雪場(chǎng)求帶飛，卻被“黑導(dǎo)”廢
中國(guó)新聞周刊記者：李明子
發(fā)于2025.2.17總第1175期《中國(guó)新聞周刊》雜志
二十個(gè)月后，林茂終于等到了法院判決結(jié)果。
去年1月，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)發(fā)布了一則未經(jīng)雪場(chǎng)許可進(jìn)行滑雪教學(xué)引發(fā)人身?yè)p害的民事判決結(jié)果。
事件發(fā)生于2022年4月4日下午，北京郊區(qū)一家國(guó)際滑雪度假區(qū)，林茂站上雪道起點(diǎn)，準(zhǔn)備練習(xí)S彎滑行。林茂是資深滑雪愛(ài)好者，曾在世界各大雪場(chǎng)高級(jí)道和難度更高的野雪場(chǎng)滑雪。眼前的雪道并不陡，他瞄準(zhǔn)下方右側(cè)四分之一的寬度范圍，勻速滑著小彎。
轉(zhuǎn)身的一瞬，他看到左前側(cè)有人正以大幅度回轉(zhuǎn)半徑快速俯沖，但他并未過(guò)多在意。按照雪道寬度，以及兩人的軌道線路，幾乎不可能相撞。林茂按照既定動(dòng)作向山下滑行，就在他剛超過(guò)一個(gè)身位時(shí)，突然被左后方一道橫穿雪道的身影撞飛。
3個(gè)小時(shí)后，林茂到醫(yī)院檢查，記憶仍然模糊。他被告知，因速度失控撞飛他的是一名自由滑雪教練，當(dāng)時(shí)正在教學(xué)，但私教活動(dòng)未經(jīng)許可，雪場(chǎng)也被蒙在鼓里。法院最終認(rèn)定，撞傷他的王某存在重大過(guò)失，承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償醫(yī)療、交通、誤工等費(fèi)用，共計(jì)3.7萬(wàn)余元。
“早年雪場(chǎng)默許甚至歡迎私教，現(xiàn)在私教成了雪場(chǎng)最頭疼的事。”河北崇禮一家雪場(chǎng)滑雪學(xué)校校長(zhǎng)告訴《中國(guó)新聞周刊》。私教與雪場(chǎng)的矛盾背后，看似是利益之爭(zhēng)，但更折射出中國(guó)滑雪教練培養(yǎng)和管理系統(tǒng)的種種缺失。
雪場(chǎng)與私教矛盾激化
在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上，有多起未經(jīng)雪場(chǎng)許可進(jìn)行滑雪教學(xué)引發(fā)的“人身?yè)p害賠償”案例。
去年1月3日，北京郊區(qū)一家滑雪場(chǎng)，在高級(jí)道快速滑行的資深滑雪者郭某因躲閃不及，撞上雪道中間的閆某與趙某。郭某作為雪道上方的滑雪者，有責(zé)任主動(dòng)避讓前方滑雪者，因此存在重大過(guò)失。但經(jīng)查實(shí)，閆某作為持有滑雪教學(xué)證書(shū)的自由滑雪教練，明知高級(jí)道危險(xiǎn)，還與趙某在雪道中間手拉手滑行教學(xué)，給后方滑雪者預(yù)判其行進(jìn)路線增加了困難，故閆某對(duì)碰撞導(dǎo)致的損失自行承擔(dān)一定責(zé)任。
在雪圈，一些沒(méi)有資質(zhì)，或未經(jīng)雪場(chǎng)允許進(jìn)行有償教學(xué)的私教，被雪場(chǎng)冠以“黑導(dǎo)”之名?！把﹫?chǎng)和黑導(dǎo)之間逐漸形成了一種‘貓捉老鼠’的關(guān)系，不僅讓從業(yè)者疲于應(yīng)付，也經(jīng)常形成社會(huì)輿論事件，極大損害了滑雪行業(yè)的形象?！敝醒┍娫?北京)投資咨詢有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)魏慶華對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。
2022年北京冬奧會(huì)舉辦前夕，崇禮六家雪場(chǎng)聯(lián)名發(fā)文，打擊“黃?！焙汀昂趯?dǎo)”。凡被六家雪場(chǎng)任意一家發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，即刻列入黑名單，沒(méi)收其正在使用的雪票，并通報(bào)六家雪場(chǎng)不再向其出售任何產(chǎn)品或提供任何服務(wù)。
