新聞通訊員 汪新元 丁齊齊
近年來，湖北省孝昌法院通過構建并完善“民情得以了解，民意得到反映，民智得以集中，民難得以解決，民危得以申訴，民愿得以補償”的信訪工作長效機制，五措并舉加大信訪工作力度，著力狠抓信訪當事人息訪息訴工作，穩(wěn)妥地辦結了一批“骨頭案”，信訪工作步入了良性循環(huán)軌道。
推行判后釋明“疏訪”。針對當事人因不明白法律規(guī)定、不理解證據規(guī)則而信訪的現象，實行判后釋明制度。要求案件承辦人或合議庭人員在強化裁判文書說理的同時，還就案件的審判程序、證據認定、裁判理由、法律適用等向當事人作出進一步解釋說明，使當事人勝敗皆明，最大限度地減少訴訟案件轉化為信訪案件。
加強信訪窗口“導訪”。在立案庭信訪接待中心設專人負責來訪登記、審查，接待來訪群眾，解答有關問題，告知解決途徑，降低和消除來訪群眾的對立情緒，把好來訪的第一道關口。
落實院長公開“接訪”。確定每周有院長接待日，并設有投訴箱和投訴電話，當事人可直接向院長反映問題。能即時答復的，當即答復；不能即時答復的，作出說明，并責成有關人員限期答復。
實行集體會診“息訪”。首次來信來訪的，按上級法院要求一律由原承辦合議庭或承辦法官處理，立案庭人員參與。當事人仍不服的，由立案庭會同審監(jiān)庭或審判委員會進行集體會診并給予答復，及時熄滅信訪苗頭。
組織全員定期“回訪”。院黨組要求全院干警，尤其是各業(yè)務庭干警對于婚姻家庭糾紛以及追索贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、勞動報酬等涉及民生的案件，堅持在判決后由專人定期回訪當事人及相關人員，做好傾聽解釋工作。院領導和各業(yè)務庭負責人，定期走訪人大代表和政協委員，了解法院工作存在的問題和不足，及時整改，預防信訪問題發(fā)生。
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