(guān)人士向記者說(shuō)。
至于董明珠健康家今年的開店目標(biāo)，截至發(fā)稿，格力電器相關(guān)負(fù)責(zé)人尚未對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者的相關(guān)提問(wèn)做出回復(fù)。
北京紫檀洞見數(shù)據(jù)有限公司COO彭煜認(rèn)為，一方面格力可借助董明珠的知名度來(lái)推廣產(chǎn)品，另一方面董明珠也可與格力進(jìn)一步深度捆綁，傳遞對(duì)格力的信心。
一位家電業(yè)資深分析師則認(rèn)為，健康家是一個(gè)好概念，順應(yīng)用戶智能化和健康化的需求。和董明珠個(gè)人IP綁定，格力短期能提升品牌知名度和互聯(lián)網(wǎng)熱度，但長(zhǎng)期來(lái)看，品牌定位會(huì)變得模糊，并可能產(chǎn)生消費(fèi)者認(rèn)知障礙，讓公司治理存在不確定性。
“(此舉)強(qiáng)化董明珠IP效應(yīng)，格力希望走向高端化、多元化，應(yīng)該是階段性的試驗(yàn)。”廣告門創(chuàng)辦人及CEO勞博說(shuō)，這個(gè)做法是一把“雙刃劍”，可能會(huì)帶來(lái)粘性更強(qiáng)的用戶，也有可能隔離一些尚未與該IP產(chǎn)生共鳴的潛在用戶。
2月19日截至10點(diǎn)30分，格力電器跌2%至42.17元/股。
作者：王珍
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