從那時(shí)起，雪場(chǎng)稽查隊(duì)和私教之間的糾紛屢見(jiàn)報(bào)端，還經(jīng)常有雪友被誤傷。每年都會(huì)出現(xiàn)親友教學(xué)，滑雪者被雪場(chǎng)要求證明 “你娃是你娃”“你女朋友是你女朋友”的現(xiàn)象，類似的靈魂考問(wèn)一再引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的口誅筆伐。
“滑雪私教泛濫是一個(gè)老生常談的難題?！痹祈敾┕珗@副總裁兼山地運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理王世同說(shuō)，從雪場(chǎng)管理角度，很難區(qū)分哪些是真正的朋友，哪些是為了賺錢而偷偷教學(xué)的“黑導(dǎo)”。如果雪場(chǎng)管得太嚴(yán)，就會(huì)引起不必要的沖突，讓雪場(chǎng)變成“格斗小鎮(zhèn)”，但如果監(jiān)管不足，又會(huì)讓黑導(dǎo)數(shù)量失控，影響雪友滑雪體驗(yàn)。
崇禮雪如意去年12月剛開(kāi)業(yè)，為避免發(fā)生沖突，對(duì)通過(guò)資格驗(yàn)證的外部教練發(fā)放簽約教練卡，錯(cuò)過(guò)簽約時(shí)機(jī)的私教，每天到雪場(chǎng)登記、主動(dòng)繳納場(chǎng)地費(fèi)后，也可進(jìn)場(chǎng)教學(xué)。此外，雪場(chǎng)教練被分成了7個(gè)稽查隊(duì)，每隊(duì)10―12人，每周輪值一天。
雪場(chǎng)介紹，之所以如此嚴(yán)格，主要出于安全考慮?；┦歉呶＿\(yùn)動(dòng)，哪怕是技術(shù)交流，雪友自己滑得好，也未必教得好。而如果教學(xué)不當(dāng)，很容易讓學(xué)員受傷，甚至有生命安全隱患。
“有的教練甚至把學(xué)員丟在雪道上不管，出現(xiàn)糾紛和事故后，自己跑了，雪場(chǎng)成了兜底背鍋的那一個(gè)。”王世同告訴《中國(guó)新聞周刊》，國(guó)內(nèi)滑雪教練持證上崗從2013年才開(kāi)始，目前缺少有力監(jiān)督，作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的雪場(chǎng)實(shí)際擔(dān)負(fù)起對(duì)教練的監(jiān)管，但私教游離于機(jī)構(gòu)和場(chǎng)地約束之外，責(zé)任心全憑自覺(jué)。
從業(yè)二十多年，王世同觀察到，隨著滑雪運(yùn)動(dòng)普及，雪友受傷后起訴雪場(chǎng)的案件一度增多，訴訟標(biāo)的額也在上升。早年，滑雪者因?yàn)檫x擇私教造成運(yùn)動(dòng)損傷，責(zé)任界定時(shí)很可能出現(xiàn)場(chǎng)館安全保障義務(wù)被擴(kuò)大，滑雪場(chǎng)為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不得不從嚴(yán)、從緊打擊私教。
更直接的原因是，私教動(dòng)了雪場(chǎng)的蛋糕。崇禮一家雪場(chǎng)滑雪學(xué)校校長(zhǎng)還記得，早期滑雪場(chǎng)收入主要靠門(mén)票，技術(shù)更好的雪友在雪場(chǎng)教初學(xué)者，有利于幫助體驗(yàn)派轉(zhuǎn)變?yōu)閻?ài)好派，從而增加雪場(chǎng)收入，因此，當(dāng)時(shí)雪場(chǎng)對(duì)私人教學(xué)的情況并不過(guò)分在意。隨著國(guó)內(nèi)冰雪運(yùn)動(dòng)迅速發(fā)展，滑雪專業(yè)指導(dǎo)日益成為剛需，雪場(chǎng)無(wú)論是自營(yíng)還是外包，滑雪教學(xué)都已成為雪場(chǎng)收入的重要組成部分。
既然買了雪票，為什么還要交場(chǎng)地費(fèi)，私教難道不是買票進(jìn)場(chǎng)的顧客嗎？“門(mén)票只是一張契約，允許使用雪場(chǎng)設(shè)施和服務(wù)，不代表可以利用雪場(chǎng)資源謀求個(gè)人私利?！蔽簯c華舉例，除常規(guī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)外，雪場(chǎng)造雪、索道建設(shè)與維護(hù)等環(huán)節(jié)，都要投入大量成本。
