為全面落實(shí)黨的二十大精神，踐行金融工作政治性、人民性，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，培育中國(guó)特色金融文化，中銀三星人壽積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，堅(jiān)持“以客戶為中心”企業(yè)核心價(jià)值觀，始終把維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益放在重要位置，構(gòu)建“首席消保官，每月消保日，人人消保行”工作機(jī)制，圍繞“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題，集中開(kāi)展2025年“3·15”系列金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，傳遞保險(xiǎn)行業(yè)正能量。
本年度教育宣傳活動(dòng)緊扣“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題，以“民生服務(wù)具象化風(fēng)險(xiǎn)提示場(chǎng)景化”為活動(dòng)主線開(kāi)展線上、線下教育宣傳活動(dòng)。中銀三星人壽產(chǎn)品總精算師王樹(shù)勇圍繞“高管講消?！ｋU(xiǎn)保障美好生活”主題，闡釋基于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與行業(yè)趨勢(shì)，保險(xiǎn)行業(yè)如何撬動(dòng)消費(fèi)潛力、保障人民幸福生活。以“魔丸”哪吒天生反骨嚴(yán)厲打擊不法金融行為為主題，將各類(lèi)不法金融騙局外化為“危機(jī)盲盒”，結(jié)合消費(fèi)者生活實(shí)際場(chǎng)景案例，強(qiáng)化金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示認(rèn)知力與接受度；結(jié)合AI“紅人”DeepSeek強(qiáng)大的邏輯推理和語(yǔ)言處理能力，揭示保險(xiǎn)合同中需要消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)。推出中銀三星人壽保險(xiǎn)好有愛(ài)-典型案例和人物展示專(zhuān)題，就“重疾先賠”服務(wù)和“人人消保行先鋒外勤”，以短視頻方式生動(dòng)還原高效理賠和客戶經(jīng)理誠(chéng)信服務(wù)的實(shí)況，深刻詮釋中銀三星人壽實(shí)力踐行“保險(xiǎn)姓?！钡纳鐣?huì)責(zé)任，引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白買(mǎi)保險(xiǎn)，順順利利辦理賠。
中銀三星人壽各分公司以喜聞樂(lè)見(jiàn)的互動(dòng)抽獎(jiǎng)、動(dòng)畫(huà)、微電影等形式增加消保教育宣傳的趣味性與吸引力。廣東分公司協(xié)同中國(guó)銀行廣東省分行、廣東新聞?lì)l道打造“傳統(tǒng)媒體+新媒體”傳播矩陣，創(chuàng)新打造“銀行+保險(xiǎn)”雙線情景劇傳播模式，拍攝14條保險(xiǎn)公益短視頻，員工們生動(dòng)演繹金融消費(fèi)者八大權(quán)益、理賠專(zhuān)業(yè)服務(wù)、代理退保黑產(chǎn)等內(nèi)容，將金融知識(shí)融入生活情景，該公益短視頻在廣東新聞?lì)l道午間、晚間黃金時(shí)段播出，通過(guò)新媒體平臺(tái)破圈傳播，開(kāi)創(chuàng)金融知識(shí)普及新模式。
安徽分公司開(kāi)展“人人消保行”短視頻大賽，員工積極參與，人人都是消保宣講員，拍攝《消保送你“六千萬(wàn)”》《當(dāng)反詐遇到RAP》《消保諧音梗至遠(yuǎn)離詐騙陷阱》《消保版“挖呀挖呀挖”》等6條短視頻，以耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言向消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提升全民反詐意識(shí)，助力美好生活。
陜西分公司特別邀請(qǐng)抖音網(wǎng)紅“秦武大王”，取景分公司內(nèi)部職場(chǎng)，拍攝《聽(tīng)秦武大王“諞”代理維權(quán)》短視頻，用老陜熟悉的“諞閑傳”方式，針對(duì)代理維權(quán)“套路多變”、“信息泄露”、“資金截流”等風(fēng)險(xiǎn)要素演繹為膾炙人口的地方語(yǔ)言。
天津分公司消保志愿者化身rapper，用天津人自帶的幽默基因，創(chuàng)作公益防詐RAP《消保在路上》，帶領(lǐng)消費(fèi)者穿梭胡同巷尾的市井煙火，拆穿金融詐騙套路，把個(gè)人信息保護(hù)、高息理財(cái)騙局、消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益編成魔性順口溜，展現(xiàn)了金融消保教育宣傳新風(fēng)尚。
高管躬身入局，深入消保教宣一線
