近日，一段“女子帶五孩點(diǎn)一碗面多次免費(fèi)續(xù)面”視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播。視頻中，面店老板指責(zé)一位女顧客續(xù)兩次面不夠，轉(zhuǎn)頭在平臺(tái)給他打差評(píng)。此事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注討論。
記者了解到，事發(fā)河南鄭州一面店，8月14日，記者聯(lián)系到該店鋪老板，老板向記者表示，網(wǎng)傳視頻有誤，一行人實(shí)際上是三個(gè)成年人帶四個(gè)孩子，“點(diǎn)了兩個(gè)涼菜、涮牛肚、點(diǎn)了一碗饸饹面，團(tuán)購(gòu)了十個(gè)羊肉串”。老板表示前兩次都給顧客續(xù)面了，“續(xù)完了第三次了又過來(lái)了，我們家廚師就拒絕了。過了幾分鐘她（顧客）就給了我差評(píng)。”
顧客差評(píng)截圖
8月14日下午，記者聯(lián)系到涉事餐館老板霍先生。據(jù)其回憶，8月13日晚約7時(shí)許，三名成年女子帶著四名兒童（共7人）到店消費(fèi)。他們點(diǎn)了13元的饸饹面、18元的涮毛肚、兩份涼菜以及一份15.8元的團(tuán)購(gòu)羊肉串，賬單總額70余元。用餐過程中，幾個(gè)大人分別為同行的孩子免費(fèi)續(xù)面了兩次。
現(xiàn)場(chǎng)視頻記錄了霍先生與其中一名女顧客約6分鐘的溝通過程?；粝壬Q，他當(dāng)時(shí)向?qū)Ψ浇忉屢蝗死m(xù)面免費(fèi)，但孩子多的話，建議單獨(dú)再買一碗面更合適。然而女顧客情緒激動(dòng)，堅(jiān)持要求繼續(xù)續(xù)面，還轉(zhuǎn)手就給出差評(píng)，這才有了視頻中的爭(zhēng)執(zhí)畫面。
霍先生表示，其餐館開業(yè)三年來(lái)始終執(zhí)行“一人一碗面，免費(fèi)續(xù)面管飽”的規(guī)則——顧客購(gòu)買一碗面后可免費(fèi)添加面條至吃飽，但該規(guī)則僅適用于“一人一碗”的個(gè)體消費(fèi)場(chǎng)景，因此無(wú)法接受“一碗面供全家用”的情況。
老板稱和顧客協(xié)商刪除差評(píng)遭拒，顧客報(bào)警后當(dāng)?shù)嘏沙鏊渤鼍浆F(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。對(duì)于上述情況，記者致電其轄區(qū)三官?gòu)R派出所，接電工作人員表示，對(duì)此事13日晚已出警前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。
老板向記者表示，雙方到派出所后，“她意思我把視頻刪了，她把差評(píng)刪了，我說(shuō)不行，因?yàn)槲乙呀?jīng)很氣憤了?！?span style="display:none">0vn即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
另?yè)?jù)報(bào)道，面店老板向記者表示，雙方最終未能達(dá)成和解。“我是不同意（和解）的，若對(duì)方堅(jiān)持，我會(huì)走法律程序?！蹦壳?，老板暫時(shí)刪除了視頻，其稱后續(xù)將對(duì)視頻中人物打碼處理后重新發(fā)布。
老板還表示，他不得不重新調(diào)整“免費(fèi)續(xù)面”規(guī)則，對(duì)于未來(lái)的經(jīng)營(yíng)，“帶孩子的顧客如果覺得面不夠吃，需要加面時(shí)，就必須單獨(dú)付費(fèi)購(gòu)買了?！?span style="display:none">0vn即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
來(lái)源 | 羊城晚報(bào)綜合新聞晨報(bào)、紅星新聞、潮新聞
本文鏈接：http://m.enbeike.cn/news-4-12507-0.html3名成人帶4個(gè)小孩多次免費(fèi)續(xù)面遭拒絕，老板：管不了一家子飽！警方回應(yīng)：已出警調(diào)解
聲明：本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻(xiàn)，不代表本站觀點(diǎn)，本站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。天上不會(huì)到餡餅，請(qǐng)大家謹(jǐn)防詐騙！若有侵權(quán)等問題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。
點(diǎn)擊右上角
微信好友
朋友圈
點(diǎn)擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請(qǐng)點(diǎn)擊“
”按鈕
點(diǎn)擊右上角
QQ
點(diǎn)擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請(qǐng)點(diǎn)擊“”按鈕