崇禮的雪場(chǎng)幾乎每年都在為水發(fā)愁。一位雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，崇禮地處缺水干旱地區(qū)，許多雪場(chǎng)都是從隔壁縣城的水庫(kù)抽調(diào)水源，經(jīng)過(guò)幾十公里運(yùn)輸?shù)窖﹫?chǎng)造雪，無(wú)疑增加了經(jīng)營(yíng)成本。
更有甚者，鉆雪場(chǎng)福利的空子，享受免票政策入場(chǎng)后，以低于雪場(chǎng)教練的價(jià)格撬客，進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。前述雪場(chǎng)滑雪學(xué)校校長(zhǎng)坦言，初學(xué)者難以分辨教學(xué)好壞，往往被低價(jià)打動(dòng)，最終讓教練承擔(dān)劣幣驅(qū)逐良幣的后果。
今年1月，吉林北大湖滑雪度假區(qū)將15名大學(xué)生拉入黑名單，因其利用“學(xué)生免費(fèi)滑雪”政策，進(jìn)行雪票倒賣、陪滑、私導(dǎo)教學(xué)等違法違規(guī)活動(dòng)。
除夕前一天，崇禮九家雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀到萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)開(kāi)會(huì)，還專門(mén)請(qǐng)崇禮體育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，商討“嚴(yán)抓黑導(dǎo)”。有雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人建議提高場(chǎng)地費(fèi)，也有雪場(chǎng)提出共享“黑名單”?！安恢皇浅缍Y，今年?yáng)|北、新疆抓黑導(dǎo)也更嚴(yán)格，私教與雪場(chǎng)的矛盾已經(jīng)不可回避?！逼渲幸患已﹫?chǎng)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)新聞周刊》。
私教成剛需？
如果仔細(xì)聽(tīng)滑雪教練的口音，多少帶點(diǎn)“東北味兒”。
“業(yè)界所需要的技術(shù)和管理人員，最初以亞布力和北大湖兩個(gè)老牌滑雪場(chǎng)為主要輸出渠道，教練員亦是如此?！蔽簯c華回憶，國(guó)內(nèi)大眾滑雪運(yùn)動(dòng)在1996年亞冬會(huì)舉辦后才快速發(fā)展，此前，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)只在職業(yè)運(yùn)動(dòng)員和極少數(shù)先鋒消費(fèi)群體中流行。
魏慶華從東北林業(yè)大學(xué)畢業(yè)后，回到家鄉(xiāng)亞布力，工作了近十年。2001年，他離家來(lái)到北京，先后在南山滑雪場(chǎng)、崇禮萬(wàn)龍和云頂滑雪場(chǎng)任總經(jīng)理等職務(wù)。2013年，魏慶華進(jìn)入冬奧申委，在北京申辦成功后，又轉(zhuǎn)為規(guī)劃籌備人員，參與冬奧工程建設(shè)，以及冬奧會(huì)期間張家口3個(gè)滑雪賽場(chǎng)的技術(shù)保障工作。
“國(guó)內(nèi)大眾滑雪發(fā)展有兩個(gè)明顯的時(shí)間拐點(diǎn)?！蔽簯c華觀察，21世紀(jì)初，滑雪運(yùn)動(dòng)從東北向華北轉(zhuǎn)移，帶來(lái)一波熱潮。經(jīng)過(guò)約十年發(fā)展，2015年北京冬奧會(huì)申辦成功后，大眾滑雪再次被推向新高。3億人上冰雪，真正讓這項(xiàng)小眾運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)“破圈”了。
