3月23日消息，滴滴快送已陸續(xù)在成都、杭州、重慶、蘇州、南京、金華、廈門開(kāi)通“寵物專送”服務(wù)，為寵物主和商家提供專業(yè)化運(yùn)輸解決方案，助力行業(yè)升級(jí)。通過(guò)與1200家本地寵物商戶合作，滴滴快送不僅擴(kuò)大了服務(wù)范圍，還幫助商家節(jié)省了人力成本。
圖源：滴滴快送官方公眾號(hào)
據(jù)了解，目前寵物運(yùn)輸市場(chǎng)上缺乏專業(yè)體系化的解決方案，服務(wù)人員對(duì)寵物的友好程度、運(yùn)輸空間的清潔度、運(yùn)輸過(guò)程的透明度、以及寵物在行程中的舒適度，都是養(yǎng)寵人在寵物“獨(dú)自出行”過(guò)程中的長(zhǎng)期痛點(diǎn)。
為解決這些問(wèn)題，滴滴快送制定了高標(biāo)準(zhǔn)的寵物專送服務(wù)流程，包括挑選對(duì)寵物友好、甚至本身就是“鏟屎官”的從業(yè)者成為寵物專送員，每單接送前后都要對(duì)運(yùn)輸空間進(jìn)行清潔等4個(gè)關(guān)鍵流程要求。
“寵物對(duì)運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠛芨?，密閉高溫的空間容易引發(fā)寵物中暑，因此寵物專送全程為寵物提供空調(diào)，確保寵物的舒適和安全，”滴滴快送寵物專送負(fù)責(zé)人表示。
同時(shí)，為了緩解養(yǎng)寵人在寵物“獨(dú)自出行”途中的焦慮和擔(dān)心，用戶可在行程中實(shí)時(shí)查看車輛路線，也可選擇中途拍照確認(rèn)寵物狀況的增值服務(wù)。不同寵物體型差異大，滴滴快送還提供多樣車型，包括兩輪跑腿、四輪轎車及貨運(yùn)小面、中面，覆蓋小型寵物到大型犬只的運(yùn)輸需求。
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