補(bǔ)貼、優(yōu)惠、辦證……遼寧省交通運(yùn)輸廳打造“專屬禮包”
5月9日，記者從遼寧省交通運(yùn)輸廳了解到，為貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部安排部署，進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛(ài)貨車司機(jī)、巡游車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)群體（以下簡(jiǎn)稱“三車”司機(jī)），保障“三車”司機(jī)合法權(quán)益，遼寧省交通運(yùn)輸廳打造的包含16個(gè)方面政策的專屬“禮包”，來(lái)了！??！
及時(shí)發(fā)放專項(xiàng)資金
全省各地將用好巡游車電動(dòng)化資金政策，引導(dǎo)巡游車經(jīng)營(yíng)者更新新能源車輛，降低從業(yè)者購(gòu)車成本和運(yùn)營(yíng)成本，改善從業(yè)者的勞動(dòng)環(huán)境。及時(shí)、足額發(fā)放油補(bǔ)和電動(dòng)化補(bǔ)貼資金。落實(shí)好老舊營(yíng)運(yùn)貨車報(bào)廢更新資金補(bǔ)貼政策。
優(yōu)化簡(jiǎn)化辦事流程
我省將推進(jìn)貨運(yùn)高頻服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、跨省辦，為貨車司機(jī)提供“道路運(yùn)政一網(wǎng)通辦”微信小程序、“運(yùn)政通”APP等線上辦理道路運(yùn)輸證和從業(yè)資格證換發(fā)等業(yè)務(wù)，線下辦事窗口為異地貨車司機(jī)提供幫辦、代辦服務(wù)，線上查詢貨車異地“三檢合一”檢測(cè)機(jī)構(gòu)，開通線上線下繼續(xù)教育，供貨車司機(jī)自主選擇。
優(yōu)化高速公路綠通政策
在國(guó)家鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的基礎(chǔ)之上，遼寧針對(duì)車輛行駛證標(biāo)注總質(zhì)量為18噸的兩軸綠色通道車輛，放寬質(zhì)量限制標(biāo)準(zhǔn)200公斤，讓更多的兩軸綠通車輛享受到減免政策。
推動(dòng)巡網(wǎng)融合發(fā)展
各地要結(jié)合實(shí)際，研究制定出租汽車巡網(wǎng)融合實(shí)施方案，調(diào)動(dòng)巡游車企業(yè)、網(wǎng)約車平臺(tái)和駕駛員各方積極性，探索“一車雙用”模式。
組織開展培訓(xùn)
重點(diǎn)圍繞貨運(yùn)企業(yè)、出租車企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員，加強(qiáng)政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展等方面的培訓(xùn)，督促企業(yè)落實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)“三車”司機(jī)的主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)“三車”司機(jī)的管理和教育培訓(xùn)，依法合理維護(hù)自身權(quán)益。
持續(xù)開展“司機(jī)之家”建設(shè)
要用好省級(jí)資金補(bǔ)助政策，依托物流園區(qū)、客貨場(chǎng)站、加油站、高速公路服務(wù)區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施，大力推進(jìn)“司機(jī)之家”建設(shè)，設(shè)置顯著標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，完善服務(wù)功能，為貨車司機(jī)停車、休息、就餐、洗漱、淋浴、如廁等提供便利。
大力推進(jìn)“的士驛站”建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)的士驛站（出租汽車司機(jī)小站）建設(shè)運(yùn)營(yíng)單位的指導(dǎo)，在為出租汽車駕駛員提供停車、如廁、休息、飲水、充電等基本功能外，鼓勵(lì)提供簡(jiǎn)餐、洗車、汽車維修、交通違章處理等多樣化服務(wù)，已建成的的士驛站，要及時(shí)向社會(huì)公布投運(yùn)信息，涉及收費(fèi)項(xiàng)目的要按規(guī)定及時(shí)公布收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
切實(shí)提升服務(wù)區(qū)服務(wù)水平
優(yōu)化停車位設(shè)置，盡最大努力增加貨車停車位數(shù)量，將停車服務(wù)納入高速公路服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位要采用會(huì)員積分、加油積分等方式，為貨車司機(jī)提供豐富多樣的積分福利和出行服務(wù)。持續(xù)推動(dòng)“平安守望”行動(dòng)落實(shí)，靈活采取視頻監(jiān)控、安保巡查、保險(xiǎn)等方式，加強(qiáng)停靠貨車燃油安全保障。