隨之而來(lái)的是滑雪專業(yè)人才的持續(xù)緊缺。魏慶華曾摸底調(diào)查了43座有代表性的雪場(chǎng)，占全國(guó)滑雪場(chǎng)總量的6.1%。經(jīng)過(guò)推算，到2025年，包括教練在內(nèi)，中國(guó)滑雪場(chǎng)所需要招聘和培訓(xùn)的各類技術(shù)崗位人員超過(guò)3萬(wàn)。
“首先是數(shù)量上無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，其次在教學(xué)質(zhì)量上也存在差距。”在2023年中國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，太舞滑雪山地度假公司副總裁王世剛曾提到，雪場(chǎng)教練技術(shù)水平有待提高，不如社會(huì)上的教練，這并不是自我貶低，而是一個(gè)制度性矛盾。目前教練普遍通過(guò)臨時(shí)招聘短期培訓(xùn)上崗，這就給私教創(chuàng)造了生存土壤。
根據(jù)現(xiàn)有法規(guī)，滑雪教練從業(yè)需要考取《社會(huì)體育指導(dǎo)員(滑雪)國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)》，即“滑雪國(guó)職”?？既∵@個(gè)資格證的難度并不大，很多雪場(chǎng)招收零基礎(chǔ)的大學(xué)生，進(jìn)行短期培訓(xùn)后便可通過(guò)考核上崗?！皶?huì)滑雪的人，5天就夠了，4天培訓(xùn)，1天考試?！鼻笆龌W(xué)校校長(zhǎng)介紹。
相比之下，多位“技術(shù)流”私教透露，每年為提高自己的技術(shù)水平和教學(xué)能力，要花幾萬(wàn)元報(bào)班培訓(xùn)、考證、更新裝備。
滑雪教學(xué)需求也在不斷細(xì)分。前述雪場(chǎng)滑雪學(xué)校校長(zhǎng)舉例，有滑雪者專注于自由式，有的想提升進(jìn)階刻滑技術(shù)，還有人想學(xué)野雪技術(shù)。雪場(chǎng)無(wú)法滿足全部需求，而市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和獨(dú)立教練恰好提供了有效補(bǔ)充。
“大家在長(zhǎng)期滑雪中會(huì)遇到想去新雪場(chǎng)玩，但教練沒(méi)法跟隨的情況。”早在2012年，還在萬(wàn)龍管理滑雪學(xué)校的郝世花發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，在雪場(chǎng)內(nèi)嘗試解決無(wú)果后，她辭職創(chuàng)辦了郝世花滑雪培訓(xùn)中心，是國(guó)內(nèi)第一家私人職業(yè)滑雪學(xué)校。
當(dāng)時(shí)她也差點(diǎn)被業(yè)內(nèi)“封殺”?！蔼?dú)立機(jī)構(gòu)沒(méi)有搶雪場(chǎng)‘奶酪’，優(yōu)質(zhì)教練的客戶忠誠(chéng)度高，反而給雪場(chǎng)帶來(lái)穩(wěn)定客群，實(shí)則是雙贏?！焙率阑ɑ貞?，后來(lái)事實(shí)證明她是對(duì)的，越來(lái)越多雪場(chǎng)向她敞開(kāi)大門(mén)。但她補(bǔ)充，“遵守雪場(chǎng)規(guī)矩是前提”。那些年，她都是提前把場(chǎng)地費(fèi)打到雪場(chǎng)賬戶，預(yù)存費(fèi)用，教練入場(chǎng)授課便劃掉一次，如此保持與雪場(chǎng)的持續(xù)合作。
沈陽(yáng)青訓(xùn)體育負(fù)責(zé)人郭鵬是在2022年才轉(zhuǎn)行做滑雪培訓(xùn)。他原本從事餐飲業(yè)，因疫情停業(yè)，索性關(guān)門(mén)轉(zhuǎn)行，和同為滑雪愛(ài)好者的朋友一起承包了一家小型雪場(chǎng)的滑雪學(xué)校，其間發(fā)現(xiàn)了青少年競(jìng)技訓(xùn)練的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，繼而專注青訓(xùn)，并通過(guò)線上賬號(hào)引流。和郝世花那批職業(yè)運(yùn)動(dòng)員出身的從業(yè)者不同，近年來(lái)不斷壯大的自由滑雪教練群體大多為滑雪愛(ài)好者，來(lái)自各行各業(yè)，靠“網(wǎng)紅”模式吸引客源。
