近日,多地盒馬下架一款網(wǎng)紅單品炒酸菜引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
此前,這款炒酸菜單品在社交網(wǎng)絡(luò)走紅,因其能與米線、肉絲搭配成為不到20元一頓的雙人快手菜,其高性價比被網(wǎng)友青睞,相關(guān)菜譜分享內(nèi)容曾獲上萬點贊。
▲網(wǎng)絡(luò)截圖
3月3日,紅星新聞記者在上海一地使用盒馬軟件,發(fā)現(xiàn)炒酸菜商品標(biāo)注“該商品不可售”,另有文字標(biāo)注“商品已經(jīng)售完”。記者嘗試切換定位地址至深圳、北京某門店,均無法檢索及購買炒酸菜。
▲商品顯示不可售
關(guān)于商品為何下架、何時補(bǔ)貨,記者以用戶身份咨詢盒馬客服,客服答復(fù),目前該商品暫時缺貨,會盡快補(bǔ)貨,一旦上架后會第一時間通知,具體時間無法確定,但會盡快補(bǔ)貨。記者詢問是否涉及品質(zhì)問題,客服未直接答復(fù),并稱上架一般是根據(jù)貨物的品質(zhì)、時令、原材料等綜合判斷的。
該產(chǎn)品外包裝盒顯示,經(jīng)銷商為上海盒馬物聯(lián)網(wǎng)有限公司,生產(chǎn)商為贛州巧耕人家農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司。
隨后,記者咨詢生產(chǎn)商,一名工作人員答復(fù),產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,下架是“生產(chǎn)不贏”。春節(jié)前,產(chǎn)品開始爆單,炒酸菜程序較多,24小時生產(chǎn)也“生產(chǎn)不過來”。為此,廠家與客戶協(xié)商,輪流下架產(chǎn)品,正計劃提升生產(chǎn)效率,預(yù)計半個月左右恢復(fù)上架。
據(jù)客家新聞網(wǎng)報道,贛州巧耕人家農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司曾入選2023年度江西省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位。
紅星新聞記者 陳馨懿
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