京東收購生活家
繼外賣、酒旅后,京東又盯上了競爭激烈且潛力巨大的家裝領域。
有數(shù)據(jù)顯示,中國家裝家居市場規(guī)模預計2025年將達5萬億元,存量房裝修市場更是有望達到3.34萬億元。
萬億級家裝賽道成為資本追逐的熱點。
近日,國家市場監(jiān)管總局公示了2025年6月2日至8日期間獲無條件批準的八起經營者集中案件。
其中,北京京東世紀貿易有限公司收購四川生活家家居集團有限公司股權案赫然在列,且該案件已于2025年6月4日審結。
此次交易涉及的兩方主體,一方是京東零售CEO辛利軍領導下的北京京東世紀貿易有限公司,另一方則是生活家家居的實際控制人白杰。
圖源:國家市場監(jiān)督管理總局競爭政策協(xié)調司
事實上,早在今年3月,行業(yè)內就已傳出京東計劃收購某大型家裝連鎖企業(yè)的消息。當時,市場普遍推測京東的收購目標正是生活家。
如今,這場備受關注的收購終于塵埃落定。這一舉措意味著京東正式完成了對國內頭部家裝企業(yè)的整合,在家居版圖上又落下關鍵一子。
值得注意的是,此次收購并非京東首次涉足家裝賽道。
京東在家裝領域的布局由來已久,且步步為營。
早在2019年,京東便推出了“京東家裝節(jié)”,以此為契機正式進軍家裝市場。
緊接著,在2020年,京東圍繞場景購這一核心,打造了提供一站式家居家裝解決方案的“京東家”頻道,為消費者帶來了更加便捷、全面的購物體驗。
圖源:京東
2021年,京東入股尚品宅配,進一步試水家裝相關業(yè)務,積累行業(yè)經驗。
圖源:天眼查
到了2023年,京東正式上線自營裝修業(yè)務,標志著其在家裝領域的布局又邁出了重要一步。
相關數(shù)據(jù)顯示,2023年京東發(fā)布了超過10萬款家裝建材新品,新品成交額同比增長30%,充分展現(xiàn)了其在家裝市場的活力和競爭力。
圖源:京東
目前,京東居家業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好,已在全國開設超過300家門店,覆蓋近300個區(qū)縣。這些門店為消費者提供裝修、設計、施工等一體化服務,同時引入了80多個行業(yè)領先品牌,銷售的商品種類超過200種,SKU總數(shù)突破30萬件,滿足了消費者多樣化的家裝需求。
到了今年,京東在家裝領域的動作更是不斷。
前不久,首家京東家裝自營品牌在京東MALL(北京南三環(huán)店)正式開業(yè),涵蓋了京東自營全屋定制、京東自營門窗品牌“京品門窗”、京東自營采暖品牌“京悅暖”三大品牌門店。
圖源:京東
連同近期上線的全球家居好物旗艦店“京東101HOME”,京東家裝自營四大品牌悉數(shù)亮相,進一步豐富了京東的家裝業(yè)務矩陣。
圖源:京東APP
與新店開業(yè)同步,京東家裝全鏈路自營戰(zhàn)略也正式發(fā)布。京東表示,將憑借“自營模式+開放平臺商家甄選聯(lián)盟”的雙輪驅動模式,整合倉、配、送一體供應鏈能力,重構家裝行業(yè)標準和服務模式,致力于為消費者帶來又好又便宜的家裝新體驗。
數(shù)據(jù)顯示,京東自營全屋定制自去年推出以來,已完成全國九城十店的布局。未來,京東計劃以覆蓋全國80%一線城市的京東MALL為載體,打造“家裝+家居+家電”的場景化體驗空間,為消費者提供更加沉浸式的購物體驗。
而按照規(guī)劃,到2025年底,京東MALL數(shù)量將達到27家,這無疑將為京東在家裝領域的發(fā)展提供更廣闊的平臺和更強大的支持。
京東MALL深圳南山店 圖源:京東
京東構建“家生態(tài)”
與此同時,當我們回溯過往,其實也能發(fā)現(xiàn)京東早已對生活家拋出了“橄欖枝”。
