3月28日消息，2025京東超市寵物合作伙伴大會暨首屆愛寵生活節(jié)發(fā)布會日前舉行，京東超市公布寵物業(yè)務2025年最新戰(zhàn)略，今年將實施四項舉措助力品牌和商家高速增長。四項舉措包括：第一項是用戶價值挖掘，深入分析用戶畫像，精準匹配商品與用戶；第二項是商品規(guī)劃共創(chuàng)，分析市面上的百萬款商品，為品牌、商家繪制爆品路線圖。
第三項是營銷加磅，將投入1億元市場費用，每月舉辦一場寵物品類活動、兩場貓狗食品和用品活動，實現(xiàn)銷售超千萬的爆品數(shù)量翻倍。第四項是服務升級，不愛吃包退覆蓋99%的寵物食品，參與原料透明服務的寵物食品進入京東倉庫每個批次均進行三方檢測，從京東超市購買的寵物30天內(nèi)生病就醫(yī)最高給予2000元補貼。
圖源：中國網(wǎng)科技
具體來看，京東超市目前已積累了350萬寵物建檔用戶、4000多萬寵物成交用戶，全站潛力養(yǎng)寵用戶9000多萬、全域可滲透用戶高達上億。其中，高凈值人群占比38%，PLUS用戶貢獻了60%的銷售。
針對這部分基數(shù)大、潛力高、品質(zhì)優(yōu)的客群，京東超市繼續(xù)深挖用戶價值，深度洞察消費趨勢，精準匹配商品和消費者；并以全域營銷策略鏈接億級域外用戶，實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。憑借共增營銷計劃，進一步助力寵物品牌擴大用戶池。
產(chǎn)品規(guī)劃共創(chuàng)是京東超市寵物業(yè)務發(fā)展的另一大基石，京東超市全面分析已有的4000多萬寵物用戶的偏好，與品牌方商家共同打造有市場潛力的商品，確保產(chǎn)品研發(fā)始終錨定真實市場痛點。
同時，京東超市通過產(chǎn)品包銷定制、一次性大單采購，最大化提升供應鏈效率。京東超市采銷是運營和人貨場匹配的專家，幫助品牌在全渠道爆款基礎上，延伸規(guī)劃出最適配京東流量場域的產(chǎn)品矩陣，并通過百億補貼等8大場域和工具，實現(xiàn)更高效的流量承接和轉(zhuǎn)化。
圖源：中國網(wǎng)科技
營銷加磅是京東超市發(fā)力寵物業(yè)務的一大加成，2025年，京東超市將落地60場以上產(chǎn)品規(guī)劃共創(chuàng)會，攜手品牌打造更多符合用戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時，京東超市還將投入1億元與品牌共建“雙擎計劃”，實現(xiàn)千萬爆品數(shù)量翻倍。
京東超市“雙擎計劃”旨在通過開放用戶數(shù)據(jù)、量身定制資源，以及真錢對投，對品牌進行全面扶持。京東超市將以328愛寵生活節(jié)為起點，每月舉辦一場品類大活動、兩場貓狗品類活動，并通過線下寵物市集等形式，整合全品類資源，吸引更多年輕、高價值用戶，幫助品牌實現(xiàn)品效合一。京東超市還將通過定制策略推送人群包、量身定制品牌日大促資源包、真金白銀對投，為品牌提供支持。
在服務保障方面，京東超市延續(xù)并升級“不愛吃包退”“原料透明”“30天新寵保障”三大核心服務，以服務保障為加成，為寵物用戶提供“信賴、安心”的購物體驗。
圖源：中國網(wǎng)科技
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