1.京東收到近5萬酒店商家入駐申請
劉強(qiáng)東一出手，酒旅行業(yè)要地震了。
近日，京東殺入酒旅行業(yè)，正式開始大量招商。京東向酒店經(jīng)營者發(fā)布公開信后，只用短短兩天，就收到了近5萬家酒店商家的入駐申請，勢頭十分驚人。
圖源：京東黑板報
商家們對入駐京東酒旅抱有這么高的熱情，可能是因為京東方面給到的條件比較不錯。
京東官方發(fā)布的公開信顯示，為幫助酒店合作伙伴提升經(jīng)營效益，京東將推出一系列措施。其中最重要的一點(diǎn)就是，京東將推出一個“京東酒店P(guān)LUS會員計劃”：所有參與的商家，最高可享受三年0傭金。
如此一來，京東方面將能降低商家的運(yùn)營成本，幫助他們實現(xiàn)更好的發(fā)展。
另外，公開信還提到，京東目前在全國有超過8億的高消費(fèi)力用戶，并與全國超30000家大型企業(yè)和超800萬中小企業(yè)客戶進(jìn)行了深度合作，京東用戶及合作伙伴與四星以上酒店主力客群高度重合，能夠為商家們帶來更豐富多樣的高潛力客流。
圖源：京東黑板報
京東做酒旅，是早有征兆。
早在今年3月，就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)京東在招聘軟件上發(fā)布了大量有關(guān)酒旅行業(yè)的招聘信息，崗位包括產(chǎn)品經(jīng)理、后端開發(fā)、航空運(yùn)營、酒旅用戶運(yùn)營等多個關(guān)鍵領(lǐng)域，其中一些崗位甚至特別提到了攜程、美團(tuán)從業(yè)者優(yōu)先。
從這些招聘信息來看，京東產(chǎn)品經(jīng)理崗位要求5年以上酒旅平臺產(chǎn)品經(jīng)驗，提供的薪資為20-40k；酒旅業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)師崗位要求有2年以上酒旅行業(yè)架構(gòu)經(jīng)驗，有攜程、美團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷或某塊業(yè)務(wù)技術(shù)架構(gòu)從0到1搭建經(jīng)驗的人，可優(yōu)先考慮，該崗位提供的薪資高達(dá)50-70k。
之后在6月初，市場上還傳出了這樣的消息：京東正在以極具吸引力的3倍薪資，從飛豬、攜程、同程等知名在線旅游平臺挖掘酒旅行業(yè)的專業(yè)人才。
從京東這一系列招聘動作就能看出，京東做酒旅，不是簡單地招一些新人，而是要組建一個專業(yè)的新團(tuán)隊、打造一套新的酒旅業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
正當(dāng)外界對京東這些動作議論紛紛之時，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東親自出面，回應(yīng)了入局酒旅行業(yè)一事。
就在前幾天，京東舉辦了一場分享會。會上，劉強(qiáng)東說：“酒旅要做，已經(jīng)公布出來了?！?/span>
他表示，京東年初已經(jīng)入局了外賣市場，做外賣的下一步，就是做酒旅，而這一切都是圍繞供應(yīng)鏈來的：“酒店背后有龐大的供應(yīng)鏈，而且很雜亂，成本很高。我們先干的是便利店，已經(jīng)150 萬家了。第二個就是餐飲，我們做外賣。第三個就是酒旅，背后都是供應(yīng)鏈?！?/span>
值得注意的是，劉強(qiáng)東特別提到，現(xiàn)在酒旅行業(yè)平均毛利是60%，但京東工業(yè)只需要20%，也就能夠把京東客戶成本降三分之二。“如果你不能夠給行業(yè)創(chuàng)造價值，如果別人60%，你也60%，你其實沒有創(chuàng)造價值?！彼@樣道。
總而言之，京東做酒旅業(yè)務(wù)的決心，已經(jīng)十分堅定了。但它究竟能否從酒旅行業(yè)激烈的市場競爭中脫穎而出，還有待觀察。
目前，行業(yè)頭部玩家攜程旅行已經(jīng)通過多年深耕，在國內(nèi)市場打造了牢固的商業(yè)護(hù)城河，并放眼全球旅游業(yè)，持續(xù)加碼全球化布局。此外，美團(tuán)和抖音等巨頭近年來也加大了對酒旅業(yè)務(wù)的投入，憑借本地生活生態(tài)和內(nèi)容電商優(yōu)勢，加速滲透目標(biāo)用戶群體，已經(jīng)取得了一定的成績
