海報新聞首席記者 陳嘉偉 西安報道
“加力擴圍實施消費品以舊換新以來，已有超過1.2億人次享受到了真金白銀的補貼優(yōu)惠，帶動銷售額超過7200億元，取得了階段性進展和成效?！痹谏虅?wù)部25日召開的消費品以舊換新專題新聞發(fā)布會上，商務(wù)部消費促進司相關(guān)負責(zé)人介紹。
“以舊換新”已經(jīng)成為這兩年消費品市場的關(guān)鍵詞，從乘用車到大家電，再到數(shù)碼產(chǎn)品和家具類商品，以舊換新的范圍和力度也在不斷擴大。
不過在近日的走訪調(diào)查中，海報新聞記者注意到，家具類商品在以舊換新的過程中，存在著舊家具難處理的問題。不少消費者不僅不能從舊家具中獲得殘值，還要花錢來處理舊家具，這也間接增加了消費者以舊換新的成本。
京東推出的家具代扔服務(wù)
舊家具難處理
商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，受消費品以舊換新加力擴圍政策帶動，一季度，限額以上通訊器材、家電和音像器材、家具類商品零售額分別增長26.9%、19.3%和18.1%。消費品以舊換新拉升一季度社會消費品零售總額增速1.6個百分點，有力推動經(jīng)濟持續(xù)回升向好。
但在海報新聞近日的走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少購買家具類產(chǎn)品的消費者在換新過程中都會面臨舊家具難處理的問題。
家住西安市緯一街某小區(qū)的孫女士告訴海報新聞記者，自己家有一個舊的大衣柜想要換新，“估計用了得有二十年，是很老很老的款了，柜門上還有面鏡子那種?！钡谔幚磉^程中，孫女士遇到了難題，“賣家具的只強調(diào)有補貼，我問他們能處理舊家具不，都說處理不了，之后我找收廢品的，他們也不要，說是這種大件家具沒有再利用的價值，另外太大了他們也不好處理。”最終孫女士通過同城信息平臺花費100元，找人幫忙處理了，“他們應(yīng)該也不是拿回去用，因為他們都是砸碎了帶走的。”
在北京，這樣的問題也同樣存在。據(jù)中國消費者報報道，北京消費者李先生趁著國補政策，把家中的兩個傳統(tǒng)坐便器換成了智能坐便器。不過，當(dāng)商家把兩個智能坐便器送到家時，他卻發(fā)愁了。“因為廠家不回收傳統(tǒng)的坐便器，物業(yè)公司也不讓扔到小區(qū)垃圾站。最后實在沒辦法，我給了送貨師傅200元，讓他幫我處理了。”
西安某老舊小區(qū)內(nèi)，舊家具成了老年人曬太陽、歇腳的去處
花錢處理已成為主流
針對舊家具難以處理的問題，海報新聞記者進行了多方走訪。
在西安市內(nèi)的多個建材家居市場，包括全國性連鎖企業(yè)居然之家、陜西本地企業(yè)大明宮建材家居等走訪時，記者注意到，不少品牌都將以舊換新補貼作為推銷的手段之一，包括沙發(fā)、床、床墊、成品衣柜等。不過，銷售人員均表示，無法回收或者幫忙處理舊家具，“咱主要是銷售新家具，國家給的補貼直接給你減錢，不像二手車，非得要你把車賣了才給補貼?！?span style="display:none">zq2即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
上述銷售人員表示，商場和店里主要都是新品銷售，沒有二手家具處理或再銷售的業(yè)務(wù)，不過賣場內(nèi)的辦公家具銷售區(qū)，零星有一些二手辦公家具出售。
小區(qū)方面，在西安，不管是老舊小區(qū)、還是新小區(qū)，不管有無物業(yè)管理，想要自行處理舊家具都存在一定困難，基本上所有小區(qū)都不同意業(yè)主將舊家具扔至小區(qū)的垃圾臺。走訪中記者發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，在一些老舊小區(qū)內(nèi)，一些還能使用的舊家具會被小區(qū)內(nèi)的老年人保留，成為日常在樓下曬太陽、歇腳的去處。