“開(kāi)通短視頻賬號(hào)是大勢(shì)所趨。”滑雪教練劉陽(yáng)解釋，他最初是在教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員會(huì)犯類似的動(dòng)作錯(cuò)誤，因此拍視頻幫助學(xué)員改正，順便吸引更多粉絲，了解自己的教學(xué)風(fēng)格，繼而引流。如今，劉陽(yáng)在社交平臺(tái)上已經(jīng)積累了超過(guò)1萬(wàn)粉絲。
他的賬號(hào)簡(jiǎn)介中，美國(guó)單板指導(dǎo)員放在了最醒目的位置。很多網(wǎng)友慕名而來(lái)，去年夏天起，就有學(xué)員預(yù)約他冬季滑雪的課程時(shí)間。等崇禮雪季結(jié)束，他馬上轉(zhuǎn)場(chǎng)新疆可可托海。
雪季最忙時(shí)，劉陽(yáng)一天工作10多個(gè)小時(shí)。晚上還要剪視頻、給學(xué)員答疑。雖然辛苦，但收入全是自己的，扣除房租、路費(fèi)、參與培訓(xùn)等成本，利潤(rùn)占2/3左右。而雪場(chǎng)教練最多要被分走八成學(xué)費(fèi)。利益驅(qū)使下，有能力的教練紛紛離開(kāi)雪場(chǎng)單干。
“核心問(wèn)題是利益分配?！鼻笆龀缍Y一家雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，短視頻和社交平臺(tái)給綜合能力更強(qiáng)的教練提供了獨(dú)立于雪場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)與空間，但同時(shí)，也給消費(fèi)者辨別“好教練”提高了難度。堵不如疏，雪場(chǎng)與私教如何合作共生才是關(guān)鍵，如果還是“一刀切”地抓私教，難免產(chǎn)生反效果。
如何留住教練？
張家口市太子城站，距離冬奧核心區(qū)僅1公里，是崇禮迎接北京及各地滑雪愛(ài)好者的高鐵終點(diǎn)站之一，“私教”對(duì)雪場(chǎng)客源的分流從這里便已經(jīng)開(kāi)始。
從出站口走到停車場(chǎng)，經(jīng)過(guò)7家雪具店，都把“教練預(yù)約”作為招牌服務(wù)項(xiàng)目掛在門(mén)牌上。還有店鋪把教練價(jià)格表做成海報(bào)擺在門(mén)口，包括初、中、高級(jí)和明星教練等不同檔位。從買雪票、租雪具、訂酒店到約教練，商鋪主打“一條龍服務(wù)”，總價(jià)比游客自己?jiǎn)为?dú)購(gòu)買便宜幾百元，省出了一張雪票錢。
一位剛轉(zhuǎn)行教滑雪兩年的年輕教練在社交媒體上介紹，雪具店只是攬客渠道之一，閑魚(yú)、抖音等平臺(tái)都可以引流。他認(rèn)為私教在提供“導(dǎo)游式服務(wù)”方面比雪場(chǎng)更有優(yōu)勢(shì)，他可以開(kāi)車接送游客往返雪場(chǎng)和酒店，幫忙訂餐廳，提供滑雪拍照，甚至還能定制化服務(wù)，比如拍滑雪照片時(shí)幫客戶“呲雪墻”，滿足客戶“抱滑”要求，“客戶體驗(yàn)感好，自然會(huì)幫忙推薦更多客源”。
前述崇禮一家雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人坦言，曾經(jīng)雪場(chǎng)是提供滑雪教練的唯一主體，現(xiàn)在有了外部競(jìng)爭(zhēng)，倒逼雪場(chǎng)思考：如何提升教練的技能、服務(wù)和工資待遇？
去年12月，郝世花入職崇禮第九家雪場(chǎng)雪如意，負(fù)責(zé)滑雪學(xué)院的搭建與運(yùn)營(yíng)?！八薪叹毝急仨氂袊?guó)職證，入職培訓(xùn)后兩次考核，因技術(shù)不過(guò)關(guān)被勸退的近1/6?！毖┤缫饣﹫?chǎng)教練郭磊說(shuō)。