要想和這些競爭對手掰手腕，京東勢必需要憑借自己的供應(yīng)鏈和履約優(yōu)勢，來更好地扶持商家、服務(wù)消費(fèi)者，讓“上京東訂酒店”這個念頭根植在用戶心里。
2.加速布局新業(yè)務(wù)，京東已有決心
事實上，京東在酒旅行業(yè)早就有了一定布局。
2011年初，京東上線機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，由此正式踏入旅游領(lǐng)域。隨后，京東以現(xiàn)金、股票置換方式收購在線酒店預(yù)訂平臺“今夜酒店特價”，但因在建立和維護(hù)線下資源方面缺乏核心優(yōu)勢，沒能取得特別亮眼的成績。
盡管如此，京東還是沒有放棄酒旅業(yè)務(wù)。2014年，京東正式上線京東旅行頻道，為用戶提供訂酒店、機(jī)票等服務(wù)。該頻道與各航空公司、行業(yè)主要OTA建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，推出多項安心飛保障承諾，初步建立起京東特色機(jī)票產(chǎn)品優(yōu)勢。
2015年，京東繼續(xù)深化在旅游行業(yè)的布局，以3.5億美元領(lǐng)投途牛，成為途牛第一大股東。
2018年，京東旅行召開酒店戰(zhàn)略發(fā)布會，對外正式公布酒店場景拓展、會員賦能、雙向采購、全景營銷四大戰(zhàn)略，助力酒店行業(yè)邁向無界零售新階段。
再之后，京東進(jìn)一步擴(kuò)大酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的覆蓋范圍。2019年，京東上線京東旅行小程序及公眾號，與全國范圍內(nèi)超過一千家供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為用戶提供酒店預(yù)訂服務(wù)。
2020年，京東與攜程達(dá)成合作，直接嫁接成熟的酒旅履約服務(wù)。
經(jīng)過一段時間的沉淀，今年，京東開始加速推進(jìn)酒旅業(yè)務(wù)。年初，京東秒送上線了酒店機(jī)票頻道，持續(xù)完善和優(yōu)化酒旅業(yè)務(wù)板塊。之后，京東在招聘軟件發(fā)布招聘信息，加速組建團(tuán)隊。再之后，就是前文提到的對外正式招商了。
縱觀京東酒旅業(yè)務(wù)這些年來的發(fā)展歷程，可以看到，京東始終未曾放棄對這一賽道的投入與探索。雖然早期的發(fā)展面臨資源整合難度大、行業(yè)競爭激烈等多重挑戰(zhàn)，但京東不斷通過戰(zhàn)略投資、合作共建、技術(shù)賦能等方式，積累了寶貴的行業(yè)經(jīng)驗與生態(tài)基礎(chǔ)。
尤其是近年來，伴隨著京東零售整體能力的躍升，其在供應(yīng)鏈、物流履約、用戶運(yùn)營等方面的優(yōu)勢，也開始在酒旅業(yè)務(wù)中逐步顯現(xiàn)。
如今，京東酒旅業(yè)務(wù)已從早期的“摸索階段”，進(jìn)入了“系統(tǒng)化推進(jìn)”的關(guān)鍵期。在即時零售大潮推動下，酒旅服務(wù)正加速線上化、碎片化與場景化，而京東的全面入局，無疑將為這一行業(yè)注入新的變量與可能。
我們有理由相信，未來，京東酒旅業(yè)務(wù)有望在用戶心智、品牌合作、履約體驗等多維度實現(xiàn)突破，成為其生態(tài)版圖中不可忽視的增長引擎。
其實可以預(yù)見的是，除了酒旅業(yè)務(wù)，今后京東還將加碼更多新賽道，在業(yè)務(wù)方面做出更多創(chuàng)新。
“最近這五年，京東沒有任何新的東西，很遺憾。最近五年可以說是京東失落的五年，是走下坡路的五年，可以毫不留情地這么說，沒有創(chuàng)新，沒有成長，沒有進(jìn)步的五年，應(yīng)該算是我創(chuàng)業(yè)史上是最沒有特色的、貢獻(xiàn)價值最少的五年?！?/span>
圖源：新浪科技
這是前幾天的京東分享會上，劉強(qiáng)東說的話。他反思了過去幾年來京東在創(chuàng)新方面的不足，并表示，京東今后會繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，目前，已經(jīng)有包括穩(wěn)定幣在內(nèi)的6個創(chuàng)新項目在陸續(xù)推出。
至于京東后續(xù)還將殺入哪些新賽道、有哪些舉動，就留待后續(xù)見證了。
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