中新經(jīng)緯6月15日電 (周奕航)足不出戶，藍(lán)領(lǐng)工作者如何在直播間找工作？
近日，中新經(jīng)緯來到吉林省藍(lán)旗人才發(fā)展集團(tuán)(下稱藍(lán)旗集團(tuán))旗下的藍(lán)青蛙勞務(wù)派遣有限公司(下稱藍(lán)青蛙)，體驗(yàn)“直播招聘師”的一天。
以下是小編自述：
“直播招聘師”要干啥活？
6月11日下午兩點(diǎn)，我來到了藍(lán)青蛙旗下的“這有活”直播間。作為人力資源外包服務(wù)商，藍(lán)青蛙的服務(wù)范圍涉及汽配、電子、食品加工、餐飲、物流、零售等領(lǐng)域。
帶我的兩位“老師”擁有豐富的直播經(jīng)驗(yàn)。吳詩儀在過去幾年一直從事直播帶貨工作，去年成為藍(lán)旗集團(tuán)直播招聘師后，她和搭檔赫景輝合作，以直播的形式推廣工作崗位，每日直播時(shí)間在下午兩點(diǎn)至下午四點(diǎn)。
中新經(jīng)緯周奕航(左)在熟悉直播流程
“感謝大家進(jìn)入直播間，家人們注意了，如果你目前想找工作，可以在直播間多停留一會(huì)兒，感謝家人們的點(diǎn)贊、評(píng)論。”吳詩儀表示，通常開播時(shí)她會(huì)先和“家人”互動(dòng)，再依次介紹工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、薪水以及結(jié)算方式；主播赫景輝則化身“氣氛組”，除了對(duì)工作場(chǎng)景進(jìn)行補(bǔ)充外，她還需解答彈幕上求職者提出的問題，并引導(dǎo)求職者點(diǎn)擊報(bào)名選項(xiàng)，填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷。
赫景輝告訴我，直播時(shí)可能會(huì)遇到兩個(gè)問題：一是出現(xiàn)緊張忘詞的情況，二是關(guān)于求職者的提問，若遇到不熟悉的崗位則無法及時(shí)回答。針對(duì)后者，她會(huì)在后臺(tái)核實(shí)信息后再詳細(xì)解答，并將問題納入知識(shí)庫，為后續(xù)直播做準(zhǔn)備。
“培訓(xùn)”結(jié)束后，我正式“上崗”?！安灰o張，一會(huì)兒你在直播間介紹崗位內(nèi)容、薪資，我們會(huì)在旁邊配合你講解，不會(huì)冷場(chǎng)。”看出了我的緊張，吳詩儀送上暖心安慰。
為了能流暢地解答求職者的疑問，我提前記好了需要推廣的工作崗位信息。但直播時(shí)，我仍有些手忙腳亂，背好的話術(shù)早已忘在腦后，只能機(jī)械地重復(fù)“雪糕廠”“薪資5000元至7000元”“18周歲至50周歲均可報(bào)名”“男女不限”幾個(gè)關(guān)鍵詞。一旁的赫景輝則游刃有余，“咱這個(gè)活，是雪糕廠的打包工，在恒溫廠打包，工資日結(jié)月結(jié)都可以，如果家人們覺得這個(gè)工作比較好，可以點(diǎn)擊屏幕右下角投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名?！?span style="display:none">Bbs即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
吳詩儀稱，因?yàn)樽詭|北人的“幽默”基因，她和赫景輝直播時(shí)會(huì)以“嘮嗑”的形式介紹工作崗位，偶爾還會(huì)發(fā)一些紅包。直播間氛圍是輕松愉快的。“我們的目標(biāo)是獲得求職者的信任，他們點(diǎn)擊招工卡片投遞簡(jiǎn)歷后，若報(bào)名的崗位和預(yù)期不符，后期會(huì)有招聘專員電話聯(lián)系求職者，為他們匹配合適的崗位?！彼f。
2024年7月31日，人力資源和社會(huì)保障部會(huì)同國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局正式發(fā)布“直播招聘師”新工種。直播帶崗行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，直播帶崗主播也獲得了職業(yè)身份。截至2024年底，已有超過40萬名專職主播在快手從事直播帶崗服務(wù)，吸引了月度達(dá)2.5億人次的勞動(dòng)者參與。
“垂直招聘”轉(zhuǎn)化率達(dá)10%
在直播過程中，我注意到，除了薪資水平和結(jié)算方式外，多名藍(lán)領(lǐng)求職者對(duì)崗位的性別要求格外關(guān)注。
中新經(jīng)緯周奕航(中)在直播間體驗(yàn)“直播招聘師” 來源：直播間截圖
藍(lán)旗集團(tuán)副總經(jīng)理王琳向中新經(jīng)緯介紹，藍(lán)青蛙平臺(tái)招聘的崗位涵蓋多領(lǐng)域工種，包括線束廠操作工、車輪廠操作工、蔬菜水果分揀員等。她表示，直播間以動(dòng)態(tài)輪換的機(jī)制展示企業(yè)用工需求，例如6月12日主播會(huì)對(duì)線束廠、食品廠、物流分揀等崗位進(jìn)行重點(diǎn)推介。