郭磊介紹，由于是新開(kāi)雪場(chǎng)，在對(duì)待私教方面也相對(duì)柔和。雪場(chǎng)開(kāi)業(yè)初期面向私教開(kāi)放簽約教練卡，要審核其國(guó)職證、身份信息、無(wú)犯罪記錄證明等材料。正式簽約的私教，技術(shù)水平越高，所匹配的教練卡價(jià)格越低。簽約后，私教可直接帶學(xué)員入場(chǎng)，不必再交任何費(fèi)用，此外，還享有專門(mén)休息區(qū)，以及員工餐等福利。作為交換，私教在雪季最忙時(shí)，要為雪場(chǎng)服務(wù)9天，收入分成與同級(jí)別雪場(chǎng)教練一致。
“私教有了合理身份，可以堂堂正正賺錢，雪場(chǎng)也解決了旺季教練不足的難題，最終共同服務(wù)好大眾雪友?！焙率阑ǚ治?。
管理教練團(tuán)隊(duì)一直是雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的難題。前述崇禮一家雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，一家大型雪場(chǎng)在雪季通常擁有至少200名教練，大的滑雪度假區(qū)甚至要養(yǎng)300―400名教練。淡季養(yǎng)不起，但到雪季周末、寒假等旺季高峰期，人手又不夠，雪場(chǎng)教練出導(dǎo)率幾乎100%，很多客戶實(shí)際上流失掉了。家長(zhǎng)愿意花錢給孩子請(qǐng)1對(duì)1教練，卻苦于約不上。
今年雪季，東北多家雪場(chǎng)出現(xiàn)教練短缺，“當(dāng)天約教練基本約不上”。吉林市北大湖滑雪度假區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)閆帥接受采訪時(shí)坦言，大量客人請(qǐng)不到教練，不僅會(huì)影響雪場(chǎng)收入，更影響服務(wù)品質(zhì)。在北大湖滑雪度假區(qū)，高校畢業(yè)生和周邊村民各占教練總?cè)藬?shù)的三分之一左右。
“滑雪學(xué)校不僅貢獻(xiàn)了約10%的營(yíng)收，還是雪場(chǎng)對(duì)外服務(wù)的窗口，承擔(dān)安全保障、訓(xùn)練教學(xué)、宣傳推廣等職能?！蔽簯c華分析，一個(gè)穩(wěn)定的高質(zhì)量的教練團(tuán)隊(duì)對(duì)雪場(chǎng)形象的打造至關(guān)重要。
但現(xiàn)實(shí)中，國(guó)內(nèi)滑雪教練一直呈現(xiàn)候鳥(niǎo)式流動(dòng)。魏慶華舉例，雪季結(jié)束后，教練團(tuán)隊(duì)就地解散，入冬后再重新召集，都不是同一批人。教練缺乏長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性，也缺乏穩(wěn)定收入。對(duì)雪場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“今年核心隊(duì)伍建得不錯(cuò)，明年啥樣誰(shuí)都不知道”。
“人員流動(dòng)性過(guò)大，也會(huì)影響雪場(chǎng)服務(wù)水準(zhǔn)的保持?！蓖跏劳岬健Ｍ跏劳苍瞥龊蝤B(niǎo)計(jì)劃、冬夏季項(xiàng)目轉(zhuǎn)換等政策。但雪場(chǎng)終歸以冬季運(yùn)營(yíng)為主，夏季對(duì)教練的需求大概只有冬季的1/10?！跋胍糇〗叹?、提高待遇，關(guān)鍵問(wèn)題是如何創(chuàng)造更多工作崗位?！?span style="display:none">ZYl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
崇禮一家滑雪場(chǎng)總經(jīng)理則告訴《中國(guó)新聞周刊》，教練群體的穩(wěn)定性需要一套完整的制度體系來(lái)綜合保證。他以法國(guó)滑雪教練培訓(xùn)體系為例。首先，其考核標(biāo)準(zhǔn)幾乎是世界上最嚴(yán)格、最專業(yè)的，包括專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)、安全救護(hù)、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、法律等十幾門(mén)課程，通過(guò)全部考試，并積累到規(guī)定教學(xué)時(shí)間后，才能拿到教練執(zhí)照，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程至少需要6年。
