新聞通訊員 周晶晶
近日，由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的2025年“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展。平安人壽湖北分公司積極響應(yīng)號(hào)召，聯(lián)動(dòng)全省各單位，以“愛(ài)和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”為主題，開(kāi)展形式豐富、靈活多樣的傳播活動(dòng)，向社會(huì)公眾普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，充分展現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)可信賴(lài)、 能托付、有溫度的良好形象。
平安人壽湖北分公司始終堅(jiān)持“以人民為中心”，聚焦做好金融工作“五篇大文章”，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，致力于為人民群眾提供更有溫度的保險(xiǎn)保障和服務(wù)，以“愛(ài)與責(zé)任”守護(hù)人民美好生活。
傳承紅色基因 賡續(xù)紅色血脈
平安人壽湖北分公司各單位結(jié)合七一建黨節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展紅色傳承宣傳活動(dòng)。通過(guò)組織紅色教育活動(dòng)，激勵(lì)、引導(dǎo)行業(yè)從業(yè)者和廣大人民群眾傳承紅色基因，堅(jiān)定理想信念，激發(fā)奮進(jìn)力量。
7月1日，平安人壽湖北分公司黨委紀(jì)委書(shū)記李軍、宜昌恩施聯(lián)合黨支部書(shū)記王文鋒帶領(lǐng)支部黨員前往宜昌市首個(gè)三線(xiàn)建設(shè)主題黨性教育基地——809三線(xiàn)建設(shè)紀(jì)念館，開(kāi)展“探尋三線(xiàn)記憶，傳承奮斗精神”主題黨日活動(dòng)。
走進(jìn)群眾生活 傳遞保險(xiǎn)溫度
“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng)是保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)人民群眾的重要形式。平安人壽湖北分公司組織全省各單位組建“平安金融知識(shí)志愿宣講團(tuán)”，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村和公共場(chǎng)所，圍繞風(fēng)險(xiǎn)減量、康養(yǎng)服務(wù)、安全急救、金融反詐、打擊非法代理退保等主題，開(kāi)展知識(shí)宣講、咨詢(xún)答疑、培訓(xùn)演練等宣傳服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)面對(duì)面的服務(wù)，幫助人民群眾了解保險(xiǎn)的意義與價(jià)值、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提升金融素養(yǎng)。
7月5日，平安人壽湖北分公司走進(jìn)武漢復(fù)地東湖國(guó)際武重社區(qū)，參加“打擊非法代理退保”暨“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”主題活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)，“平安金融知識(shí)志愿宣講團(tuán)”志愿者為社區(qū)居民、新市民、老年朋友，解答保單疑問(wèn)、普及金融知識(shí)，并提示大家警惕和防范代理退保、保險(xiǎn)欺詐、電信詐騙、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)資金安全和合法權(quán)益。
同時(shí)，來(lái)自平安人壽湖北分公司“橙心守護(hù)”團(tuán)隊(duì)的志愿者們結(jié)合實(shí)際案例和人體模型，用生動(dòng)的語(yǔ)言和直觀(guān)的演示，面向社會(huì)大眾廣泛普及了急救知識(shí)，并特別強(qiáng)調(diào)了AED的操作技巧，以及心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法等關(guān)鍵技能的學(xué)習(xí)。
7月4日，平安人壽黃岡中支舉辦公眾開(kāi)放日，邀請(qǐng)市民走進(jìn)中支職場(chǎng)，了解金融保險(xiǎn)知識(shí)，參與“八大權(quán)益守護(hù)者”集貼互動(dòng)游戲，讓市民朋友們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)金融知識(shí)，在游戲中加深對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解，現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)不斷。
落實(shí)便民服務(wù) 提升群眾體驗(yàn)
平安人壽湖北分公司始終關(guān)注群眾所需，將“為民辦實(shí)事”落到實(shí)處。公司在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配備愛(ài)心座椅、無(wú)障礙通道、適老化設(shè)施等硬件設(shè)備，設(shè)置新市民服務(wù)、助老護(hù)幼等專(zhuān)屬區(qū)域，切實(shí)提升群眾的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶(hù)感受到保險(xiǎn)的溫暖與關(guān)懷。