自2023年起,京東便大力推進自營裝修業(yè)務。同年10月,京東家裝板塊負責人石梵與生活家的集團董事長白杰進行了深入交流。雙方圍繞生活家的數(shù)智整裝升級展開探討,積極尋求合作契機。
圖注:京東和生活家互相探討
那么,京東為何要收購生活家呢?從行業(yè)格局和自身發(fā)展來看,京東有著清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。
京東的電商主營業(yè)務中,家電占據(jù)重要地位,同時家居建材業(yè)務也在逐步拓展銷售。然而,目前這些業(yè)務的流量入口主要依賴于京東平臺本身。從長遠角度分析,這種流量入口的成長性相對有限。
而當下,年輕人的消費習慣正發(fā)生深刻變化,一站式消費成為主流趨勢,整裝公司也因此備受青睞。如果京東不主動涉足這一領域,家電與家居的銷售入口極有可能逐漸被整裝公司搶占,最終陷入與傳統(tǒng)賣場相似的困境。
所以,京東迫切需要一個整裝公司作為市場入口,以此爭奪市場份額,進而帶動家電、家居等“家產品”的銷售。
值得一提的是,在收購獲批的同一天,劉強東在一場小型分享會上明確表示:“京東集團所有的業(yè)務,我們只圍繞著‘供應鏈’展開,如果跟供應鏈無關的事情,我從來不碰。現(xiàn)在幾乎做到所有業(yè)務,100%都是圍繞著供應鏈來做?!?/span>
而生活家裝飾在全國擁有一定規(guī)模,具備成熟的整裝模式和完備的信息化系統(tǒng)。這些優(yōu)勢恰好能夠幫助京東打通產業(yè)鏈、供應鏈和服務鏈,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展。
隨著京東和生活家的強強聯(lián)合,家裝服務價值鏈似乎也正經歷著重構,“線上 + 線下全鏈路”的新商業(yè)模式逐漸嶄露頭角。
未來,消費者或許可以通過京東平臺進行線上咨詢、設計選品和簽約,隨后由生活家的當?shù)貓F隊提供上門量房、施工交付和售后服務,形成一個完整的閉環(huán)體驗。
眾所周知,家裝行業(yè)長期以來存在著諸多痛點。該行業(yè)涉及建材、家居、家電等多個品類,交付周期長、難度大,標準化程度低,服務鏈冗長。這些問題充分凸顯了家裝市場的復雜性和嚴峻性。
與此同時,一些家裝公司接連被曝出“跑路”“暴雷”等負面事件,使得家裝行業(yè)的誠信問題陷入困境。這也導致家裝市場一直處于競爭激烈且充滿挑戰(zhàn)的狀態(tài),消費者常常在裝修過程中遭遇各種問題,有苦難言。
兩年前,時任美團點評家裝及教育培訓事業(yè)部總經理的張文月,曾精準地描述了家裝市場的競爭格局。他指出,家裝市場是“雜牌軍”的天下,行業(yè)前50強的家裝公司僅占1.17%的市場份額。
圖注:美團點評家裝及教育培訓事業(yè)部總經理張文月
由此可見,家裝市場變革的迫切性不言而喻。
在此背景下,有專家認為,京東的入局有望從多個維度提升用戶體驗,為消費者提供確定性。
不妨設想一下五年后的家裝消費場景:消費者在京東平臺利用AI設計工具生成效果圖,并一鍵下單;生活家的當?shù)貓F隊接收訂單后開始施工;消費者可以通過VR眼鏡遠程監(jiān)督工地施工情況;智能系統(tǒng)會自動提示材料補充;最后,消費者通過數(shù)字錢包按階段自動付款。
專家表示,這種無縫銜接的體驗,將徹底改變傳統(tǒng)裝修過程中的諸多痛點,讓消費者的裝修體驗迎來質的飛躍。
此外,生活家自身具備諸多優(yōu)勢。它擁有127個直營城市、2000多名產業(yè)工人以及300多個定制化設計團隊,尤其在舊房改造方面表現(xiàn)出色,2024年舊改訂單占比達到63%。這使生活家成為京東“以舊換新”國補政策的最佳落地載體,能夠形成“家電換新 - 全屋改造 - 智能家居”的消費閉環(huán)。
