拼手速時間到了！臘月廿六火車票今日開搶，預(yù)計(jì)當(dāng)天為節(jié)前客流高峰日
“春節(jié)大長假”火車票開搶！
1月11日，按照鐵路車票預(yù)售期，旅客可以購買1月25日(臘月廿六)的火車票。1月14日可以購買1月28日除夕夜車票，1月21日可以購買2月4日的初七假期返程票，1月29日可以購買2月12日元宵節(jié)的車票。
今年春節(jié)法定假日為1月28日至2月4日，共計(jì)八天，若再請兩天假，便可更有性價比地過上有11天長假的春節(jié)假期，從1月25日跨到2月4日。
2025年鐵路春運(yùn)自2025年1月14日開始，至2月22日結(jié)束，為期40天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.1億人次，日均1275萬人次，同比2024年春運(yùn)增長5.5%，將創(chuàng)新高。節(jié)前客流高峰日預(yù)計(jì)為1月25日(臘月廿六)，節(jié)后客流高峰日預(yù)計(jì)為2月4日(正月初七)。
國鐵集團(tuán)方面還表示，當(dāng)前鐵路春運(yùn)售票已進(jìn)入高峰期，鐵路12306系統(tǒng)訪問量和售票量明顯上升，預(yù)計(jì)高峰將持續(xù)一周左右。鐵路12306技術(shù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化安全風(fēng)險防控措施，加強(qiáng)車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢，組織技術(shù)骨干力量集中值班值守，遇到突發(fā)故障或繁忙預(yù)警，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，最大限度降低影響，保障旅客順暢購票。目前，鐵路12306系統(tǒng)運(yùn)行總體平穩(wěn)。
需要注意的是，不同火車站車票網(wǎng)上起售時間并不相同，旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時間，提前做好準(zhǔn)備，以免錯過購票時間。具體來看，旅客可以打開12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”，再選擇起售日期和起售車站進(jìn)行查詢。上海各站的起售時間則均為下午，其中上海虹橋站13時30分起售，上海站、上海南站、上海西站和上海松江站則在14時30分起售。
目前，鐵路12306手機(jī)客戶端已開啟學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)和務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)上線，符合條件的旅客朋友可通過專區(qū)預(yù)約購買2025年春運(yùn)期間往返車票，學(xué)生旅客和重點(diǎn)群體旅客春運(yùn)出行將更加便利。
2024年12月12日至2025年2月12日，符合條件的學(xué)生旅客(家庭居住地與學(xué)校所在地不在同一城市，已通過學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)且有剩余優(yōu)惠次數(shù))，可在鐵路12306手機(jī)客戶端“學(xué)生預(yù)約購票專項(xiàng)服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可添加1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合，可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座，最多可為包含本人在內(nèi)的9名學(xué)生旅客預(yù)約。符合條件的學(xué)生旅客(同前)可提交開車前17天(含)以上的預(yù)約購票需求，最晚可預(yù)約2025年2月28日的車票；在開車前17天23時前在12306手機(jī)客戶端提交購票需求，在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時前支付票款；逾期未支付的，訂單自動取消。
2024年12月15日至2025年2月7日，已通過實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在鐵路12306手機(jī)客戶端“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可添加1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合，最多可為包含本人在內(nèi)的9名旅客預(yù)約。務(wù)工人員可提交開車前17天(含)以上的預(yù)約購票需求，最晚可預(yù)約2025年2月23日的車票；在開車前17天23時前在12306手機(jī)客戶端提交購票需求，在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時前支付票款；逾期未支付的，訂單自動取消。
據(jù)澎湃新聞記者了解，火車票預(yù)售期為15天，為了防止旅客錯過起售時間，鐵路12306App給預(yù)售期外的時間都標(biāo)上了“提醒”字樣，點(diǎn)擊“設(shè)置提醒”，可在手機(jī)日歷中設(shè)置鬧鐘提醒。此外，第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端中的“候補(bǔ)購票”服務(wù)功能進(jìn)行候補(bǔ)購票。自2024年1月11日零時起，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)優(yōu)化升級候補(bǔ)購票功能，增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，將進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購票成功率。
值得注意的是，春運(yùn)期間鐵路12306試點(diǎn)推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能。2024年12月30日，鐵路12306(含網(wǎng)站、手機(jī)客戶端，下同)進(jìn)一步優(yōu)化購票信息預(yù)填服務(wù)，開設(shè)“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點(diǎn)”專區(qū)，在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長途區(qū)段車票發(fā)售中，在購票信息預(yù)填的基礎(chǔ)上，試點(diǎn)推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能，旅客朋友可預(yù)填購票信息并預(yù)支付票款，鐵路12306將根據(jù)旅客設(shè)定自動為其提交訂單，使購票更加便捷。
預(yù)填乘車日期為春運(yùn)期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單，每個訂單可選擇“1個乘車日期+最多60個車次”的組合，每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單，每個訂單的乘車人最多不超過9人。開車前第16天，鐵路12306將發(fā)送通知，提示用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級、確認(rèn)訂票信息，并選擇是否預(yù)支付票款，預(yù)支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價繳納。開車前第15天車票起售時，鐵路12306將按照用戶設(shè)置的優(yōu)先級，依次為已預(yù)支付的用戶自動提交購票訂單，與采用其他方式的購票請求按照訂單提交時間先后順序一同進(jìn)入購票隊(duì)列。購票成功后，預(yù)支付金額高于實(shí)際票款的將自動退還差價，購票不成功則全額退款，不收取任何額外費(fèi)用；如未進(jìn)行預(yù)支付，用戶可按現(xiàn)有流程，在車票起售時手動提交訂單并完成支付。
鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。鐵路12306平臺致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。如旅客遭遇此類問題，可以向國家有關(guān)部門舉報。
記者 邵冰燕
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