內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會針對非法“代理退?！辈?、嚴(yán)重擾亂保險市場秩序的問題，為切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)利益，多措并舉，積極開展打擊非法“代理退?！惫ぷ鳌?/span>
內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會秘書長鄭征平在接受《中國銀行保險報》記者采訪時表示，“非法‘代理退保’行為不僅損害了消費者的切身利益，也對整個保險行業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴(yán)重威脅。我們有責(zé)任、有義務(wù)采取有效措施，遏制這一不良現(xiàn)象蔓延。”
內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)公司持續(xù)做好非法“代理退?！庇行畔?、證據(jù)的收集和報送工作，實現(xiàn)風(fēng)險識別信息常態(tài)化收集。向各會員公司印發(fā)《關(guān)于開展非法“代理退保”黑產(chǎn)案件線索行業(yè)協(xié)查的函》，組織全行業(yè)圍繞會員公司報送線索開展行業(yè)協(xié)查，征集補充有效線索。印發(fā)《關(guān)于開展保險銷售人員不良執(zhí)業(yè)行為專項排查工作的通知》，圍繞“自保件”惡意退保、非法“代理退保”等不良執(zhí)業(yè)行為開展專項排查。經(jīng)過組織行業(yè)對收集匯總的300余條線索進(jìn)行串并，集中向公安機關(guān)移送3條非法“代理退?！卑讣€索。
內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會組織召開打擊非法“代理退保”工作交流座談會，邀請內(nèi)蒙古金融監(jiān)管局、內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳刑偵總隊派員蒞會指導(dǎo)，圍繞有效推進(jìn)打擊工作進(jìn)行深入交流，與公安、監(jiān)管部門共同明確打擊非法“代理退?！敝攸c方向和方式方法。組織召開打擊非法“代理退?！惫ぷ鳒贤〞?，分享非法“代理退保”自媒體廣告線索收集情況及打擊過程中存在的問題和面臨的困難，邀請內(nèi)蒙古自治區(qū)律師協(xié)會專業(yè)律師介紹在全國范圍內(nèi)成功打擊非法“代理退?！卑咐闆r，圍繞非法“代理退保”案件線索深入挖掘、有效證據(jù)收集等提供法律支持。指導(dǎo)轄內(nèi)中國人壽、平安人壽、泰康人壽、瑞眾保險等多家人身保險公司建立聯(lián)合打擊非法“代理退?！惫ぷ餍〗M，共同研究聯(lián)合打擊工作思路，加強信息共享和線索串并，形成行業(yè)合力。
內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會利用協(xié)會網(wǎng)站、公眾號，發(fā)布《非法“代理退保”風(fēng)險提示書》，提示保險消費者準(zhǔn)確識別“代理退?！痹p騙手法及危害，防范存在的資金損失、個人信息泄露等風(fēng)險，引導(dǎo)社會公眾正確看待保險產(chǎn)品，樹立依法維權(quán)意識。
在“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周、2024年“金融教育宣傳月”活動期間，印制《嚴(yán)禁組織、參與非法“代理退保”活動的告誡書》《退保風(fēng)險告知書》宣傳單1.5萬份，分發(fā)各保險公司，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式做好消費者宣傳教育工作。
2023年和2024年分別在《北方新報》全文刊發(fā)《內(nèi)蒙古自治區(qū)公安機關(guān)關(guān)于征集“代理退?！焙诋a(chǎn)犯罪線索的通告》《非法“代理退保”風(fēng)險提示書》，要求各保險公司廣泛動員網(wǎng)點在營業(yè)大廳公示欄等醒目位置進(jìn)行展示，向廣大保險消費者宣傳非法“代理退?！憋L(fēng)險及危害，提醒消費者增強防范意識，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
2024年，該協(xié)會專門起草《關(guān)于懇請對網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺發(fā)布“代理退?！币曨l加強整治打擊的函》，懇請中央網(wǎng)信辦、內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦、自治區(qū)市場監(jiān)督管理局將“代理退保”網(wǎng)絡(luò)信息列入整治打擊范圍。
一位曾深受非法“代理退?！敝Φ谋ｋU客戶舒寧（化名）向《中國銀行保險報》記者傾訴，“我當(dāng)時輕信了那些所謂能幫我全額退保的人，結(jié)果不僅交了高額的手續(xù)費，個人信息還被泄露了，天天接到各種騷擾電話。后來才知道自己掉進(jìn)了非法‘代理退保’的陷阱，真的特別后悔。感謝內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會的一系列打擊非法‘代理退?！e措，希望大家不要像我一樣輕易上當(dāng)?！保ㄓ駱s 記者 趙修彬）
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