王琳稱，受平臺(tái)算法影響，平臺(tái)日均觀看人數(shù)不固定，現(xiàn)階段直播平均場(chǎng)觀在200人左右。此前，藍(lán)青蛙曾憑借百萬粉絲基數(shù)，在綜合類直播招聘(包括制造業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域)場(chǎng)次創(chuàng)下單個(gè)賬號(hào)場(chǎng)觀人數(shù)3萬、日收5000余份簡(jiǎn)歷的記錄。需要注意的是，高流量帶來的簡(jiǎn)歷并不完全等同于有效轉(zhuǎn)化。
6月11日直播數(shù)據(jù)顯示，下午兩點(diǎn)至四點(diǎn)期間，直播間單個(gè)賬號(hào)共吸引6977人次觀看，一個(gè)小時(shí)收獲簡(jiǎn)歷56份。對(duì)此，王琳指出，與綜合類直播招聘相比，垂直招聘的簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)化率更高―求職者通過直播直觀了解崗位后，主動(dòng)求職意愿更高，轉(zhuǎn)化率可達(dá)10%左右。也就是說，當(dāng)日56份簡(jiǎn)歷中，約有5人能夠成功入職。
相較于傳統(tǒng)招聘渠道，直播帶崗基于龐大的用戶規(guī)模、信任場(chǎng)景構(gòu)建和以大數(shù)據(jù)為依托的精準(zhǔn)匹配三方面的能力，在效率方面更有優(yōu)勢(shì)。
“在招聘市場(chǎng)，每年共有三個(gè)用工旺季。1-2月，春節(jié)后正月期間是全年第一個(gè)用人旺季；5-6月，東北地區(qū)出現(xiàn)區(qū)域性用人高峰；到了8-10月，則進(jìn)入年度最后一個(gè)用人高峰期?！蓖趿毡硎荆?strong>當(dāng)前藍(lán)青蛙每日約釋放300-400個(gè)工作崗位，月度招聘規(guī)模約9000人次，考慮到企業(yè)的用工缺口需持續(xù)補(bǔ)充，每月約有1萬以上人次進(jìn)入企業(yè)面試階段。
值得一提的是，2025年以來，藍(lán)青蛙平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)至70余家，與去年50家合作企業(yè)相比，增幅在40%以上。
今年幫助上萬名藍(lán)領(lǐng)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)
截至目前，藍(lán)青蛙共運(yùn)營(yíng)三個(gè)直播間。其中，真人主播出鏡的“這有活”直播間聚焦崗位實(shí)時(shí)答疑；“藍(lán)領(lǐng)工人企業(yè)直招”直播間主打工廠實(shí)景展示；加上全天候播報(bào)工位崗位的AI數(shù)字人直播間，形成全時(shí)段、全場(chǎng)景的藍(lán)領(lǐng)招聘生態(tài)體系。
來源：中新經(jīng)緯 周奕航攝
快手快聘數(shù)據(jù)顯示，今年一季度超20%的新主播使用AI數(shù)字人直播間招聘，數(shù)字人直播場(chǎng)均線索同比增長(zhǎng)169%。
2月26日，中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)與民生研究院發(fā)布的《短視頻直播平臺(tái)推動(dòng)高質(zhì)量充分就業(yè)研究報(bào)告(2024)》指出，以快手平臺(tái)為例，短視頻直播平臺(tái)通過降低就業(yè)門檻，帶來普惠的規(guī)?；蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)；通過推動(dòng)直播電商等“直播+”產(chǎn)業(yè)，催生新業(yè)態(tài)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)新增量，為青年提供了更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；此外，通過直播帶崗?fù)苿?dòng)勞動(dòng)力市場(chǎng)在線化、視頻化、智能化，提升就業(yè)大市場(chǎng)人崗匹配效率；同時(shí)，短視頻直播平臺(tái)突破空間時(shí)間限制，給重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。
