沈陽市
一是全市所有公安政務(wù)服務(wù)窗口（含戶政、出入境、車駕管、治安等高頻業(yè)務(wù)窗口）推行“365天無休”工作制。
二是全市各婚姻登記處實(shí)行“網(wǎng)上預(yù)約+現(xiàn)場(chǎng)辦理”?？稍谶|事通APP、省市民政部門官網(wǎng)或“沈陽民政”微信公眾號(hào)提前2-30天預(yù)約。
三是市政務(wù)服務(wù)中心開放24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，配備車駕管自助體檢機(jī)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助打印一體機(jī)等設(shè)備。可網(wǎng)辦事項(xiàng)通過沈陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦理。
大連市
一是全市公安政務(wù)服務(wù)窗口實(shí)行“7×24小時(shí)”服務(wù)。白天執(zhí)行工作日作息，晚間辦事可通過24小時(shí)服務(wù)電話、“遼寧公安”APP預(yù)約。
二是市醫(yī)保局提供“全天候”線上服務(wù)。包括參保登記、信息查詢、轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)辦理、異地轉(zhuǎn)診人員備案、生育津貼支付等業(yè)務(wù)的咨詢及辦理。
三是全市婚姻登記處“五一”當(dāng)天工作人員上崗為新人辦理結(jié)婚登記，預(yù)約優(yōu)先。提供節(jié)日主題頒證儀式。
鞍山市
一是市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、業(yè)務(wù)骨干值守的值班值守制度。
二是市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心接受市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、電話等多種方式預(yù)約。
三是市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。
四是12345-9號(hào)鍵文旅服務(wù)專線30分鐘內(nèi)分派訴求至責(zé)任單位，責(zé)任單位當(dāng)日辦結(jié)。
撫順市
一是各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)專區(qū)提供24小時(shí)自助服務(wù)。
二是網(wǎng)辦事項(xiàng)通過“遼事通”或登錄撫順市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，搜索事項(xiàng)名稱按流程辦理。
三是市12345熱線平臺(tái)實(shí)行“接訴即辦”“日清日結(jié)”。各縣區(qū)政府及市市場(chǎng)監(jiān)管局、市文旅局、市公安局、市衛(wèi)健委等部門領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值守。
四是12345-9號(hào)鍵文旅服務(wù)專線24小時(shí)值守，游客訴求即問即答。
本溪市
一是全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開展“預(yù)約辦”服務(wù)，開通“綠色通道”，緊急業(yè)務(wù)正常辦理。
二是12345熱線“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽日”活動(dòng)邀請(qǐng)市文旅局、市公安局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市交通運(yùn)輸局、市商務(wù)局等部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接聽，快速響應(yīng)。
三是調(diào)配 12345 熱線臺(tái)席人員力量，涉旅問題投訴及時(shí)分派至責(zé)任單位，各責(zé)任單位當(dāng)日辦結(jié)。
丹東市
一是各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行預(yù)約服務(wù)：市本級(jí)0415-2127848、2173892；東港市0415-7970000-9310；鳳城市0415-6882867；寬甸縣0415-5135010；振安區(qū)0415-2890336；振興區(qū)0415-2312983；元寶區(qū)0415-2886802；合作區(qū)0415-3128622。
二是市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心公安窗口、車輛和駕駛員管理分中心、出入境管理分中心提供現(xiàn)場(chǎng)辦理服務(wù)。派出所綜合窗口采取預(yù)約方式開展窗口服務(wù)。
三是市社保中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)安排專人值班，緊急事項(xiàng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
四是市不動(dòng)產(chǎn)登記中心5月3日至5日提供常規(guī)性不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)；市醫(yī)保中心開設(shè)“預(yù)約服務(wù)專線”0415-3105818；市公積金中心提供預(yù)約服務(wù)0415-2666036。
五是12345-9號(hào)鍵文旅服務(wù)專線24小時(shí)值守，與文旅、公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等部門實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)處置高頻訴求。
錦州市
一是各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心及分中心實(shí)施“預(yù)約+延時(shí)+自助”服務(wù)制度。市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立預(yù)約服務(wù)電話0416-2110399。
二是延時(shí)服務(wù)采取“固定時(shí)段+彈性調(diào)配”模式。針對(duì)企業(yè)緊急審批、群眾特殊需求開通“即時(shí)響應(yīng)通道”，審批窗口“首席代表”帶班協(xié)調(diào)、幫辦代辦。
三是市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)預(yù)約服務(wù)專窗。暢通線上咨詢預(yù)約辦事“快通道”。
四是市政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)全天開放。營(yíng)商增值服務(wù)專區(qū)設(shè)“二維碼直達(dá)通道”和涉企高頻事項(xiàng)“二維碼展墻”，按需掃碼即可獲取相關(guān)信息。
五是市公安警務(wù)中心全天候“隨時(shí)自助辦”，可辦理戶政、出入境、車駕管、一鍵式報(bào)警等13類40項(xiàng)服務(wù)。
營(yíng)口市
一是實(shí)行政務(wù)服務(wù)假期“網(wǎng)上辦”模式，企業(yè)群眾可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)中心自助區(qū)等渠道辦理業(yè)務(wù)。
二是市出入境管理局市縣兩級(jí)大廳5月1日-4日輪流開放。
三是12345-9號(hào)鍵文旅服務(wù)專線實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排值班人員，提供24小時(shí)服務(wù)。