中銀三星人壽河南分公司聯(lián)合中國(guó)銀行洛陽(yáng)分行在洛陽(yáng)牡丹瓷博物館舉辦"保障金融權(quán)益?zhèn)鞒蟹沁z文化助力美好生活"主題宣教活動(dòng)，中銀三星人壽總經(jīng)理邱智坤，河南分公司總經(jīng)理喻瑋出席本次活動(dòng)，創(chuàng)新采用"文化+金融"的跨界模式，特邀非遺河洛大鼓傳承人張懷生以傳統(tǒng)曲藝形式演繹消保知識(shí)，邀請(qǐng)公安民警通過(guò)剖析電信詐騙典型案例揭秘犯罪作案手法，并設(shè)置反詐互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升反詐宣傳效果。現(xiàn)場(chǎng)還組織消費(fèi)者參觀牡丹瓷工藝生產(chǎn)線，在非遺傳承人指導(dǎo)下體驗(yàn)傳統(tǒng)技藝制作，實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)宣教與傳統(tǒng)文化浸潤(rùn)的深度融合，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)“金融消保+非遺文化”，將金融知識(shí)普及融入藝術(shù)鑒賞與實(shí)踐，加深了消費(fèi)者對(duì)金融消保知識(shí)的理解，有效提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
浙江分公司走進(jìn)浙江金融職業(yè)學(xué)院開(kāi)展主題宣教活動(dòng)，旨在增強(qiáng)青年群體維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境。中銀三星人壽副總經(jīng)理吳贊強(qiáng)調(diào)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，以及公司作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。浙江分公司首席消保官朱國(guó)偉深入淺出地講解了金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，與校方正式授牌成立“校企合作共建校外產(chǎn)學(xué)合作基地”與“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳合作示范基地”。
山東分公司攜手中國(guó)銀行濟(jì)南分行、中銀保險(xiǎn)在濟(jì)南市槐蔭廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，中銀三星人壽副總經(jīng)理吳贊、分公司首席消保官代佳佳等出席本次活動(dòng)，活動(dòng)聚焦社區(qū)消費(fèi)者，采用“一中心四分區(qū)”U型布局模式，以宣教廣場(chǎng)主舞臺(tái)為中心，設(shè)置了金融權(quán)益“守護(hù)站”、生活消費(fèi)“加油站”、個(gè)人養(yǎng)老“無(wú)憂區(qū)”、數(shù)字金融“體驗(yàn)館”四個(gè)展區(qū)。山東分公司獻(xiàn)上了自導(dǎo)自演的金融消保歌舞《小美滿》，歌詞巧妙地融入了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要點(diǎn)，優(yōu)美的旋律和朗朗上口的歌詞，吸引了大量群眾駐足觀看。居民朋友們積極參與互動(dòng)益智游戲，志愿者們通過(guò)寓教于樂(lè)、友好互動(dòng)的方式，豐富了宣教活動(dòng)形式，拉近了與消費(fèi)者的距離。
江蘇分公司聯(lián)合南京市華陽(yáng)佳園社區(qū)居委會(huì)，通過(guò)播放原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)視頻《代理退?！方沂尽按硗吮！焙诋a(chǎn)及其背后的真相。為加強(qiáng)政企合作共同宣傳和打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)力度，共同成立“反退保黑產(chǎn)聯(lián)盟”，中銀三星人壽副總經(jīng)理王云峰為社區(qū)網(wǎng)格員代表頒發(fā)聘書(shū)及徽章。聚焦困難家庭群體，開(kāi)展助殘扶貧慰問(wèn)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞金融溫度。
表彰先進(jìn)立標(biāo)桿，消保建功做先鋒
中銀三星人壽開(kāi)展“人人消保行”積分評(píng)優(yōu)行動(dòng)，全流程融入消保因素，評(píng)選出一批在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面表現(xiàn)突出的機(jī)構(gòu)及個(gè)人。遼寧、北京、江蘇分公司榮獲年度消保優(yōu)秀單位，江蘇、福建、安徽分公司榮獲人人消保行先鋒機(jī)構(gòu)；3名分公司總經(jīng)理被評(píng)為明星首席消保官，9名內(nèi)外勤員工評(píng)為人人消保行先鋒個(gè)人，形成首席消保官帶頭、人人參與、人人盡責(zé)的消保氛圍，展現(xiàn)公司“金融為民、金融惠民、金融便民”的新?lián)?dāng)、新氣象。
本次“3.15”金融消保教育宣傳活動(dòng)期間，線上線下齊發(fā)力，分層次、多角度深入開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、各具特色的消保教育宣傳活動(dòng)，深入挖掘機(jī)構(gòu)地方特色，充分利用各類(lèi)媒體發(fā)聲，持續(xù)提升消保教育宣傳覆蓋力。
“五進(jìn)入”深化金融教育，提升金融素養(yǎng)
中銀三星人壽積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，舉辦“五進(jìn)入”等現(xiàn)場(chǎng)教育宣傳活動(dòng)，針對(duì)新市民、老年人、青少年等不同人群開(kāi)展知識(shí)宣教、講座、節(jié)目表演、游戲等形式多樣的線下活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放金融知識(shí)宣傳讀本、手冊(cè)、折頁(yè)，有效提高了消保工作效果和社會(huì)效應(yīng)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)金融行業(yè)的信任感和滿意度。
