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“今年外貿(mào)開門紅是AI帶來的”,義烏商家接到千萬美元大單

4個月前 來源:潮新聞 觀看:52

“2000萬美元的訂單拿下了,2025年開門紅!”今年春節(jié),歐佩克機械設(shè)備有限公司總經(jīng)理徐鏡錢在沙特首都利雅得,收到了開年的巨大驚喜。即使白紙黑字的合同已經(jīng)在手,這位義烏老外貿(mào)人依然有些難以相信。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

“可以說,今年外貿(mào)開門紅由AI帶來的?!彼f,此次2000萬美元大單的緣起,是一位沙特買家深夜在阿里國際站上對一款商品發(fā)來詢問。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

夜深人靜,只有AI生意助手能接待客戶,詳細詢問了買家采購設(shè)備的用途、物流接收地等信息,前后對話了5輪。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

甚至,AI還特意詢問了買家此次采購是為了定期維護、緊急更換還是特定項目,而這些都是機械采購時才會詢問的專業(yè)問題。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

只不過,由于接待得嫻熟,沙特買家全然不知與他隔屏對話的竟然是阿里國際站AI生意助手的“自動接待”功能。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

直到第二天早上,公司的業(yè)務(wù)員上線國際站后臺,才看到客戶資料。一臉“懵”的業(yè)務(wù)員,有些難以置信地問徐鏡錢:“通過AI就能接單嗎?”Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

徐鏡錢也相當驚喜,立即通過阿里國際站的AI產(chǎn)品進一步“深挖”,在AI整合各種資料的提示后,發(fā)現(xiàn)這個客戶的成交可能性很高,立刻做了決定,“必須快速出擊。”Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

徐鏡錢向?qū)Ψ綀F隊發(fā)送邀請,主動請對方來考察工廠。“AI幫忙爭取來的機會,必須竭盡全力拿下來?!鄙程乜蛻艨疾爝^工廠后不久,阿里國際站的AI生意助手又“主動跟進”,為客戶提供了更多資料。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

“就在當天,沙特買家正式向我們發(fā)送了196萬美元的意向訂單?!毙扃R錢激動地說,此后,雙方進一步溝通,在196萬美元的意向訂單之外,又再添了一個2000萬美元的意向訂單,并在春節(jié)期間完成了簽單。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

與無油螺桿空氣壓縮機打了30多年交道,徐鏡錢感觸良多:以前培養(yǎng)一個專業(yè)的機械外貿(mào)業(yè)務(wù)員至少需要一年時間,但是進入AI時代后,團隊里的00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員在AI的助力下,屢屢創(chuàng)造新人快速拿單、拿大單的新紀錄。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

時間退回到前些年,徐鏡錢的外貿(mào)公司率先成為阿里國際站AI生意助手的首批用戶。阿里國際站的AI不僅在幫外貿(mào)商家接大單,同時更在快速迭代,創(chuàng)造更大價值。據(jù)阿里國際站最新消息,其全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品已接入大模型DeepSeek-R1,將全面應(yīng)用于外貿(mào)生意的各個核心環(huán)節(jié),大大提升推理能力,更好幫商家拓展生意增量。同時,阿里國際站還在測試通義千問Qwen 2.5-Max模型,集合最先進的AI能力,為商家提供更好服務(wù)。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

接入后,AI Agent的推理能力將大大增強,更好解決外貿(mào)生意這類復雜場景下的問題。例如,自動接待Agent將能更全面地考慮買家詢問的意圖,并結(jié)合阿里國際站上的市場洞察、外貿(mào)經(jīng)驗、商家商品的自身情況進行深度推理,回答得更全面、更專業(yè)。隨著AI能力的提升,預計通過自我進化,AI Agent的接待轉(zhuǎn)化率,未來將達到頂級外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

“我們現(xiàn)在100%的訂單都來自阿里國際站,徹底改變了以前線下展會接單的模式。AI的接入,又給外貿(mào)行業(yè)帶來了更多想象,”徐鏡錢說,AI外貿(mào)行業(yè)的未來無法預料,但他無比期待。Jc7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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