高門(mén)檻，對(duì)應(yīng)著高福利保障。根據(jù)法國(guó)滑雪行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，教練每通過(guò)一個(gè)級(jí)別的考核，其課時(shí)費(fèi)提成比例對(duì)應(yīng)提高。一名普通教練平均每月收入可達(dá)六七千歐元。最重要的是監(jiān)管。不僅教練的執(zhí)照要接受年檢，雪場(chǎng)還設(shè)有專門(mén)的山地警察“抓黑導(dǎo)”，一旦違規(guī)教學(xué)，將被吊銷執(zhí)照。
“在制度建立起來(lái)前，雪場(chǎng)也要多方探索。”前述崇禮一家雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露，他正考慮將滑雪學(xué)校公司化運(yùn)營(yíng)，鼓勵(lì)滑雪學(xué)校校長(zhǎng)和教練“主動(dòng)經(jīng)營(yíng)”，而不是“等著喂飯”。
不能只靠民間
國(guó)內(nèi)的大眾滑雪教練培訓(xùn)，起步很晚。
2003年，正在廣州工作的李臻吾來(lái)北京開(kāi)會(huì)，聽(tīng)聞郊區(qū)有雪場(chǎng)，一下來(lái)了興致。當(dāng)年李臻吾年近60歲，雪齡超過(guò)40年。他扛著雪板到了南山滑雪場(chǎng)，出于好奇，請(qǐng)了一名高級(jí)別指導(dǎo)員，假裝自己是初學(xué)者，還故意做錯(cuò)了幾個(gè)動(dòng)作，就想看看對(duì)方怎么教。他很快發(fā)現(xiàn)，這名退役運(yùn)動(dòng)員對(duì)大眾滑雪教學(xué)并不在行。
20世紀(jì)50年代末，李臻吾在瑞士學(xué)習(xí)滑雪，后來(lái)舉家搬遷到美國(guó)，機(jī)緣巧合下，開(kāi)始教滑雪，獲得了美國(guó)和加拿大的高級(jí)指導(dǎo)員資格，在美21年指導(dǎo)了數(shù)千人?；蛟S是出于工程師的較真性格，李臻吾又跑了北京周邊兩家雪場(chǎng)，情況都一樣。他當(dāng)時(shí)做了一個(gè)決定，直接敲開(kāi)了中國(guó)滑雪協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)辦公室的門(mén)，誠(chéng)懇地提出中國(guó)大眾滑雪的問(wèn)題，并自我推薦，希望能幫忙做出改變。
此后14年，李臻吾全身心撲在國(guó)內(nèi)，推動(dòng)中國(guó)建立滑雪指導(dǎo)員體系。2008年，中國(guó)滑雪協(xié)會(huì)組織了一批高水平退役運(yùn)動(dòng)員集訓(xùn)，以培養(yǎng)滑雪指導(dǎo)員。大眾休閑的滑法不像競(jìng)技那么消耗體力，但有非常多的注意事項(xiàng)，比如指導(dǎo)員應(yīng)隨身攜帶兩三副手套，以應(yīng)對(duì)高山環(huán)境多變的氣候。李臻吾的教學(xué)讓這些專業(yè)運(yùn)動(dòng)員意識(shí)到，“大眾滑雪指導(dǎo)員沒(méi)那么簡(jiǎn)單”。經(jīng)過(guò)兩個(gè)雪季，集訓(xùn)隊(duì)中很多人后來(lái)成為國(guó)內(nèi)大眾滑雪的骨干力量，他們?cè)趪?guó)內(nèi)各大雪場(chǎng)繼續(xù)培養(yǎng)了上千人次的滑雪指導(dǎo)員。
“國(guó)際上對(duì)中國(guó)滑雪教學(xué)市場(chǎng)的巨大價(jià)值是有共識(shí)的，于是亞洲、歐美和大洋洲的滑雪教學(xué)體系蜂擁進(jìn)入中國(guó)?！蔽簯c華曾統(tǒng)計(jì)，中國(guó)非官方引進(jìn)的滑雪教學(xué)就有來(lái)自日本、美國(guó)、加拿大、瑞士、新西蘭、澳大利亞和奧地利等多個(gè)國(guó)家的體系。這些體系各自擁有一定的教學(xué)市場(chǎng)份額，但因?yàn)槭欠枪俜胶献髂Ｊ剑矝](méi)有納入中國(guó)滑雪協(xié)會(huì)的統(tǒng)一管理，推廣和影響范圍都不大。