進(jìn)社區(qū)，提升居民金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力
中銀三星人壽青島分公司走進(jìn)金融宣教合作示范基地——鹽城路社區(qū)，分公司首席消保官劉昌平向社區(qū)工作人員授予“反黑產(chǎn)先鋒”榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?，表彰其在協(xié)助打擊金融黑產(chǎn)、維護(hù)居民權(quán)益中的突出貢獻(xiàn)，與社區(qū)負(fù)責(zé)人就深化“黨建+公益+宣教”合作模式展開(kāi)交流，推動(dòng)金融消保及反詐防非知識(shí)精準(zhǔn)觸達(dá)“最后一公里”。消保志愿者聯(lián)合社區(qū)工作者，通過(guò)案例講解、互動(dòng)問(wèn)答等形式，向居民普及非法集資、電信詐騙識(shí)別技巧，以通俗語(yǔ)言化解金融知識(shí)盲區(qū)。
中銀三星人壽天津分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作團(tuán)隊(duì)走進(jìn)和平區(qū)公安消防支隊(duì)西安道中隊(duì)，為消防指戰(zhàn)員們帶來(lái)了一場(chǎng)金融知識(shí)普及活動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為城市守護(hù)者筑牢金融安全防線。結(jié)合當(dāng)下高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)案例，系統(tǒng)普及了非法金融詐騙手法等風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧，并開(kāi)展互動(dòng)問(wèn)答，進(jìn)一步提升消防人員的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)"以案說(shuō)險(xiǎn)"方式將財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等八大權(quán)益具象化?，F(xiàn)場(chǎng)還向消防戰(zhàn)士發(fā)放了消保相關(guān)宣傳材料，最后以原創(chuàng)消保說(shuō)唱結(jié)束分享，現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈。
中銀三星人壽安徽分公司走進(jìn)桃源社居委開(kāi)展以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)》、《防范代理退保黑產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示手冊(cè)》，向社區(qū)居民宣講金融防詐知識(shí)、反黑產(chǎn)代理退保等相關(guān)案例，提醒居民根據(jù)自身需求選擇適配產(chǎn)品、識(shí)別銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為、防范金融詐騙、拒絕黑產(chǎn)代理，同時(shí)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，與居民互動(dòng)問(wèn)答“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)，獲得社區(qū)居民的高度認(rèn)可。
中銀三星人壽山東分公司攜手槐蔭區(qū)文旅局、槐蔭圖書(shū)館、道德街社區(qū)在槐蔭圖書(shū)館內(nèi)舉辦金融教育講座。消保志愿者們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料等方式，聚焦“金融消費(fèi)者八大權(quán)益”，向社區(qū)居民普及個(gè)人信息安全、警惕“代理退保”黑產(chǎn)、老年人權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)，并結(jié)合典型案例，引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的金融消費(fèi)觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，居民們積極參與其中，此次活動(dòng)得到了社區(qū)居民的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。
進(jìn)校園，增強(qiáng)大學(xué)生及青少年金融知識(shí)普及
中銀三星人壽河南分公司等11家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合河南省公安廳反詐總隊(duì)走進(jìn)鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院開(kāi)展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，聚焦大學(xué)生、外籍留學(xué)生等群體，通過(guò)各種現(xiàn)場(chǎng)游戲互動(dòng)、寓教于樂(lè)等形式，向校園學(xué)子宣傳金融消費(fèi)者八大權(quán)益、反黑反詐金融知識(shí)，提升大學(xué)生和留學(xué)生安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防能力，助力構(gòu)建風(fēng)清氣正的金融生態(tài)環(huán)境。
