阿里將再造一個服務(wù)業(yè)淘寶。
淘寶APP日前改版,飛豬被提升至一級入口,與今年重點(diǎn)發(fā)力的“淘寶閃購”并列。長期位于二級頻道的旅行業(yè)務(wù)首次進(jìn)入淘寶前臺核心流量區(qū),意味著飛豬在淘寶體系中的戰(zhàn)略地位顯著提升,將與即時零售共同承擔(dān)新的增長任務(wù)。
頁面上,飛豬的機(jī)票、火車票、酒店、門票等各類供給已全部接入。通過“飛豬”入口預(yù)訂酒店、機(jī)票等服務(wù),可直接在淘寶APP內(nèi)順滑地完成,無需再喚起其他應(yīng)用;淘寶的訂單頁面也增加了“旅行”按鈕,支持用戶直接查看飛豬相關(guān)訂單。
就在前一天,淘寶剛剛上線全新的大會員體系,打通餓了么、飛豬等阿里系資源。淘寶大會員注冊成為飛豬會員后,根據(jù)匹配的會員等級即可獲得對應(yīng)的旅行權(quán)益。
圖源:淘寶APP
淘寶全新的大會員體系,打通餓了么、飛豬、菜鳥、盒馬、高德打車、淘票票、優(yōu)酷等阿里系服務(wù),全面覆蓋吃喝玩樂、衣食住行等生活場景。新體系設(shè)置青銅到黑鉆六個等級,與阿里會員指標(biāo)“淘氣值”掛鉤,用戶在淘寶、餓了么和飛豬的消費(fèi)均可累計(jì)積分,解鎖購物折扣、外賣權(quán)益、旅行禮遇、打車優(yōu)惠等多維度福利。88VIP在此次升級中與大會員疊加,形成“加碼不加價”的模式。在原來的基礎(chǔ)上,88VIP在餓了么、飛豬、高德等方面的權(quán)益更加豐富。
就在今年6月,阿里宣布餓了么、飛豬合并入中國電商事業(yè)群,與淘天加速融合,構(gòu)建更加完整的大消費(fèi)服務(wù)體系。阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘在內(nèi)部郵件中表示:“這是我們從電商平臺走向大消費(fèi)平臺的戰(zhàn)略升級。未來,我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài),為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)體驗(yàn)?!?/span>
7月上旬,“淘寶閃購”一級入口中悄然上線“特價酒店”頻道,在部分城市可見,這被視為飛豬的酒旅服務(wù)開始與淘寶平臺加速打通的信號。當(dāng)時,飛豬上架了一批價格誘人的酒店,并直接標(biāo)明降價幅度,最高可達(dá)60%以上。此外,飛豬也已加入今年的淘寶超級88年中盛典,加大用戶補(bǔ)貼力度,在淘寶派發(fā)包含機(jī)票、火車票、度假等在內(nèi)的上百元飛豬旅行紅包。
圖源:淘寶官方
值得一提的是,隨著暑期旅行旺季的到來,酒旅市場也成為各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。今年618期間,京東高調(diào)宣布?xì)⑷刖坡眯袠I(yè),正式開始大量招商。酒店商家參與“京東酒店P(guān)LUS會員計(jì)劃”,享受最高三年0傭金。官宣后短短兩天,就收到了近5萬家酒店商家的入駐申請。
7月15日,抖音宣布向本地生活業(yè)務(wù)投入億級平臺補(bǔ)貼,支持連鎖品牌酒店官方直播、區(qū)域矩陣號及商家職人直播、明星達(dá)人探店,上線特惠日歷房、酒店通兌券、會員體驗(yàn)券包等產(chǎn)品。
具體來看,抖音聯(lián)合華住集團(tuán)、凱悅集團(tuán)、保利酒店、首旅如家、錦江酒店、歡朋酒店、亞朵集團(tuán)、北京諾金國際等酒店集團(tuán),推出6折訂房優(yōu)惠、新客專享價等活動。同時,多家連鎖品牌酒店,在抖音生活服務(wù)開展官號日播以及集團(tuán)號、商家員工號直播,上架6至9折預(yù)售通兌券。
圖源:抖音生活服務(wù)
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