2月6日消息，A股電商SaaS第一股光云科技宣布，旗下快麥小智已接入并支持DeepSeek。
據(jù)介紹，快麥小智是基于自然語(yǔ)言交互和個(gè)性化推薦技術(shù)搭建的對(duì)話式營(yíng)銷服務(wù)一體化智能客服機(jī)器人，專注于為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案，幫助客服更高效作業(yè)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)?？禧溞≈悄軌?qū)崿F(xiàn)智能問(wèn)答、智能跟單、聚合接待、知識(shí)管理、點(diǎn)金臺(tái)、店群管理、多平臺(tái)集成等豐富功能。
除了上述功能之外，快麥小智還推出了基于大模型的智能體產(chǎn)品綾智。基于綾智，商家可以搭建導(dǎo)購(gòu)助手、智能培訓(xùn)、對(duì)話打標(biāo)等智能助理功能。例如，在商品導(dǎo)購(gòu)方面，綾智基于商家商品知識(shí)庫(kù)，在消費(fèi)者咨詢過(guò)程中通過(guò)意圖識(shí)別、消費(fèi)者標(biāo)簽、商品數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，可以完成更精準(zhǔn)的商品推薦、商品對(duì)比、商品查詢等，以幫助商家提升導(dǎo)購(gòu)效率。目前，綾智的多項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和功能已經(jīng)接入并在支持DeepSeek各個(gè)版本。
圖源：杭州光云科技公眾號(hào)
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