OpenAI涉足電商領(lǐng)域!用戶可通過ChatGPT購(gòu)買商品
財(cái)聯(lián)社4月29日訊(牛占林)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一,人工智能公司OpenAI宣布,正在更新網(wǎng)絡(luò)搜索工具ChatGPT Search,以改善用戶的在線購(gòu)物體驗(yàn)。
當(dāng)ChatGPT用戶搜索商品時(shí),聊天機(jī)器人現(xiàn)在會(huì)提供一些推薦商品,展示這些商品的圖片和評(píng)論,并附上鏈接,用戶可以通過這些鏈接直接購(gòu)買商品。
OpenAI表示,用戶可以用自然的語言問非常具體的問題,并且會(huì)收到定制化的結(jié)果。作為一個(gè)新的開始,這項(xiàng)功能目前只適用于少數(shù)幾個(gè)商品類別,包括時(shí)尚、美妝、家居用品和電子產(chǎn)品,以后將會(huì)納入更多商品類別。
這一功能周一將加入到ChatGPT應(yīng)用程序中,所有人都可以用,不管你有沒有賬號(hào),不管你用的是免費(fèi)版還是付費(fèi)版。
據(jù)悉,購(gòu)物者將無法在ChatGPT內(nèi)部結(jié)賬,相反,他們會(huì)被重定向到商家的網(wǎng)站來完成交易。向潛在購(gòu)物者展示的產(chǎn)品推薦是基于ChatGPT對(duì)用戶偏好的記憶,以及從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上提取的產(chǎn)品評(píng)論,并不包含廣告。
OpenAI的一位發(fā)言人說,搜索結(jié)果是根據(jù)第三方提供的信息生成的,例如價(jià)格、產(chǎn)品描述和評(píng)論。目前公司不會(huì)為通過ChatGPT進(jìn)行的購(gòu)買行為收取費(fèi)用。
ChatGPT Search更新是OpenAI為了與谷歌競(jìng)爭(zhēng)而采取的措施之一。OpenAI希望通過這種方式讓人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上找到商品和信息時(shí)有更好的體驗(yàn),更加個(gè)性化。在線購(gòu)物是谷歌最重要的業(yè)務(wù)之一,但多年來,谷歌搜索中廣告市場(chǎng)的存在,也導(dǎo)致了搜索結(jié)果質(zhì)量的下降。
OpenAI聲稱他們的搜索功能用的人越來越多了,上周就有超過10億次搜索。
此前,OpenAI首席執(zhí)行官奧爾特曼一直反對(duì)ChatGPT中的廣告,但最近改變了態(tài)度,聲稱他愿意接受“有品位的”廣告,就是通過推薦商品拿一點(diǎn)傭金,但不會(huì)出售搜索結(jié)果中的優(yōu)先展示位置。
OpenAI表示,很快它將為ChatGPT的Pro和Plus用戶整合記憶功能和購(gòu)物功能,這意味著ChatGPT會(huì)參考用戶之前的聊天記錄,以提供高度個(gè)性化的商品推薦。
隨著時(shí)間的推移,OpenAI正在將ChatGPT打造為一種“全能型應(yīng)用”,它既提供搜索引擎,又有語音助手和視頻生成的功能,期望在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。此前,人工智能搜索初創(chuàng)公司Perplexity AI已經(jīng)上線了購(gòu)物功能。
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