新聞通訊員 楊迪 吳瓊 劉艷婷
為踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，提升公眾金融素養(yǎng)與風險防范意識，今年6月，廣發(fā)銀行武漢分行轄內(nèi)多家支行組織開展“金融知識萬里行”系列惠民活動，以創(chuàng)新形式解決群眾實際需求，傳遞金融溫度。
硬幣流動兌換車，打通便民服務(wù)“最后一公里”
6月17日，廣發(fā)銀行武漢沌口支行在沌口蔡家市場啟動“硬幣流動兌換車”活動，聚焦居民和商戶零錢兌換難題?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置專業(yè)兌換點，配備高效服務(wù)團隊，累計完成兌換27筆，涉及1元硬幣4796枚、5角硬幣4574枚、1角硬幣46720枚，合計金額11755元。
在活動現(xiàn)場，該行還特別設(shè)置了金融知識宣傳區(qū)，通過展板、手冊和一對一咨詢，向市民講解反詐技巧、人民幣防偽知識及金融消費者權(quán)益保護政策，當天累計發(fā)放金融知識宣傳資料300余份。
廣發(fā)銀行武漢分行硬幣流動兌換點（通訊員供圖）
送知識進市場、入社區(qū)，精準普及反詐常識
6月12日至13日，廣發(fā)銀行武漢東西湖支行走進農(nóng)投·惠萬家海景店，以“保障客戶權(quán)益，樂享安心生活”為主題開展金融知識宣傳活動。
活動采用“定點+流動”雙線模式，在農(nóng)貿(mào)市場入口設(shè)置主宣傳區(qū)、發(fā)放折頁、懸掛橫幅，同時組織員工深入攤位，結(jié)合經(jīng)營場景講解賬戶安全、轉(zhuǎn)賬匯款等注意事項。針對不同群體，支行精準剖析詐騙套路——向商戶講解冒充平臺客服、虛假貸款騙局；向老年人普及保健品詐騙、冒充熟人借款等案例；向年輕群體警示刷單返利、虛假投資等新型騙局。
現(xiàn)場還通過互動問答、問卷調(diào)查、趣味游戲等形式增強參與感，發(fā)放小禮品提升積極性，有效拉近了銀行與居民的距離。
廣發(fā)銀行員工在農(nóng)貿(mào)市場普及金融常識（通訊員供圖）
同期，廣發(fā)銀行武漢漢口支行也深入二七街道聯(lián)合社區(qū)金島御璟世家小區(qū)，以“金融知識進社區(qū)”為主題開展活動。盡管天氣炎熱，工作人員仍通過游戲互動、案例講解等方式吸引居民參與，重點向中老年群體強調(diào)賬戶安全、存款保險知識，揭露“保健品騙局”“高收益理財陷阱”等常見騙局，引導居民樹立理性投資觀念?；顒咏Y(jié)束后，居民紛紛點贊：“銀行把知識送到家門口，讓我們學到了實用的防騙技巧?！?span style="display:none">Uix即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
此次系列活動中，廣發(fā)銀行武漢分行通過“流動服務(wù)+精準宣傳+互動體驗”模式，既解決了民生痛點，又以通俗易懂的方式普及了金融知識，累計服務(wù)群眾數(shù)百人次。未來，該行將繼續(xù)秉持“金融為民”理念，創(chuàng)新服務(wù)形式，擴大宣傳覆蓋面，為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)，助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)。
本文鏈接：http://m.enbeike.cn/news-4-9512-0.html硬幣兌換、反詐宣傳 廣發(fā)銀行以惠民服務(wù)傳遞金融溫度
聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。
點擊右上角
微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角
QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“”按鈕
