“2000萬美元的訂單拿下了，2025年開門紅！”今年春節(jié)，歐佩克機械設(shè)備有限公司總經(jīng)理徐鏡錢在沙特首都利雅得，收到了開年的巨大驚喜。即使白紙黑字的合同已經(jīng)在手，這位義烏老外貿(mào)人依然有些難以相信。
“可以說，今年外貿(mào)開門紅由AI帶來的?！彼f，此次2000萬美元大單的緣起，是一位沙特買家深夜在阿里國際站上對一款商品發(fā)來詢問。
夜深人靜，只有AI生意助手能接待客戶，詳細詢問了買家采購設(shè)備的用途、物流接收地等信息，前后對話了5輪。
甚至，AI還特意詢問了買家此次采購是為了定期維護、緊急更換還是特定項目，而這些都是機械采購時才會詢問的專業(yè)問題。
只不過，由于接待得嫻熟，沙特買家全然不知與他隔屏對話的竟然是阿里國際站AI生意助手的“自動接待”功能。
直到第二天早上，公司的業(yè)務員上線國際站后臺，才看到客戶資料。一臉“懵”的業(yè)務員，有些難以置信地問徐鏡錢：“通過AI就能接單嗎？”
徐鏡錢也相當驚喜，立即通過阿里國際站的AI產(chǎn)品進一步“深挖”，在AI整合各種資料的提示后，發(fā)現(xiàn)這個客戶的成交可能性很高，立刻做了決定，“必須快速出擊?！?span style="display:none">OFm即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
徐鏡錢向?qū)Ψ綀F隊發(fā)送邀請，主動請對方來考察工廠?！癆I幫忙爭取來的機會，必須竭盡全力拿下來?！鄙程乜蛻艨疾爝^工廠后不久，阿里國際站的AI生意助手又“主動跟進”，為客戶提供了更多資料。
“就在當天，沙特買家正式向我們發(fā)送了196萬美元的意向訂單?！毙扃R錢激動地說，此后，雙方進一步溝通，在196萬美元的意向訂單之外，又再添了一個2000萬美元的意向訂單，并在春節(jié)期間完成了簽單。
與無油螺桿空氣壓縮機打了30多年交道，徐鏡錢感觸良多：以前培養(yǎng)一個專業(yè)的機械外貿(mào)業(yè)務員至少需要一年時間，但是進入AI時代后，團隊里的00后外貿(mào)業(yè)務員在AI的助力下，屢屢創(chuàng)造新人快速拿單、拿大單的新紀錄。
時間退回到前些年，徐鏡錢的外貿(mào)公司率先成為阿里國際站AI生意助手的首批用戶。阿里國際站的AI不僅在幫外貿(mào)商家接大單，同時更在快速迭代，創(chuàng)造更大價值。據(jù)阿里國際站最新消息，其全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品已接入大模型DeepSeek-R1，將全面應用于外貿(mào)生意的各個核心環(huán)節(jié)，大大提升推理能力，更好幫商家拓展生意增量。同時，阿里國際站還在測試通義千問Qwen 2.5-Max模型，集合最先進的AI能力，為商家提供更好服務。
接入后，AI Agent的推理能力將大大增強，更好解決外貿(mào)生意這類復雜場景下的問題。例如，自動接待Agent將能更全面地考慮買家詢問的意圖，并結(jié)合阿里國際站上的市場洞察、外貿(mào)經(jīng)驗、商家商品的自身情況進行深度推理，回答得更全面、更專業(yè)。隨著AI能力的提升，預計通過自我進化，AI Agent的接待轉(zhuǎn)化率，未來將達到頂級外貿(mào)業(yè)務員的水平。
“我們現(xiàn)在100%的訂單都來自阿里國際站，徹底改變了以前線下展會接單的模式。AI的接入，又給外貿(mào)行業(yè)帶來了更多想象，”徐鏡錢說，AI外貿(mào)行業(yè)的未來無法預料，但他無比期待。
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