圖源:生活家官網
而且,受近兩年經營狀況的影響,生活家的收購價格相對較低。對于京東來說,此時將其收入囊中是合情合理的選擇。
同時,生活家此前面臨的850萬股權質押融資困境,也將因京東金融的資金支持而得到緩解。
圖源:天眼查
毋庸置疑,京東收購生活家,是其在構建“家生態(tài)”道路上的重要一步。
家裝行業(yè)要變天了
當然,因為家裝行業(yè)的復雜性,也決定了這場變革絕非一蹴而就,需要經歷長期的實踐與驗證。
就比如前文所提到的生活家的應收賬款融資的困境,這一情況則為京東敲響了警鐘,提醒其必須優(yōu)化供應鏈金融風控模型。
好在京東在2025年推出了“一機一碼”全鏈路溯源系統(tǒng),這一系統(tǒng)或許能夠通過規(guī)范舊機流向,在一定程度上緩解資金壓力,為解決類似問題提供新的思路和途徑。
家裝服務還存在著顯著的地域性差異。京東在推進業(yè)務時,需要在保持標準化服務的基礎上,充分適應不同區(qū)域的消費習慣。
就拿生活家來說,它在西南地區(qū)積累了豐富的舊房改造經驗,但這些經驗能否成功復制到其他城市,將是對京東本地化運營能力的一次重大考驗。
畢竟不同地區(qū)的消費者在審美、需求、預算等方面都存在差異,京東需要因地制宜,制定出符合當?shù)厥袌鎏攸c的服務策略。
與此同時,家裝行業(yè)的競爭態(tài)勢也十分激烈。阿里、貝殼等競爭對手已經形成了差異化的競爭壁壘,京東若想在家裝市場站穩(wěn)腳跟,就必須強化生態(tài)協(xié)同。通過整合各方資源,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
不過,京東此次收購生活家,對于整個家裝行業(yè)而言,無疑是一個積極的信號。
從行業(yè)發(fā)展的角度來看,行業(yè)集中度有望進一步提高。頭部企業(yè)通過收購整合的方式,能夠不斷優(yōu)化資源配置,提升運營效率和服務質量。這將有助于引領整個行業(yè)朝著規(guī)范化、標準化、品質化的方向發(fā)展,改變以往家裝市場魚龍混雜的局面。
在技術創(chuàng)新方面,巨頭的加入將帶來更多的創(chuàng)新理念和技術應用。
例如,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術,可以實現(xiàn)精準營銷,根據(jù)消費者的需求和偏好,推送個性化的家裝方案;在智能設計方面,能夠快速生成多種設計方案供消費者選擇;在施工管理方面,可以實時監(jiān)控施工進度和質量,提高施工效率。這些都將推動家裝行業(yè)的數(shù)字化轉型,提升行業(yè)整體發(fā)展水平。
對于消費者來說,這無疑是一個利好消息。巨頭企業(yè)之間的競爭將促使家裝企業(yè)更加注重服務質量和客戶體驗。消費者在選擇家裝服務時,將有更多知名品牌可供選擇,同時也能享受到更完善的售后保障。以往消費者在家裝過程中常常遇到的各種問題,如質量不過關、售后無人管等,有望得到改善。
未來,流量、供應鏈與本地化服務的結合能力,或將成為家裝企業(yè)突圍的核心競爭力。
對于其他家裝企業(yè)而言,京東的入局帶來了壓力,但同時也激發(fā)了動力。它們或許需要加快發(fā)展步伐,提升自身實力,才能在這場變革中不被淘汰。
家裝行業(yè)的變革大幕已然拉開,未來的格局值得我們拭目以待。
本文鏈接:http://m.enbeike.cn/news-12-34470-0.html劉強東殺入家裝行業(yè)
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