履行社會(huì)責(zé)任 助力鄉(xiāng)村振興
近期，平安人壽于發(fā)布《2024年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告內(nèi)容涵蓋可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展治理體系、綠色金融等“五篇大文章”實(shí)踐探索以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容，系統(tǒng)性梳理回顧了平安人壽的可持續(xù)發(fā)展成果。
緊跟總公司要求，平安人壽湖北分公司持續(xù)開(kāi)展公益志愿服務(wù)活動(dòng)，聚焦鄉(xiāng)村振興、平安希望小學(xué)義務(wù)支教、自閉癥兒童關(guān)愛(ài)、橙心守護(hù)等，為需要幫助的地區(qū)和人群提供公益志愿服務(wù)。
踐行“三省”服務(wù) 啟動(dòng)千萬(wàn)用戶(hù)大回訪(fǎng)
值此7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日來(lái)臨之際，平安人壽湖北分公司以客戶(hù)需求為中心，在全省開(kāi)展“三十而禮 樂(lè)添平安”客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)回饋客戶(hù)三十年如一日的信賴(lài)與支持。7月-9月活動(dòng)期間，公司全省保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)將以“添平安”服務(wù)體系為起點(diǎn)，通過(guò)“一次保單檢視服務(wù)”、“一次權(quán)益告知服務(wù)”、“一次尊享活動(dòng)服務(wù)”、“一次保全上門(mén)服務(wù)”等四大服務(wù)禮包，升級(jí)“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”系列產(chǎn)品和服務(wù)，打造“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的極致體驗(yàn)，守護(hù)荊楚大地每一位客戶(hù)對(duì)美好生活的向往。
推動(dòng)隊(duì)伍轉(zhuǎn)型 提升服務(wù)品質(zhì)
專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。近日，平安人壽湖北分公司在全省啟動(dòng)“星橙計(jì)劃”保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)招募，通過(guò)十大支持賦能隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展，引領(lǐng)代理人向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型，樹(shù)立代理人隊(duì)伍新標(biāo)桿。公司將繼續(xù)圍繞規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為、強(qiáng)化適當(dāng)性管理等內(nèi)容，加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，督促?gòu)臉I(yè)人員嚴(yán)格落實(shí)金融產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、目標(biāo)客戶(hù)“三適當(dāng)”要求，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
創(chuàng)新傳播方式 講好保險(xiǎn)故事
公司多主題、多渠道講好保險(xiǎn)行業(yè)的動(dòng)人故事。通過(guò)短視頻、圖文等表現(xiàn)形式，在主流媒體、自有新型媒體和公共傳播媒介上，講述基層員工故事，展現(xiàn)一線(xiàn)員工風(fēng)采，傳遞保險(xiǎn)行業(yè)的正能量。
“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”自2013年舉辦首屆活動(dòng)以來(lái)，已成功舉辦了13屆，引導(dǎo)社會(huì)公眾提升認(rèn)識(shí)和運(yùn)用保險(xiǎn)的能力，得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。2025年，平安人壽湖北分公司將一如既往積極參與，緊扣湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的安排部署，扎實(shí)履行主體責(zé)任，聚焦活動(dòng)主題多維度開(kāi)展宣傳，系列活動(dòng)還將與國(guó)家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳、防范非法金融活動(dòng)宣傳等工作深度融合，助力進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者金融素養(yǎng)，提高為民服務(wù)質(zhì)效，守護(hù)人民美好生活。
本文鏈接：http://m.enbeike.cn/news-4-10450-0.html平安人壽湖北分公司全面啟動(dòng)2025年“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)
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