許冉：歷史上從來沒有一場低質(zhì)低價的競爭能給行業(yè)帶來長期價值。
外賣補貼戰(zhàn)結束后，京東CEO許冉發(fā)聲
在今年風云變幻的商業(yè)舞臺上，外賣行業(yè)無疑是最受矚目的戰(zhàn)場之一。
眾所周知，今年，京東加大了對外賣業(yè)務的投入，大有一種“不成功不罷休”的氣勢。
隨后，外賣市場迅速陷入了一場白熱化的激烈角逐。各大外賣平臺為了爭奪市場份額，紛紛使出渾身解數(shù)，補貼大戰(zhàn)愈演愈烈。
前段時間，外賣平臺大額券甚至“0元購”盛行，被網(wǎng)友戲稱為“瘋狂周六”，行業(yè)內(nèi)卷加劇。
圖源：小紅書
值得一提的是，京東此前明確表示，外賣“0元購”、“18-18”等外賣惡性補貼是嚴重內(nèi)卷的表現(xiàn)，屬于惡性競爭，京東完全沒有參與。
沒多久，市場監(jiān)管總局就約談了這幾大外賣平臺，希望各家能夠擔起責任，回歸理性、有序、健康的競爭。
“燒錢補貼”確實不是長久之計。據(jù)了解，外賣大戰(zhàn)期間，淘寶閃購的單日補貼峰值超12億元，美團單日補貼峰值3-4億元，兩者合計單日燒錢峰值15億元以上。
據(jù)高盛測算，三家平臺每月燒錢250億元，一個季度累計超750億元，這相當于2024年整個外賣行業(yè)全年利潤（300億元）的2.5倍。
8月1日，美團、餓了么、京東三大外賣平臺先后發(fā)布聲明，傳遞了一個強烈的信號——抵制惡性的“內(nèi)卷式”競爭，補貼理性化并將權力歸還商家，共同構建良好行業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)多方互利共贏良性發(fā)展。
圖源：美團
到這里，可以說，外賣大戰(zhàn)已經(jīng)進入到下一個階段，行業(yè)開始從瘋狂的補貼競爭中逐漸回歸理性。
外賣大戰(zhàn)進入冷靜期后，近日，京東集團SEC副主席、京東集團CEO許冉在接受《中國企業(yè)家》獨家訪談時，就“外賣大戰(zhàn)”“惡意補貼”和京東的角色明確進行了表態(tài)。
許冉表示，7月以來的外賣市場存在泡沫，“惡性補貼”既沒有模式創(chuàng)新，也不產(chǎn)生增量價值，還對商家產(chǎn)生了非常大的困擾，對行業(yè)也是一個擾亂價格體系的動作，所以最終會是一個多輸局面。
“歷史上從來沒有一場低質(zhì)低價的競爭能給行業(yè)帶來長期價值。京東雖然是外賣行業(yè)主要平臺之一，但并未參與，我們不做沒有長期價值的事。我們的補貼力度是平穩(wěn)的，沒有參與沖單行為，補貼策略也更精準，希望把錢投在用戶真正有需求的品類上?！?span style="display:none">8Qe即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com
京東做外賣是認真的
至于為什么做外賣，許冉給出的答案是：我們看到外賣行業(yè)的痛點不僅多年來沒有解決，還在被放大，京東選擇入局外賣，出發(fā)點在于解決行業(yè)痛點，而不是為了去“反制”誰。
京東外賣自上線之初，便將“品質(zhì)堂食”作為核心定位，不僅在商家端發(fā)力，還圍繞“外賣騎手”這一群體作出了更多布局。
對此，許冉強調(diào)，到目前為止，京東外賣是業(yè)內(nèi)唯一一家與騎手簽訂正式的勞動合同，且交齊五險一金的平臺。京東外賣全職騎手數(shù)量超15萬人。
不過，京東作為后入局的玩家，和美團、餓了么還是有一定的差距的。美團在外賣市場深耕多年，擁有龐大的用戶基礎、成熟的配送體系和豐富的商家資源，這些優(yōu)勢構成了其堅固的護城河。
餓了么與阿里巴巴生態(tài)體系的深度融合，為其提供了強大的資源支持和技術保障，也有著自己的特色和優(yōu)勢。如今市場的競爭也越來越有看頭了，未來，京東外賣能否在這場激烈的競爭中脫穎而出，讓我們拭目以待。
總的來說，外賣補貼大戰(zhàn)的落幕，是行業(yè)發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點。相信外賣行業(yè)將會迎來更加健康、可持續(xù)的發(fā)展，為消費者帶來更多的便利和驚喜。
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