世界再大，也要回家?；丶疫^年，是國人刻在骨子里的執(zhí)念。
這幾天，許多朋友踏上自駕返鄉(xiāng)的歸途，因寒潮來臨、路況復雜，一汽-大眾敏銳發(fā)現(xiàn)不少客戶在自駕返鄉(xiāng)過程中可能遇到困難與不便，因此，旗下大眾、奧迪、捷達三大品牌隨即推出一系列暖心服務措施，全方位保障大家安全、順利返鄉(xiāng)。
首先，春節(jié)期間，無論因何種原因?qū)е萝囕v無法行駛，一汽-大眾三大品牌都將為車主免費提供7*24小時道路救援服務，以保障客戶的春節(jié)出行。
此外，各品牌也有專屬貼心服務。大眾品牌為客戶準備了四重好禮：冬日悠享禮，客戶回店更換剎車油，即免費贈送一桶剎車油；新春免檢禮，活動期間客戶回店即享車輛免費檢測；無憂套餐禮，超值保養(yǎng)套餐最低七折起，再購套餐折上九折；代駕上門禮，線上預約維?？上?20km 內(nèi)免費上門取送車。
奧迪品牌也推出多重好禮，助力客戶無憂出行：安心啟程禮，客戶到店可享免費全車檢測；便捷到家禮，預約維保享 20km 內(nèi)免費上門取送車；假日無憂禮，節(jié)日期間仍可正常預約維保服務；隨心代步禮，車輛維修期間，提供免費代步車，以讓客戶盡享節(jié)日歡愉。
捷達品牌則特別設置寒潮關愛金，為客戶送來溫暖。寒冬歸鄉(xiāng)途中，如需道路救援，捷達品牌除迅速響應，解客戶燃眉之急外，還將送上200元寒潮旅行關愛金，可用于車輛維保。同時，客戶回店還能享免費添加玻璃水服務，助力客戶安心啟程。
一汽-大眾此次暖心服務的推出，不僅體現(xiàn)了品牌在面對復雜天氣和客戶出行需求時的高效響應與責任擔當，更通過豐富且具有針對性的服務內(nèi)容，彰顯了對客戶的深厚關愛。
面對2800萬客戶，一汽-大眾始終秉持長期主義與利他主義，堅定“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，密切關注客戶需求。無論是日常的車輛保養(yǎng)、維修咨詢，還是突發(fā)狀況下的緊急求助，品牌都能做到及時響應。面向2025，一汽-大眾也將繼續(xù)以客戶需求為導向，把責任扛在肩上，用實際行動詮釋“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，持續(xù)為客戶打造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，不斷提升客戶的滿意度和幸福感，陪伴每一位客戶開啟更加美好的出行生活。
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