新聞?dòng)浾?何川JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

實(shí)習(xí)生 孫榴含 吳冰捷JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

6月25日，西安消費(fèi)者李先生反映，其在2024年5月網(wǎng)購(gòu)了一輛雅迪電動(dòng)車，收到貨后，發(fā)現(xiàn)車輛所附的合格證開(kāi)具日期為2022年，且經(jīng)銷商拒絕為其開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票。這兩項(xiàng)關(guān)鍵文件的缺失或無(wú)效，直接導(dǎo)致李先生無(wú)法為車輛辦理上牌手續(xù)，新車無(wú)法合法上路行駛。JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

消費(fèi)者供圖JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

根據(jù)《西安市電動(dòng)自行車管理規(guī)定（試行）》，電動(dòng)自行車、摩托車（含電動(dòng)摩托車）上道路行駛都必須懸掛號(hào)牌，無(wú)牌車輛不得上路行駛。7月1日以后，西安公安交管部門查處的重點(diǎn)為各類無(wú)牌車輛。JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

李先生懷疑該車為庫(kù)存車。他表示，雅迪方面稱此事不在他們的管控范圍，解決方式是讓其自行換車，“才買了一年就要我換車，這不合理吧？”JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

消費(fèi)者供圖JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

來(lái)自廣州的陳先生也反映了雅迪在售后服務(wù)和承諾履行方面存在的問(wèn)題。JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

7月6日，陳先生稱，他在廣州番禺區(qū)市橋天潤(rùn)電動(dòng)車店購(gòu)買了一臺(tái)雅迪電動(dòng)車，使用一段時(shí)間后車輛出現(xiàn)故障，當(dāng)陳先生去門店維修時(shí)，卻被告知質(zhì)保時(shí)間只有6個(gè)月，車輛已經(jīng)過(guò)保。JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

消費(fèi)者供圖JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

陳先生隨后撥打了雅迪官方客服電話，客服明確告知其控制器質(zhì)保期為12個(gè)月。但購(gòu)車門店卻仍堅(jiān)稱只提供6個(gè)月質(zhì)保，還拿出了一張店鋪沒(méi)蓋章、陳先生也未簽名認(rèn)可的打印文件，說(shuō)是上面寫了質(zhì)保6個(gè)月。陳先生表示，自己此前從未見(jiàn)過(guò)這份文件，認(rèn)為店鋪這是單方面“無(wú)賴協(xié)議”，當(dāng)陳先生找門店索要該文件照片以作維權(quán)之用時(shí)，遭到門店拒絕。JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

消費(fèi)者供圖JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

7月11日，雅迪官方客服就此事回應(yīng)新聞?dòng)浾叻Q：已聯(lián)系上述反映問(wèn)題的兩位消費(fèi)者，溝通解決問(wèn)題。對(duì)于記者提出的“為何會(huì)出現(xiàn)此類情況”等問(wèn)題，客服稱暫無(wú)回應(yīng)。JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

黑貓投訴頁(yè)面截圖JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

7月10日，在黑貓投訴平臺(tái)上，記者以“雅迪”作為關(guān)鍵詞搜索，出現(xiàn)了4184條相關(guān)投訴。2025年6月25日，一位冠能六代車主反映，購(gòu)車時(shí)未被充分告知車輛的智能控制系統(tǒng)需要持續(xù)付費(fèi)訂閱才能正常使用，在拒絕續(xù)費(fèi)后，車輛在騎行過(guò)程中多次發(fā)生無(wú)征兆的自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象，引發(fā)對(duì)行車安全的擔(dān)憂；2025年6月26日，一位通過(guò)淘寶雅迪官方旗艦店購(gòu)買CL12型號(hào)的消費(fèi)者稱，車輛在兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三次質(zhì)量問(wèn)題，其要求雅迪官方出具詳細(xì)質(zhì)量檢查報(bào)告的合理訴求被拒絕……JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買電動(dòng)車時(shí)，應(yīng)提高自身的維權(quán)意識(shí)。要仔細(xì)查看車輛的相關(guān)手續(xù)文件，了解產(chǎn)品的質(zhì)量保障和售后服務(wù)政策。在簽訂購(gòu)車合同時(shí)，要認(rèn)真閱讀每一項(xiàng)條款，對(duì)于不明確或不合理的內(nèi)容，要及時(shí)向商家提出質(zhì)疑。一旦遇到問(wèn)題，要及時(shí)保留相關(guān)證據(jù)，通過(guò)合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

（消費(fèi)者為化姓）JcZ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com