京東和美團越來越像了。
1、京東買菜更名京東七鮮
一邊做外賣，一邊又加速布局七鮮超市，看來京東今年要押上全部籌碼，大搞即時零售。
近日，京東APP首頁生活服務專區(qū)的“京東買菜”入口已更名為“京東七鮮”。點進頁面后，下方會出現(xiàn)京東買菜改名為京東七鮮的相關公告。
據(jù)此前消息，京東七鮮已于去年10月完成與京東買菜的融合，此次更名意味著京東加速布局即時零售。
關于這項動作，京東相關負責人表示，更名是基于京東七鮮與京東買菜的融合完成，并對商品和服務進行了全面升級，完成融合后的京東七鮮，將持續(xù)為消費者提供更優(yōu)質(zhì)且低價的商品、更高效快捷的配送服務。
京東七鮮突出低價、品質(zhì)和配送速度快的優(yōu)勢，在公告中，京東七鮮也指明了“品質(zhì)不變，更快更新鮮”的定位。
官方資料顯示，京東自營超市七鮮成立于2017年4月，通過商圈、社區(qū)、寫字樓等全場景覆蓋，配合線上渠道提供美食生鮮商品及生活服務的一站式服務。
由此來看，京東七鮮對標的是美團的小象超市和阿里的盒馬鮮生，為用戶提供生鮮商品以及其他日常生活所需的商品配送服務。
和后兩者相類似，京東七鮮也采用了前置倉的模式，也就是將倉庫建立在距離消費者3公里以內(nèi)的位置，可以實現(xiàn)30分鐘送達的配送速度。
去年9月份，就有市場消息稱，“七鮮”在北京啟動了首個前置倉的運營。同時為了拉新用戶，當時七鮮還密集開展地推拉新活動，每個員工需拉到10個訂單才能拿到基本工資，同時推出了滿39元減15元等優(yōu)惠活動，吸引更多新用戶加入。
目前京東七鮮超市業(yè)務主要聚焦在京津兩地，其中北京門店有28家，天津門店有10家，七鮮還繼續(xù)在其他地區(qū)招商，包括廊坊、廣州、深圳等地。
據(jù)悉，京東計劃今年上半年在天津新增20家倉店，此次布局后，天津門店數(shù)至少達到30家。
先是在北京開出首個前置倉，后又加快倉店布局，并與京東買菜的融合。京東七鮮動作頻出背后，預示其在集團內(nèi)部的地位逐漸提高。
這一跡象早有顯露。2023年6月，京東集團成立了“創(chuàng)新零售部”，其中就包括七鮮、前置倉、技術研發(fā)和供應鏈運營四個業(yè)務部門，主攻線下零售。
只不過，當時京東七鮮并沒有傳出多大動作，直到去年以來，京東七鮮開始加速擴張，不僅升級原有的“擊穿價”，還大舉拓店。
再聯(lián)系到京東加大外賣業(yè)務的投入，這顯然意味著，京東即時零售要提速了。
2、京東加速搶占即時零售市場
起初，京東買菜與京東七鮮是兩個不同的業(yè)務板塊。
京東買菜主要依托于設置在居民區(qū)附近的前置倉實現(xiàn)商品的即時送達。相反，京東七鮮是線下線上一體化的全渠道自營超市，這表明京東七鮮不僅在線上運營，還擁有實體門店，提供線下購物體驗。
相比自營超市，前置倉規(guī)模較小，建設和運營成本顯然更低，這也就不難理解，京東七鮮為何要與京東買菜的前置倉模式相融合。
要知道，京東要加速即時零售布局，僅依靠七鮮超市的實體門店，勢必會制約京東搶占市場的速度。如今兩者融合之后，京東七鮮以“前置倉+門店”的模式重新升級，可以實現(xiàn)資源共享和效率提升。
有京東內(nèi)部知情人士透露，未來，京東七鮮既包含門店也包含前置倉業(yè)務，倉屬于門店的延伸，商品會全面和門店拉齊品質(zhì)，店也要和倉拉齊配送效率。商品方面，店里絕大多數(shù)商品都會在倉銷售，倉還會再加強一些即時零售需求的商品。
可見，京東七鮮將門店和前置倉業(yè)務融合起來，意味著前置倉可以作為門店的補充，而前置倉的快速配送能力還可以提升門店的服務水平。
彌補了配送速度方面的短板，京東七鮮可以更快搶占即時零售市場。
