一張方桌、幾把木凳、滿院鄉(xiāng)音，在正街社區(qū)環(huán)四巷5號院內(nèi)，四川成都肖家河街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及街道辦、社區(qū)工作人員與10余名居民圍坐成圈，一場熱熱鬧鬧的“院落壩壩會”如期開場。沒有主席臺、不念發(fā)言稿，您關(guān)心的“家長里短”，就是我們最在意的“民生大事”。
近年來，成都高新區(qū)肖家河街道以“院落壩壩會”為紐帶，持續(xù)探索黨建引領(lǐng)基層治理的新路徑，通過“面對面、心貼心、零距離”的溝通機制，成功打造了一個共建共治共享的“幸福院落共同體”。至2021年來，肖家河街道累計召開壩壩會244場，收集民情民意814條，所有問題均已解決或回復(fù)，成為基層治理的生動范例。
小事當(dāng)天辦，難事專班跟
居民李大爺豎起大拇指：“壩壩會開到心坎上，現(xiàn)在下樓鍛煉再也不怕‘鐵銹味’了！”在院落壩壩會上居民提出針對院落健身器材老舊的問題，街道在會后立即啟動“三方聯(lián)動”機制——民生服務(wù)辦公室對接區(qū)教文體局爭取資源，社區(qū)協(xié)調(diào)場地并發(fā)動志愿者監(jiān)督安裝。“干部坐到院里聽心聲，解決事情不拖沓，這才是實實在在的為民服務(wù)！”居民通過院落壩壩會反映小區(qū)旁公交站凌晨倒車噪音問題后，社區(qū)當(dāng)日啟動“緊急吹哨機制”，聯(lián)動公交公司調(diào)整凌晨作業(yè)流程，實現(xiàn)“倒車靜音化”。如今居民王阿姨感慨：“以前凌晨兩點被倒車聲驚醒，現(xiàn)在終于能睡個安穩(wěn)覺了！”
院落壩壩會每半年召開一次，利用小院議事廳等場所，為社區(qū)議題提供系統(tǒng)性協(xié)商平臺；遇緊急議題則隨時吹響“治理集結(jié)號”，實現(xiàn)“固定議題有章可循、突發(fā)訴求即時響應(yīng)”的韌性治理布局。這種創(chuàng)新形式，不僅提升了治理效能，更讓群眾切實感受到了基層治理的速度與溫度。
“零距離”服務(wù)，繪就共治新圖景
2025年，肖家河街道院落“壩壩會”進入深化落實階段。街道重新修訂《肖家河街道院落壩壩會工作制度》，落實主管部門，新增意見反饋渠道，確保事事有回應(yīng)，件件有落實。今年上半年院落壩壩會正在火熱進行中，至今已召開24場，街道通過壩壩會收集群眾意見建議，著手解決實際問題，涵蓋環(huán)境整治、設(shè)施改造、服務(wù)優(yōu)化、城市管理等多個領(lǐng)域。未來，肖家河街道將繼續(xù)深化壩壩會模式，推動基層治理從“煙火氣”走向“幸福圈”，繪就“零距離”服務(wù)的民生新圖景。（諸澤海）（固原新聞網(wǎng)）
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