總是慢半拍的快手，已經(jīng)被同行甩在身后。
快手做電商，總是慢半拍
這兩年，“內(nèi)卷”這個詞估計大家都聽膩了，從職場競爭到行業(yè)廝殺，仿佛無論哪個領(lǐng)域都難逃“卷”字的裹挾。
而這種無處不在的內(nèi)卷，少不了互聯(lián)網(wǎng)大廠參與其中，今天這家大廠剛宣布入局某領(lǐng)域，明天那家就放出大招反擊；這邊才推出新功能試水，那邊已砸下重金鋪市場……
從資源投入到用戶爭奪，互聯(lián)網(wǎng)江湖幾乎每個角落都彌漫著劍拔弩張的氣息，仿佛稍有遲疑就會被浪潮吞沒。
神奇的是，在這樣的大環(huán)境下，快手卻沒有被影響，始終保持著自己的“慢”節(jié)奏。
據(jù)多家媒體消息，快手正在布局自營電商，并在快手APP內(nèi)悄悄上線了名為“快手官方自營旗艦店”的店鋪，該店鋪當前粉絲數(shù)接近一萬。
圖源：快手
李響了解到，該店鋪運營主體為成都品農(nóng)科技有限公司，由快手關(guān)聯(lián)公司100%控股。目前店內(nèi)僅售金豆、金條類產(chǎn)品，均來自領(lǐng)豐金、紫金、翠綠珠寶三個品牌，而這三個品牌在快手均設(shè)有官方旗艦店，粉絲數(shù)均超10萬。
圖源：天眼查
圖源：快手
從運營模式來看，“快手官方自營旗艦店” 依托快手電商合作的源頭工廠，采取工廠直發(fā)方式，為品牌商家大幅減少中間環(huán)節(jié)。
客觀而言，“快手官方自營旗艦店”的模式與“快手優(yōu)選”頗為相近，更偏向于一種托管性質(zhì)的合作模式，而非真正意義上的自營電商。
追溯來看，去年4月快手電商便已正式啟動“快手優(yōu)選”項目，面向全品類（三品一械除外）商家發(fā)出入駐邀請。
按照官方給出的明確定義，“快手優(yōu)選”是平臺為商家量身打造的官方代運營服務(wù)，核心目標是幫助商品在快手電商生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)快速成交。
快手優(yōu)選由平臺負責推廣和銷售 圖源：快手電商公眾號
該項目啟動后，商家提報商品入駐“快手優(yōu)選”，便只需專注于發(fā)貨與售后兩大基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，商品的運營推廣和商品銷售等經(jīng)營動作，則由平臺全權(quán)負責。
這種“商家供貨+平臺操辦運營”的模式，本質(zhì)是平臺為商家提供的代運營支持，與自營電商所具備的“平臺自主采購、自主經(jīng)營、自負盈虧”特征相比，存在明顯差異。
由此看來，僅憑“快手官方自營旗艦店”的上線，就斷言快手已布局自營電商，屬實有些牽強。
而放眼業(yè)內(nèi)，抖音、阿里、京東均在自營電商領(lǐng)域有所布局。
此前，抖音自營已覆蓋美妝、酒水、服飾、超市、農(nóng)產(chǎn)品、文創(chuàng)等七大領(lǐng)域。今年7月，抖音自營業(yè)務(wù)“抖音超市”將合并至主打即時配送的“抖音小時達”，實現(xiàn)核心城市生鮮、快消品的即時配送。
圖源：抖音
至于阿里，天貓超市、盒馬鮮生等阿里現(xiàn)有自營類業(yè)務(wù)也有新動作。
8 月初起，天貓超市半日達新增覆蓋重慶、南寧、沈陽、濟南、西安、青島、廈門、嘉興 8 座城市，快遞從次日達升級為半日達，這些城市的市民可享上午下單下午到、晚上下單早上到的極速送達及送貨上門服務(wù)。
同月，盒馬公布了最新開店計劃：盒馬鮮生將保持快速擴張，財年內(nèi)目標開出100家新店，屆時盒馬門店數(shù)將超過500家。
盒馬表示，自去年起對部分探索型業(yè)務(wù)進行調(diào)整，陸續(xù)關(guān)閉10家X會員店，這些調(diào)整門店占盒馬總門店數(shù)不足2%，而主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生則保持快速擴張。
圖源：微博
而京東作為最大的自營電商平臺，動作也相當密集。
去年年底，京東旗下特價購物品牌“京喜自營”啟動“白牌國貨工廠百億扶持計劃”，每年投入100億元專項資金，助力產(chǎn)業(yè)帶和工廠開拓電商市場。
同時，京東自營加快線下布局，宣布未來三年將新開100家京東MALL店，與家電家居縣域大店、家電大店、家居大店組成零售大店聯(lián)盟體系，數(shù)量突破2000家。