外賣業(yè)務方面，京東也毫不含糊。上個月京東推出品質(zhì)外賣，以“0傭金”吸引商家入駐，目前入駐品質(zhì)堂食餐廳門店數(shù)突破30萬家；京東還加大補貼力度吸引用戶，比如用戶通過京東首頁“品質(zhì)外賣”入口可領取“最高20元餐補”，首批覆蓋京東PLUS會員及在校大學生。
同時，京東外賣還為全職騎手繳納五險一金。據(jù)悉，目前京東外賣全職騎手已突破1萬人，平臺承擔騎手繳納五險一金的全部成本。
更早些時候的去年5月，京東將旗下的“京東小時達”與“京東到家”兩大即時零售業(yè)務合并升級為“京東秒送”，意味著京東早就將業(yè)務重心向即時零售傾斜。
據(jù)此前京東透露，首批超過100個知名品牌開通京東秒送旗艦店，覆蓋飲料乳品、零食速食、酒水、烹飪調(diào)味、手機數(shù)碼、個護美妝等多個品類。此外，京東秒送服務已經(jīng)覆蓋全國2300余縣區(qū)市，合作門店超50萬家。
到前兩個月，京東宣布擬溢價42%收購達達，這將進一步增強京東即時零售業(yè)務的配送能力。
隨著即時零售業(yè)務的持續(xù)布局，京東和美團越來越像了。
不過，京東七鮮能否突圍而出，仍然為時尚早。要知道，前置倉模式十分燒錢，此前每日優(yōu)鮮、叮咚買菜在內(nèi)的玩家，都接連處于虧損的局面。
如今，即時零售競爭愈發(fā)激烈，京東七鮮也將面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn)。
3、前置倉模式還有機會嗎？
盡管近年來前置倉模式因難以盈利而飽受詬病，但它仍然沒有被拋棄。
反而在生鮮電商平臺不斷調(diào)整戰(zhàn)略下，這一模式也能帶來盈利。
半個月前，叮咚買菜發(fā)布2024年第四季度財報及全年業(yè)績數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2024年全年，叮咚買菜實現(xiàn)GMV 255.6億元，同比增長16.3%；收入達230.7億元，同比增長15.5%。在Non-GAAP標準下，凈利潤為4.2億元，同比增長8倍以上。
叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖透露，公司業(yè)績的快速增長，主要得益于在現(xiàn)有區(qū)域的用戶滲透率、用戶轉(zhuǎn)化率、用戶ARPU值（每用戶月均收入）的持續(xù)提升。
也就是說，如果用戶數(shù)量足夠，訂單量和客單價提上去，還是能夠有商業(yè)盈利空間。
不過，要采取怎樣的方式，才能進一步提升用戶數(shù)量和訂單量，這是生鮮電商平臺需要解決的一大難題。
對于叮咚買菜如何吸引用戶，梁昌霖透露，目前公司已打造出自有供應鏈，并基本具備全鏈路、端到端的商品開發(fā)和持續(xù)迭代能力。未來會繼續(xù)匹配挖掘用戶的真正需求，持續(xù)開發(fā)品質(zhì)穩(wěn)定、差異化或結構性低價的商品，并且根據(jù)用戶反饋不斷迭代。
可見，叮咚買菜通過建立自有供應鏈，能夠更好地控制商品的品質(zhì)和成本。而穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)又能進一步建立用戶信任，形成良好口碑。
然而，對于生鮮電商平臺來說，更重要的是準確地理解用戶的真實需求，根據(jù)用戶反饋不斷迭代商品和服務，提供差異化的產(chǎn)品和服務，這是增強平臺吸引力和競爭力的關鍵。
總之，前置倉還有很大的增長潛力，這意味著，即時零售還將繼續(xù)展開新一輪的比拼。
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