新聞記者 黃永進
6月8日一大早，武漢網(wǎng)約車司機牟女士因暴雨影響了視線，將車開進了湖里。消防員下湖救女司機時，她高舉手機說手機不能進水，還要繼續(xù)接單。車上乘客張先生上岸后喊“我要去面試”，新聞首發(fā)報道后（此前報道→）滴滴發(fā)文稱將幫扶武漢暴雨落水司機，提供補貼助其度過難關(guān)，具體全文如下：
生活或許充滿挑戰(zhàn)，但人間自有溫情
——關(guān)于武漢牟師傅因暴雨視線受阻駕車墜入校園人工湖的后續(xù)說明
我們關(guān)注到6月8日武漢暴雨中，滴滴司機牟師傅在送乘客面試時，原本訂單在學(xué)校門口就已結(jié)束，但因雨下得很大，她便決定將乘客送到面試地所在樓前。由于雨水阻礙視線、加之校內(nèi)路況不熟悉，導(dǎo)致車輛不慎墜入人工湖。這種危急時刻，讓所有人揪心。感謝消防人員的及時救援，牟師傅和乘客兩人都平安。我們也看到了媒體的報道和網(wǎng)友的留言，非常感動，感謝大家的關(guān)心和善意。
牟師傅是兩個孩子的媽媽，獨自撫養(yǎng)孩子長大成才，她身上的堅韌讓我們感到敬佩和心疼。
為表達(dá)對牟師傅的敬意、關(guān)懷，我們支持牟師傅盡快恢復(fù)正常生活的決定，滴滴公益已經(jīng)在跟進解決牟師傅的車損事宜，一定妥善解決并提供相應(yīng)的幫扶和支持。此外，滴滴將為牟師傅發(fā)放一份順心補貼，希望這份心意能稍解燃眉之急，協(xié)助她和家人度過眼前的困難。
同時，我們也向乘客張先生真誠致歉，非常抱歉讓您經(jīng)歷這次驚心的意外事故。我們將妥善賠償您因此造成的損失，也感謝您在危急關(guān)頭保持理性，化險為夷。
生命安全大于一切，司乘安全始終是滴滴最重要的事。滴滴持續(xù)在通過極端天氣預(yù)警、環(huán)境風(fēng)險提醒、安全培訓(xùn)等方式加強安全管理，提升司機安全意識和急救技能，也在多個城市推出極端天氣損失誤工保障。我們呼吁所有司機師傅，在遭遇暴雨極端天氣等意外情況時，務(wù)必牢記安全第一，及時避險。滴滴也會繼續(xù)加大安全投入，加強多重安全措施，盡全力為司機師傅們提供行車安全保障。
生活或許充滿挑戰(zhàn)，但人間自有溫情。再次感謝社會各界的關(guān)心，感謝司機牟師傅和乘客張先生的冷靜處理，感謝這場驚心動魄的救援，感恩這一次幸運的饋贈和難忘的相遇。
滴滴
2025.6.11
本文鏈接：http://m.enbeike.cn/news-4-8966-0.html司機暴雨送乘客意外落水后，滴滴發(fā)文稱將幫扶司機，提供補貼助其度過難關(guān)
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