廢品回收方面，一些廢品回收人員表示，很少回收舊家具，除非成色較好且自己剛好又需要，“金屬的還好，那還有點用，一般家具我們都不要?！辈贿^，上述廢品回收人員表示，可以幫忙處理，但需要一定費用，費用主要是看要處理的家具的大小來定。
通過調(diào)查走訪，記者發(fā)現(xiàn)，花錢找人幫忙處理舊家具成為消費者最為便利的方法，也是市場上最主流的處理方法。
一些平臺也推出了相應(yīng)的服務(wù)，京東甚至采用了“自營”模式，在“京東服務(wù)自營旗艦店”，一個床架的代扔服務(wù)，以1.5米寬為界限，價格分別為179元和239元，床墊則是單算，同樣按上述尺寸分為109元和139元。電視柜代扔叫價109元起，沙發(fā)則是95元起，鞋柜則是90元起。
原點新城推出的以舊換新活動
舊家具換成優(yōu)惠券可行嗎？
有沒有什么辦法能讓舊家具處理的“道路”暢通起來呢？
海報新聞記者注意到，從去年起，位于陜西涇陽的原點新城推出了家居產(chǎn)品以舊換新活動，可以幫忙處理舊家具，而參與活動的消費者將得到優(yōu)惠券。
原點新城家居以舊換新負責(zé)人劉鵬告訴海報新聞記者，不管舊家具好壞，他們都能幫忙處理，“好一點的我們專門設(shè)置了二手展廳，進行二次售賣，沒有利用價值的我們就處理了。根據(jù)舊家具的殘值，我們會給消費者發(fā)放不同金額的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券在我們的新品賣場里通用。”
劉鵬表示，家居產(chǎn)品以舊換新是從去年六月份開始的，“我們在市場調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，市民在換新過程中，舊家具處理往往很難，我們就提出了這個方案，也是響應(yīng)國家消費品以舊換新政策，也是為我們企業(yè)在存量房市場尋找更廣闊的銷路?！?span style="display:none">zq2即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
“從去年開始截至今年四月底，原點新城以舊換新業(yè)務(wù)總共服務(wù)了1.5萬用戶，上門評估了6400余戶，成功回收舊家具2200余套，其他的做了報廢處理，拉動新家具銷售3600余萬元?！眲Ⅸi告訴記者。
除了企業(yè)的市場化方案，城市管理者有無解決思路？海報新聞記者注意到，西安市各個區(qū)縣、開發(fā)區(qū)都是具備處理大件舊家具的能力的，但在具體操作過程中，各區(qū)縣政策不一且缺乏宣傳力度，所以公眾知曉率不高。
據(jù)了解，西安市每個區(qū)縣都已通過政府采購或投資的方式建有“兩中心一暫存點”，即可回收物分揀中心、大件物品拆分中心和有毒有害暫存點。舊家具運送至大件垃圾拆分中心之后，將通過專業(yè)設(shè)備進行破拆，破拆后的物品再根據(jù)能否回收利用進行分類并送往不同的處理場站。
根據(jù)陜西本地媒體的報道，目前西安市各個區(qū)縣、開發(fā)區(qū)在處理居民大件舊家具時，有些需要付運費和處置費，有些僅收運費，有些需要居民自行運送，僅部分區(qū)縣、開發(fā)區(qū)表示不收費。
不少西安本地市民表示，付出一些運費也是能接受的，反正找人處理也要收費。由于沒有成熟的市場，有市民擔(dān)心自己找的人漫天要價，“政府肯定不會亂收費?！?span style="display:none">zq2即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
對于自行運送，市民表示在一定條件下也可接受，“自己運不了的，找個貨拉拉，只要比上門收費處理的便宜就行，畢竟貨拉拉的收費還是比較透明的?！?span style="display:none">zq2即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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