中銀三星人壽蘇州分公司走進(jìn)吳中區(qū)特殊兒童教育中心，組織開(kāi)展公益助殘活動(dòng)，與孩子們一起進(jìn)行了豐富多彩的互動(dòng)。在手工制作環(huán)節(jié)，志愿者們耐心指導(dǎo)孩子們完成手工作品，孩子們?cè)趧?dòng)手過(guò)程中展現(xiàn)了極大的熱情和創(chuàng)造力。志愿者們還通過(guò)生動(dòng)的案例和通俗易懂的講解，向家長(zhǎng)們介紹了日常生活中常見(jiàn)的金融風(fēng)險(xiǎn)，如電信詐騙、非法集資等，并提供了實(shí)用的防范技巧。
進(jìn)企業(yè)，提高企業(yè)消費(fèi)者金融素養(yǎng)
中銀三星人壽北京分公司在首席消保官唐滿鎖的帶領(lǐng)下，走進(jìn)北京市殘疾人服務(wù)示范中心北京新起點(diǎn)公益基金會(huì)脊髓損傷者希望之家，開(kāi)展金融知識(shí)宣教活動(dòng)。通過(guò)實(shí)際案例與互動(dòng)問(wèn)答相結(jié)合的方式，向脊髓損傷患者詳細(xì)講解了實(shí)用的金融知識(shí)，消保志愿者們面對(duì)面為殘疾人群體講解了代理退保危害、反洗錢(qián)等實(shí)用金融知識(shí)，幫助他們更好地理解金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。北京新起點(diǎn)公益基金會(huì)理事張艷春女士向分公司贈(zèng)送感謝信，對(duì)中銀三星人壽在關(guān)注殘疾人群體工作方面的努力表示由衷的感謝。
中銀三星人壽青島分公司以“護(hù)航美好生活”為主題，在青島市市北區(qū)某體檢中心會(huì)場(chǎng)隆重舉辦3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨“護(hù)航美好生活”客服節(jié)女士專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，通過(guò)金融知識(shí)科普、女性健康講座、“兩癌”篩查及腫瘤基因檢測(cè)，以及中醫(yī)問(wèn)診等多項(xiàng)關(guān)愛(ài)服務(wù)，傳遞保險(xiǎn)行業(yè)溫度，守護(hù)家庭幸福未來(lái)，獲得到場(chǎng)客戶的高度認(rèn)可。
中銀三星人壽廣東分公司走進(jìn)A派科技園，開(kāi)展“春雅之約 盡顯芳華”婦女節(jié)“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，A派科技園各企業(yè)員工通過(guò)古法香囊DIY將自身心思與靈感融入手上的香囊中，組織女性專(zhuān)題健康講座為在場(chǎng)女神帶來(lái)全面的醫(yī)學(xué)健康知識(shí)。針對(duì)女性群體常見(jiàn)的投資理財(cái)、征信修復(fù)等金融風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展案例解析與風(fēng)險(xiǎn)提示。消保志愿者詳細(xì)講解侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的典型案例和“三適當(dāng)”原則，告誡要根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行投資理財(cái)，勿隨意向陌生人轉(zhuǎn)賬，警惕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
進(jìn)商圈，激發(fā)民眾消費(fèi)活力。
中銀三星人壽四川分公司攜手10家保險(xiǎn)公司在成都來(lái)福士廣場(chǎng)開(kāi)展“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，分公司首席消保官高峰、副總經(jīng)理周祥全程參與宣教活動(dòng)，展現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)高管守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的先鋒力量?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了“你比我猜”“消保探秘行動(dòng)”“一腳定乾坤”足球射門(mén)游戲三大趣味游戲環(huán)節(jié)，吸引數(shù)百名市民熱情參與，通過(guò)游戲頒獎(jiǎng)互動(dòng)、攤位宣教答疑、同業(yè)交流等環(huán)節(jié)，全方位普及保險(xiǎn)知識(shí)，提升公眾金融安全意識(shí)，彰顯行業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
中銀三星人壽福建分公司攜手當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)公司在煙臺(tái)山上演“斬?cái)喾欠ㄖ薪椤?文化大戲，將福州非遺 “三把刀”文化與金融安全深度融合，通過(guò)沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，為市民打造了一場(chǎng)兼具文化內(nèi)涵與實(shí)用價(jià)值的消保盛宴。志愿者身著“簪刀服飾”，以福州傳統(tǒng)飲食文化中的 “三把刀”作為本次消保教育宣傳活動(dòng)的核心元素，廚刀寓意風(fēng)險(xiǎn)排查的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，剪刀象征精準(zhǔn)斬?cái)喾欠ㄖ薪榈奶摷俪兄Z，剃刀則代表清除行業(yè)毒瘤的決心，通過(guò)游戲場(chǎng)景，市民化身“斬詐衛(wèi)士”，活動(dòng)反響熱烈。