四是12345熱線建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，與公安、文旅、市場(chǎng)、水電氣暖等部門聯(lián)動(dòng)，妥善處置緊急突發(fā)事項(xiàng)。
阜新市
一是開展“暖心五一·便民行動(dòng)”，做好重點(diǎn)疫苗供應(yīng)與接種服務(wù)。
二是開展“活力五一·暢購(gòu)游行動(dòng)”，暢通文旅服務(wù)熱線，各縣區(qū)設(shè)立旅游便民電話。
三是開展“平安五一·護(hù)航行動(dòng)”，加強(qiáng)重點(diǎn)路段巡邏和交通疏導(dǎo)；強(qiáng)化市場(chǎng)巡查，防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
遼陽市
一是市政務(wù)服務(wù)中心開放24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，配備自助服務(wù)設(shè)備。
二是市車管所于5月1日、5日在牌證大廳開通節(jié)日保障專窗；增設(shè)節(jié)日服務(wù)保障熱線。
三是白塔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心院內(nèi)設(shè)置24小時(shí)“不打烊”自助服務(wù)區(qū)，配備自助辦稅終端、惠民一卡通等智能設(shè)備；設(shè)置室外婚姻登記微景觀帶供打卡拍照。
四是遼陽縣政務(wù)服務(wù)中心公安局窗口5月2日全天開放高頻業(yè)務(wù)辦理，可提前預(yù)約；縣市場(chǎng)監(jiān)管局窗口節(jié)日期間全天受理業(yè)務(wù)，也可線上提交材料，所有申請(qǐng)節(jié)后首個(gè)工作日集中審批；安排專人提供咨詢導(dǎo)辦、幫辦代辦服務(wù)。
五是燈塔市政務(wù)服務(wù)中心配備智能無人值守工作臺(tái)、自助存取柜和駕駛?cè)俗灾w檢機(jī)自助服務(wù)終端；實(shí)行各類事項(xiàng)延時(shí)預(yù)約服務(wù)。
六是文圣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展延時(shí)服務(wù)并公示預(yù)約電話，綜合窗口、社保窗口、醫(yī)保窗口、企業(yè)開辦窗口、工程項(xiàng)目改革窗口以及公安窗口專人值守。
七是弓長(zhǎng)嶺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心配備自助服務(wù)終端，支持節(jié)日期間在線查詢、申報(bào)事項(xiàng)。
鐵嶺市
一是政務(wù)服務(wù)“隨時(shí)辦”“陽光代辦”，民生高頻事項(xiàng)、工程建設(shè)類業(yè)務(wù)可撥打電話72855390預(yù)約。
二是建立市本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心“應(yīng)急保障”快速響應(yīng)通道，各部門首席代表全天值守，緊急業(yè)務(wù)即時(shí)響應(yīng)。
三是12345熱線專業(yè)話務(wù)員24小時(shí)在線，群眾訴求“即接即轉(zhuǎn)”，聯(lián)合部門快速督辦。
朝陽市
一是市政務(wù)服務(wù)中心公安綜合窗口安排警力電話備勤，提供24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約服務(wù)和假日延時(shí)服務(wù)。
二是朝陽縣政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)配備5臺(tái)自助終端設(shè)備，涵蓋政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、自助辦稅終端、CRS自助存取款機(jī)，保障假期辦事需求。
三是建平縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口安排值班人員，受理急辦、高頻事項(xiàng)。
四是雙塔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在大廳開設(shè)“假期不打烊”窗口。
五是市交警分中心在全市推行“線上+線下”雙軌運(yùn)行機(jī)制。線上通過“交管12123”APP24小時(shí)業(yè)務(wù)受理，后臺(tái)審核人員實(shí)時(shí)處理網(wǎng)辦事項(xiàng)；線下大廳5月2日、4日上午8:30-11:30，重點(diǎn)受理機(jī)動(dòng)車登記、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)、車輛臨牌申領(lǐng)、六年免檢等高頻業(yè)務(wù)。
六是物流運(yùn)輸企業(yè)綠色通道為貨運(yùn)、網(wǎng)約車企業(yè)提供批量業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)，專人對(duì)接車輛年審、駕駛?cè)藢忩?yàn)等事項(xiàng)，最快當(dāng)日辦結(jié)。
盤錦市
一是政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公示7部預(yù)約服務(wù)電話，可提前1天預(yù)約辦理“急難”業(yè)務(wù)。
二是各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)持續(xù)開放，可快速辦理社保信息查詢、交通違章處理、發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)。
三是市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和市直政務(wù)服務(wù)分中心針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目審批、重大民生事項(xiàng)等開通綠色通道，安排專人對(duì)接，急事急辦。
四是可登陸市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在線提交辦事申請(qǐng)、實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度。
葫蘆島市
一是市政務(wù)服務(wù)中心建立“全時(shí)段響應(yīng)”服務(wù)機(jī)制，開通“錯(cuò)時(shí)預(yù)約”通道，通過電話預(yù)約、線下自助取號(hào)機(jī)等渠道受理預(yù)約申請(qǐng)。
二是市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“綠色通道”，提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。
三是市12345熱線平臺(tái)“接訴即轉(zhuǎn)”，承辦單位“接訴即辦”。
四是12345-9號(hào)鍵文旅服務(wù)專線確保突發(fā)應(yīng)急事件迅速響應(yīng)。
沈撫示范區(qū)
一是“預(yù)約辦”服務(wù)支持多元化線上預(yù)約渠道，可通過沈撫示范區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、沈撫示范區(qū)政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)，撥打12345熱線或服務(wù)管家電話18340393316提前預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理。
二是示范區(qū)服務(wù)管家電話保持全天暢通，提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
?。ㄟ|寧數(shù)據(jù)營(yíng)商）
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