4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)。記者從中鐵快運(yùn)獲悉，高鐵寵物托運(yùn)需提前2天及以上在12306網(wǎng)站或App線上預(yù)約，首批開始的寵物托運(yùn)服務(wù)將在4月10日進(jìn)行。辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)前，旅客需按照相關(guān)規(guī)定和要求辦理《動(dòng)物檢疫合格證明》，由于檢疫證明具有有效期限，托運(yùn)旅客需在合適時(shí)間段內(nèi)辦理。
提交預(yù)約后2小時(shí)內(nèi)完成審核
高鐵寵物托運(yùn)采用線上預(yù)約方式，僅對(duì)已購(gòu)買托運(yùn)當(dāng)日開放寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)車次（同區(qū)間）車票的旅客開放預(yù)約，乘車人和托運(yùn)人身份信息需一致。辦理寵物托運(yùn)手續(xù)時(shí)，托運(yùn)旅客需攜帶寵物、有效身份證件及有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》，在高鐵開車前2至6小時(shí)內(nèi)到達(dá)高鐵站中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。
記者查詢鐵路12306App發(fā)現(xiàn)，在“全部應(yīng)用”頁(yè)面“精選應(yīng)用”板塊，“寵物托運(yùn)”功能已經(jīng)上線。點(diǎn)擊“預(yù)約下單”，填寫選擇出發(fā)站、到達(dá)站以及托運(yùn)日期后，再點(diǎn)擊“查詢剩余倉(cāng)位”，托運(yùn)旅客即可查詢剩余寵物倉(cāng)位，并從車票訂單或本人車票中選擇已購(gòu)買的車票信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
旅客通過(guò)鐵路12306APP“寵物托運(yùn)”功能模塊辦理預(yù)約后，客服人員將在提交訂單后2小時(shí)內(nèi)完成審核（審核時(shí)段：8：00－20：00，20：00之后的訂單將在次日8：30前完成審核），結(jié)果將以短信提醒方式告知。寵物到達(dá)目的地后，承運(yùn)方將以短信和電話方式通知收貨人，旅客可攜帶本人有效身份證件領(lǐng)取。
目前執(zhí)行7折優(yōu)惠價(jià)格
目前，高鐵寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)在京滬線沿線5個(gè)重點(diǎn)車站開展，分別為北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋、杭州東。高鐵寵物托運(yùn)使用高鐵寵物運(yùn)輸箱進(jìn)行運(yùn)輸，以保證寵物的安全和舒適，中鐵快運(yùn)提供的高鐵寵物運(yùn)輸箱，箱體內(nèi)部尺寸為60CM＊45CM＊46CM（長(zhǎng)寬高），每箱限裝運(yùn)1只寵物。
從價(jià)格來(lái)看，試點(diǎn)期間，鐵路部門對(duì)同車次同區(qū)間購(gòu)票旅客給予特定優(yōu)惠，按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格7折水平執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)，同時(shí)贈(zèng)送2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。記者查詢發(fā)現(xiàn)，1000公里以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為558元／只，優(yōu)惠價(jià)格為360元／只；1000公里至1500公里的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為658元／只，優(yōu)惠價(jià)格為460元／只；1500公里至2000公里的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為958元／只，優(yōu)惠價(jià)格為660元／只；2000公里以上的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為1258元／只，優(yōu)惠價(jià)格為860元／只。
試點(diǎn)階段并非所有寵物都可以托運(yùn)，承運(yùn)寵物僅限家庭馴養(yǎng)貓、犬，每位托運(yùn)人單次至多可托運(yùn)1只寵物，單只重量不超15千克，肩高不超40厘米。對(duì)處于懷孕狀態(tài)及出生不超過(guò)15周的貓犬、哺乳期的貓犬、分娩后7天內(nèi)的貓犬及生病的貓犬，鐵路方不予承運(yùn)；農(nóng)業(yè)農(nóng)村部確定的47類烈性犬及含有烈性犬血統(tǒng)的雜交犬不予承運(yùn)；國(guó)家保護(hù)動(dòng)物范疇內(nèi)的野生貓類不予承運(yùn)。
配有押運(yùn)人員負(fù)責(zé)全程照看寵物
旅客辦理改簽后還能繼續(xù)辦理寵物托運(yùn)嗎？據(jù)介紹，目前僅針對(duì)購(gòu)買同車次同區(qū)間的旅客開放寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)，當(dāng)旅客對(duì)車票進(jìn)行退票或改簽操作，所預(yù)約的寵物倉(cāng)位將自動(dòng)取消，若旅客改簽的車次可以辦理寵物托運(yùn)，可提前2天及以上在線上預(yù)約寵物倉(cāng)位。
需要注意的是，旅客在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)法探視寵物，承運(yùn)方配有押運(yùn)人員負(fù)責(zé)全程照看寵物，定時(shí)進(jìn)行巡視查看寵物狀態(tài)。托運(yùn)旅客可通過(guò)12306APP“寵物托運(yùn)”模塊查看運(yùn)輸進(jìn)程，也可以撥打12306和95572客服熱線咨詢。
中鐵快運(yùn)提示，在辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)前6小時(shí)內(nèi)，托運(yùn)旅客盡量不要給寵物進(jìn)食，以確保寵物在托運(yùn)過(guò)程中干凈衛(wèi)生，工作人員在托運(yùn)過(guò)程中提供喂水服務(wù)，不提供喂食服務(wù)。需要注意的是，托運(yùn)旅客不可使用任何藥物對(duì)寵物進(jìn)行鎮(zhèn)靜，以免在運(yùn)輸中出現(xiàn)意外情況。（來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)作者：胡子傲）
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