中新經(jīng)緯6月28日電 據(jù)“中國鐵路”微信公眾號消息，6月28日起，鐵路部門在北京西、上海虹橋、廣州南等19座車站試點(diǎn)開展“輕裝行”服務(wù)，為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運(yùn)服務(wù)，鐵路12306App、微信小程序同步推出“輕裝行”功能，旅客可通過線上預(yù)約辦理，將有效減輕攜帶大件行李出行的負(fù)擔(dān)，乘坐火車出行更加方便快捷。CVa即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　據(jù)介紹，今年以來，針對旅客攜帶大件行李出行不便的情況，鐵路部門在廣泛聽取各方意見、深入開展市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌運(yùn)用車站場地、裝備、人員等資源，研究設(shè)計(jì)了以為旅客提供“門到站”“站到門”行李搬運(yùn)為主要內(nèi)容的“輕裝行”服務(wù)項(xiàng)目。自6月28日起在北京西、北京南、上海虹橋、上海、杭州東、杭州、合肥南、廣州南、深圳北、長沙南、成都東、成都西、昆明、昆明南、大理、麗江、保山、普洱、西雙版納等19座車站試點(diǎn)開展“輕裝行”服務(wù)。CVa即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　據(jù)介紹，在同城距離車站35公里內(nèi)，旅客根據(jù)實(shí)際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務(wù)。一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運(yùn)服務(wù)。選定此項(xiàng)服務(wù)后，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車站，安檢通過后，送至旅客乘車站臺或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜(服務(wù)臺)。二是到達(dá)旅客“站到門”行李搬運(yùn)服務(wù)。選定此項(xiàng)服務(wù)后，由工作人員從旅客乘車站臺或旅客指定的站內(nèi)行李服務(wù)柜(服務(wù)臺)收取行李，在約定時間內(nèi)運(yùn)送至指定位置。目前，上海虹橋站、上海站服務(wù)臺為行李存放處，其余17座試點(diǎn)車站在顯著位置設(shè)置了行李服務(wù)柜為行李存放處。CVa即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　據(jù)悉，已購車票的旅客可通過鐵路12306App、微信小程序預(yù)約“輕裝行”服務(wù)。辦理“門到站”服務(wù)時，在開車前48小時至4小時預(yù)約，工作人員上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車站，安檢通過后，按照旅客要求，在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜，或在開車前10分鐘送至站臺；辦理“站到門”服務(wù)時，在列車到站前24小時至1小時預(yù)約，工作人員在取件后5小時內(nèi)送達(dá)指定位置。以上服務(wù)在工作人員取件前，旅客可隨時取消訂單，不收取任何費(fèi)用；在行李送達(dá)指定位置前，工作人員將與旅客電話確認(rèn)，如遇旅客臨時發(fā)生退票、改簽等行程變化情況時，將依照約定辦理后續(xù)業(yè)務(wù)并核收相應(yīng)費(fèi)用。CVa即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　旅客選擇“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，即每名兒童旅客可攜帶10千克，每名外交人員可攜帶35千克，其他旅客每人可攜帶20千克，普速列車單件行李長寬高之和不超過160厘米，動車組列車單件行李長寬高之和不超過130厘米。同時還應(yīng)符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》相關(guān)要求。CVa即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　據(jù)介紹，“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)初期按件計(jì)費(fèi)，價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件，后期將根據(jù)市場需求、運(yùn)營成本等因素動態(tài)調(diào)整。(中新經(jīng)緯APP)CVa即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com