在各大電商平臺紛紛發(fā)力自營業(yè)務(wù)的當下，快手卻不為所動，即便其上線了名為“快手官方自營旗艦店”的店鋪，也并未展現(xiàn)出布局自營電商的明確意圖。
與其他幾大平臺相比，快手在電商領(lǐng)域的發(fā)展相對遲緩，明顯不在同一節(jié)奏上。
不過，從另一個角度看，快手近來其加碼電商的動作不少，似乎已經(jīng)支棱起來了。
除了上線“快手官方自營旗艦店”，快手還宣布啟動“快開播新勢力”計劃，面向尚未涉足電商直播的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作者，提供全程陪跑、流量支持、貨盤供給、專屬榮譽等在內(nèi)的運營扶持。
圖源：快手電商
電商行業(yè)的焦慮，已然蔓延到快手身上，其已沒有理由繼續(xù)“小步慢行”。
2.掉隊的快手，已經(jīng)開始著急
在互聯(lián)網(wǎng)大廠的商業(yè)化競速賽中，快手似乎總是“慢半拍”。
這種節(jié)奏不僅體現(xiàn)在電商領(lǐng)域，在網(wǎng)貸、外賣等熱門商業(yè)化賽道上，快手的布局總是滯后于同行，每次其他平臺已經(jīng)形成成熟的業(yè)務(wù)閉環(huán)時，快手才剛剛邁出試探性的腳步。
前陣子，外賣大戰(zhàn)打得不可開交，尤其美團和淘寶閃購兩家，火藥味相當濃烈。
最新數(shù)據(jù)顯示，8月7日當天，30多萬餐飲小店在淘寶閃購平臺成交突破峰值，餓了么騎手數(shù)量達去年的3.5倍，平均收入為去年的1.4倍。
圖源：淘寶閃購
而8月8日和9日，據(jù)晚點LatePost消息，淘寶閃購的日訂單量份額首次超過美團。
這一消息傳出后不久，美團外賣迅速行動，再度反擊。
8月12日，美團宣布正式啟動“堂食提振”計劃，首批將面向全量會員發(fā)放進店消費券。在此之前，美團也已宣布啟動小店助力金計劃，為餐飲小店發(fā)放最高達5萬元的助力金，并且在今年立秋期間，將首批助力金交付至商家手中。
反觀快手，直至近日才悄然上線外賣獨立入口，嵌入APP首頁“團購”板塊。
圖源：快手
據(jù)李響體驗，用戶點擊進入該板塊后，可見“外賣省心購”專屬頁面，主打特惠商品，涵蓋漢堡披薩、咖啡奶茶、快餐便當等高頻消費品類，價格多在9.9元至29.9元區(qū)間，似乎希望以低價吸引用戶嘗鮮。
圖源：快手
放眼外賣行業(yè)，大戰(zhàn)已漸趨平息。此時快手才啟動布局，雖能避開競爭鋒芒，卻不免顯得后知后覺。
無獨有偶的是，快手在網(wǎng)貸行業(yè)也趕了個末班車。
李響了解到，目前網(wǎng)貸市場大廠云集，騰訊微粒貸、三六零借條、小米金融、百度度小滿、螞蟻花唄借唄、京東金條白條、美團金服、抖音“放心借” 等產(chǎn)品，均已取得一定成績。
以螞蟻借唄為例，據(jù)FinX金融資料，螞蟻借唄累計放款規(guī)模早已突破萬億，2017年鼎盛時期更創(chuàng)下61億元凈利潤。
圖源：快手
而快手“省心借”才剛上線，仍處在逐步向用戶開放的階段，即便其網(wǎng)貸利率較同行更低，但也難在這一成熟市場中快速撕開缺口。
眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭從不等人，用戶注意力與市場資源的分配瞬息萬變。前一秒還在風口的賽道，可能下一秒就因技術(shù)迭代或模式創(chuàng)新被徹底顛覆，而用戶的選擇往往只在毫秒之間。
這種情況下，快手若繼續(xù)保持這種“慢節(jié)奏”，很有可能會錯過新業(yè)務(wù)的增長窗口期，更可能讓既有優(yōu)勢領(lǐng)域被對手蠶食。
最新財報顯示，2025年第一季度，快手APP的平均日活與月活用戶分別達4.08億、7.12 億，同比增長3.6%、2.1%，此前峰值為2024年第三季度的4.075億。此外，該季度快手日活用戶日均使用時長達133.8分鐘，刷新歷史紀錄。
單從數(shù)據(jù)來看，快手用戶黏性頗強，在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中還是相當突出的。
可俗話說得好，逆水行舟，不進則退。經(jīng)濟下行的大環(huán)境下，大廠注定無法躺在過往的成績上安享其成。
慢或許是快手的固有節(jié)奏，但在巨頭環(huán)伺的市場中，這樣的“慢”可能會讓其逐漸失去主動，原本積累的用戶優(yōu)勢也可能被對手的快速迭代所稀釋。
為了不被同行甩在身后，慢半拍的快手，的確應(yīng)該行動起來了。
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