“初學(xué)者換個(gè)雪場(chǎng)，可能就要從頭再學(xué)。”愛(ài)上雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)理倪守軍是圈內(nèi)出了名的“雪瘋子”，他自己是“野路子摔出來(lái)的”，后來(lái)陪兒子滑雪，才發(fā)現(xiàn)各家雪場(chǎng)對(duì)初學(xué)者的教學(xué)內(nèi)容存在差異，學(xué)到什么程度，每家教練的說(shuō)法都不完全一致。
國(guó)內(nèi)滑雪教練直到2013年才開(kāi)始持證上崗，而最早一批民間高手接觸滑雪比這早了至少十年，來(lái)自北京的李偉巖就是其中之一。從雙板到單板，愈發(fā)癡迷滑雪的李偉巖，為了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，直接跑到新西蘭卡德羅納滑雪學(xué)校，自費(fèi)十多萬(wàn)元進(jìn)修，通過(guò)考教練證學(xué)滑雪。
“最有價(jià)值的是教練培訓(xùn)員傳授的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而不是那張證書(shū)。但在國(guó)內(nèi)正好相反?！比缃?，李偉巖是首位新西蘭單板培訓(xùn)師(SBINZ)的中國(guó)籍考官，也是新西蘭單板指導(dǎo)員培訓(xùn)手冊(cè)的中文譯者。李偉巖介紹，即便是同樣的認(rèn)證，在新西蘭要學(xué)1個(gè)月，國(guó)內(nèi)連學(xué)帶考只用1周。關(guān)鍵差異在教學(xué)內(nèi)容上。李偉巖解釋，有些國(guó)家的指導(dǎo)員培訓(xùn)體系進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，通常以考核技術(shù)水平為主，對(duì)教學(xué)水平關(guān)注不夠。
滑雪指導(dǎo)員培訓(xùn)考核后該由誰(shuí)持續(xù)監(jiān)管？教學(xué)內(nèi)容、教練權(quán)益、雪場(chǎng)訴求又該如何保障？
“協(xié)會(huì)往往發(fā)揮著關(guān)鍵作用?！蔽簯c華以美國(guó)為例，其滑雪教育培訓(xùn)的主導(dǎo)力量是美國(guó)滑雪協(xié)會(huì)(USSA)、滑雪產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(SIA)、滑雪場(chǎng)協(xié)會(huì)(NSAA)、滑雪指導(dǎo)員協(xié)會(huì)(PSIA-AASI)和滑雪巡邏員協(xié)會(huì)(NSP)等6大官方機(jī)構(gòu)?！案魉酒渎?，共同維持培訓(xùn)市場(chǎng)秩序?！?span style="display:none">ZYl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
“中國(guó)滑雪指導(dǎo)員的培訓(xùn)、考核、認(rèn)證和晉升體系正在建構(gòu)和推行中?！蔽簯c華補(bǔ)充，官方對(duì)滑雪社會(huì)體育指導(dǎo)員的考評(píng)和認(rèn)證，更多的只在初級(jí)水平上進(jìn)行，參加并通過(guò)中高級(jí)別認(rèn)證的指導(dǎo)員并不多。
“不管是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)，還是其他國(guó)家培訓(xùn)體系進(jìn)入中國(guó)，設(shè)有考核，卻鮮有監(jiān)管，以致很多具體操作難以完整落地?！鼻笆龀缍Y一家雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)新聞周刊》。
(文中林茂為化名)
《中國(guó)新聞周刊》2025年第5期
聲明：刊用《中國(guó)新聞周刊》稿件務(wù)經(jīng)書(shū)面授權(quán)
本文鏈接：http://m.enbeike.cn/news-4-2489-0.html雪場(chǎng)求帶飛，卻被“黑導(dǎo)”廢
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