中銀三星人壽陜西分公司攜手中銀保險(xiǎn)陜西分公司等19家金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在西安豐禾萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)以“維護(hù)權(quán)益”為主題，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為口號(hào)，在商業(yè)繁華地段對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示，以創(chuàng)新的形式將消保教育融入互動(dòng)體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)群眾學(xué)習(xí)金融知識(shí)的積極性，提升了群眾的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，展現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，提振消費(fèi)信心。
中銀三星人壽遼寧分公司在沈陽(yáng)盛京大劇院傾情打造客戶服務(wù)節(jié)特別活動(dòng)，邀請(qǐng)百余位客戶欣賞經(jīng)典芭蕾舞劇《胡桃?jiàn)A子》，以藝術(shù)之美為媒介，將客戶關(guān)懷與人文精神深度融合，傳遞保險(xiǎn)服務(wù)的溫度與價(jià)值。消保志愿者以專(zhuān)業(yè)解答與暖心微笑響應(yīng)客戶咨詢(xún)，向來(lái)往群眾進(jìn)行宣傳教育，重點(diǎn)普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、防范非法集資和遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)等內(nèi)容，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力。
進(jìn)農(nóng)村，加強(qiáng)農(nóng)村居民金融安全意識(shí)。
中銀三星人壽北京分公司走進(jìn)海淀上莊水鄉(xiāng)大集，向村民發(fā)放了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)》等宣傳資料，圍繞農(nóng)村勞動(dòng)者關(guān)心的保險(xiǎn)理賠流程、資金規(guī)劃等問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致解答，并結(jié)合實(shí)際案例普及如何通過(guò)合理規(guī)劃保險(xiǎn)和理財(cái)來(lái)保障自身權(quán)益。村民表示這樣的金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)非常及時(shí)，幫助了解如何保護(hù)自己的金融權(quán)益，也對(duì)未來(lái)的養(yǎng)老規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)，提升了金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
中銀三星人壽石家莊中心支公司參加國(guó)家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局在趙縣南正村舉辦“金融機(jī)構(gòu)走進(jìn)美麗鄉(xiāng)村共筑消費(fèi)安全防線”主題活動(dòng)。通過(guò)知識(shí)宣講、互動(dòng)體驗(yàn)等創(chuàng)新形式，向當(dāng)?shù)卮迕衿占跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)常識(shí)，尤其針對(duì)“代理退保黑灰產(chǎn)”等金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，幫助村民提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
中銀三星人壽始終堅(jiān)持以人民為中心，始終秉承“金融為民”理念，著力構(gòu)建“首席消保官 每月消保日 人人消保行”工作機(jī)制，以消費(fèi)者根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，優(yōu)化金融服務(wù)，回歸保障本源，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲，了解消費(fèi)者訴求，將以本次“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳”活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)做好金融教育宣傳，堅(jiān)守誠(chéng)信與責(zé)任，切實(shí)為消費(fèi)者辦實(shí)事、解難題，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，當(dāng)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益的捍衛(wèi)者，全面提升客戶滿意度，進(jìn)一步滿足社會(huì)大眾對(duì)金融保險(xiǎn)服務(wù)的更高要求，用心守護(hù)人民美好生活。
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