鞏固提升“陽(yáng)光行動(dòng)”成果
各地要督促網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)、網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)公開平臺(tái)計(jì)價(jià)規(guī)則，合理設(shè)定平臺(tái)訂單收費(fèi)金額上限或抽成比例上限、會(huì)員費(fèi)上限等，并公開發(fā)布。
深入推行“包容免罰”機(jī)制
對(duì)不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、使用無(wú)道路運(yùn)輸證的車輛運(yùn)輸、未按照規(guī)定的周期和頻次進(jìn)行技術(shù)等級(jí)評(píng)定、擅自改裝已取得車輛營(yíng)運(yùn)證的道路運(yùn)輸車輛或使用擅自改裝的道路運(yùn)輸車輛從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)等輕微且沒(méi)有造成危害后果的貨運(yùn)違法行為，建立容錯(cuò)機(jī)制，以教育為主，依法包容免罰。
健全完善訴求辦理機(jī)制
各地要設(shè)立投訴舉報(bào)電話，主動(dòng)向社會(huì)公開，及時(shí)解答咨詢?cè)V求，每月對(duì)“12328”服務(wù)監(jiān)督熱線、“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線情況進(jìn)行梳理，研究解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)受理的貨車司機(jī)對(duì)管理部門亂收費(fèi)、亂罰款、違規(guī)執(zhí)法等投訴舉報(bào)事項(xiàng)，堅(jiān)持一事一辦理、即報(bào)即查、即接即辦，形成訴求解決閉環(huán)。
完善法律公益援助機(jī)制
省交通運(yùn)輸廳與律師事務(wù)所結(jié)成定向公益服務(wù)對(duì)子，建立“一行業(yè)一法律幫扶團(tuán)隊(duì)”工作機(jī)制，為貨車司機(jī)群體提供免費(fèi)法律咨詢、法律援助等相關(guān)服務(wù)。各地也要充分利用法律幫扶團(tuán)隊(duì)平臺(tái)，為司機(jī)提供政策宣傳、教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)辦理、法律咨詢等服務(wù)。
組織開展關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)
各地要積極會(huì)同工會(huì)組織做好“三車”司機(jī)群體幫扶慰問(wèn)、關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，在夏季高溫時(shí)段開展“送清涼”活動(dòng)，在冬季嚴(yán)寒時(shí)段開展“送溫暖”活動(dòng)。會(huì)同衛(wèi)健部門開展“送健康”活動(dòng)，開展免費(fèi)義診、急救常識(shí)、心理咨詢等活動(dòng)，促進(jìn)“三車”司機(jī)群體身心健康。
幫扶“三車”困難司機(jī)
配合工會(huì)組織持續(xù)深化“工會(huì)伴您益路同行”關(guān)愛(ài)貨車司機(jī)行動(dòng)，做好貨車司機(jī)幫扶工作，對(duì)符合工會(huì)困難職工建檔條件的貨車司機(jī)實(shí)現(xiàn)應(yīng)幫盡幫。對(duì)有轉(zhuǎn)崗需求的貨車司機(jī)，要針對(duì)性加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)、困難幫扶。
發(fā)揮黨員先鋒模范作用
各地要主動(dòng)加強(qiáng)與黨委組織部門、社會(huì)工作部門、兩新工委溝通協(xié)作，以黨組織和黨員為重要渠道，探索構(gòu)建“司機(jī)—黨員司機(jī)—流動(dòng)黨員黨支部—行業(yè)黨委”訴求表達(dá)直通機(jī)制，加強(qiáng)與“12328”服務(wù)監(jiān)督熱線、“12345”政務(wù)熱線聯(lián)動(dòng)，建立貨車司機(jī)、出租車駕駛?cè)嗽V求收集、分類、辦理、反饋機(jī)制，形成訴求解決閉環(huán)。
積極培樹行業(yè)先進(jìn)典型
充分挖掘宣傳“三車”司機(jī)典型事跡，培樹先進(jìn)車隊(duì)和文明服務(wù)駕駛員，講好“三車”司機(jī)故事，弘揚(yáng)行業(yè)正能量，營(yíng)造良好氛圍，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
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