從求職者應(yīng)聘到入職的流程來看，藍(lán)青蛙通過直播引流的方式，引導(dǎo)應(yīng)聘者向目標(biāo)工廠定向投遞；獲取求職線索后，招聘專員會(huì)進(jìn)行首輪電聯(lián)核驗(yàn)，重點(diǎn)確認(rèn)求職者所在地與工作地點(diǎn)的匹配度，并基于求職者過往工作經(jīng)驗(yàn)和崗位勝任能力，推薦幾個(gè)適配崗位；隨后，公司將通過初篩的求職者信息移交至駐場(chǎng)經(jīng)理，告知求職者目標(biāo)工廠的薪資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪周期、住宿條件以及崗前準(zhǔn)備事項(xiàng)，確認(rèn)求職者意向后，即安排實(shí)地勘察工作環(huán)境，進(jìn)入入職程序，實(shí)現(xiàn)從招聘到安置的全流程閉環(huán)管理。
“截至6月11日，2025年以來藍(lán)青蛙已幫助1萬以上人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)，涉及長(zhǎng)春、沈陽、鄭州等多地企業(yè)?！彼{(lán)旗集團(tuán)董事長(zhǎng)劉闖在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示，藍(lán)領(lǐng)崗位的高流動(dòng)性特征催生持續(xù)補(bǔ)缺需求，以新增400名生產(chǎn)線工人為例，需要從5萬條初始線索中篩選出5000名意向報(bào)名者，經(jīng)崗位匹配后約2000人到場(chǎng)面試，最終達(dá)成400人入職的目標(biāo)。
關(guān)于公司的經(jīng)營(yíng)模式，劉闖表示，作為人力資源外包服務(wù)商，公司向上服務(wù)甲方企業(yè)需求，橫向整合同業(yè)合作伙伴資源，向下直連求職者終端，所有業(yè)務(wù)旨在提升求職者體驗(yàn)。在結(jié)算體系上，公司采用多維計(jì)費(fèi)制：甲方以小時(shí)制、計(jì)件制或系數(shù)計(jì)費(fèi)模式向公司結(jié)算，公司則基于市場(chǎng)工資水平，為在崗人員日結(jié)或月結(jié)工資。
劉闖稱，目前招工量較大的公司以互聯(lián)網(wǎng)公司為主。例如美團(tuán)旗下的小象超市，京東各地的倉(cāng)儲(chǔ)分揀中心、配送站點(diǎn)都在持續(xù)招工，這類崗位的特點(diǎn)是“沒有淡季，隨時(shí)要人”。
在劉闖看來，與傳統(tǒng)招聘模式(1.0時(shí)代的線下招聘會(huì)、2.0時(shí)代的線上招聘平臺(tái))相比，直播帶崗模式意味著招聘市場(chǎng)已步入3.0時(shí)代。通過實(shí)時(shí)視頻展示車間環(huán)境、操作臺(tái)實(shí)況及住宿條件，實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的崗位透視；主播即時(shí)解答薪資發(fā)放規(guī)則等問題，求職者可點(diǎn)擊報(bào)名入口投遞，形成“觀看-咨詢-投遞-對(duì)接”的閉環(huán)。該模式使簡(jiǎn)歷有效率提升至50%(傳統(tǒng)渠道約30%)，大幅優(yōu)化人崗匹配精度。
在中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)與民生研究院副院長(zhǎng)周廣肅看來，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)典型代表，快手等短視頻直播平臺(tái)的飛速發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要推動(dòng)作用，其依托“直播+”等業(yè)態(tài)，對(duì)就業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
“短視頻直播生態(tài)下的就業(yè)順應(yīng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展的新潮流，也符合人力資源合理布局和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新要求，成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)促就業(yè)的典型實(shí)踐?！比松绮啃侣殬I(yè)評(píng)審專家、中國(guó)人事科學(xué)研究院企業(yè)人事管理研究室主任研究員范巍表示。
(更多報(bào)道線索，請(qǐng)聯(lián)系本文作者周奕航：zhouyihang@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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責(zé)任編輯：魏薇 李中元
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