在人工智能產(chǎn)業(yè)風(fēng)口頻出的當(dāng)下，“AI陪伴”正在成為被資本、創(chuàng)業(yè)者與產(chǎn)業(yè)巨頭同時(shí)押注的新賽道。
頭豹研究院最新發(fā)布的報(bào)告顯示，2025年至2028年，中國(guó)AI情感陪伴行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從38.66億元躍升至595.06億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)148.74%。這樣陡峭的增長(zhǎng)曲線(xiàn)在人工智能應(yīng)用場(chǎng)景中較為罕見(jiàn)，使這一此前并未進(jìn)入主流視野的領(lǐng)域迅速成為焦點(diǎn)。
資本的反應(yīng)向來(lái)敏銳。過(guò)去數(shù)月，雷軍、俞敏洪、朱嘯虎等相繼出手，投資了一批以“AI陪伴”為定位的初創(chuàng)公司，使行業(yè)氛圍驟然升溫。追逐背后，既有隨人口結(jié)構(gòu)變化而來(lái)的現(xiàn)實(shí)需求，也有技術(shù)端的快速迭代——大模型價(jià)格戰(zhàn)與開(kāi)源潮流極大降低應(yīng)用門(mén)檻，使AI陪伴產(chǎn)品從概念走向可被普遍觸及。
然而，在熱度之外，行業(yè)的根本性挑戰(zhàn)也已顯露。最突出的技術(shù)短板是“長(zhǎng)期記憶”。當(dāng)前的AI陪伴產(chǎn)品在單次互動(dòng)中能夠表現(xiàn)得流暢自然，卻難以跨越時(shí)間維度維系連續(xù)性與個(gè)性化，由此也難以真正建立起深層次的情感連接。對(duì)于寄望在賽道中突圍的企業(yè)而言，這一能力缺口既是突破口，也是決定未來(lái)格局的關(guān)鍵。
“現(xiàn)在業(yè)內(nèi)流行的訂閱制模式，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率普遍較低，需要平衡情緒價(jià)值與商業(yè)價(jià)值?！盙KURC產(chǎn)經(jīng)智庫(kù)首席分析師丁少將則向時(shí)代周報(bào)記者如此表示。
賽道被創(chuàng)投玩家點(diǎn)燃
資本的涌入，是AI陪伴賽道升溫最直觀的信號(hào)。
與此前智能音箱、掃地機(jī)器人等消費(fèi)電子不同，這一賽道并未由頭部廠商率先點(diǎn)燃，而是由初創(chuàng)公司和投資人快速推動(dòng)。短短幾個(gè)月，雷軍、俞敏洪、朱嘯虎等商界知名人士相繼出手，投資方向涵蓋兒童陪伴玩具、年輕人潮玩，以及多模態(tài)交互機(jī)器人。
如俞敏洪擔(dān)任投資決策委員會(huì)主席的新東方行知資本，押注英格瑪機(jī)器人，定位“陪伴+多模態(tài)模型”；雷軍旗下順為資本投資的貝陪科技，今年4月底推出“可豆陪陪”系列AI玩具，產(chǎn)品結(jié)合自然對(duì)話(huà)、NFC游戲啟智卡以及家長(zhǎng)端小程序，面向全球2至8歲兒童；朱嘯虎擔(dān)任主管合伙人的金沙江創(chuàng)投投資珞博智能，該公司推出的潮玩“芙崽”強(qiáng)調(diào)寵物養(yǎng)成與社交裂變，試圖成為“隨身攜帶的情感伴侶”。
“現(xiàn)在越來(lái)越多的家庭、年輕人，甚至老年人，開(kāi)始接受一個(gè)AI角色作為生活中的伙伴?！鄙忱拇笾腥A區(qū)總監(jiān)李慶向時(shí)代周報(bào)記者稱(chēng)。
她認(rèn)為，這背后不是炒作，而是真實(shí)的社會(huì)變化在推動(dòng)——比如家庭變小了、孩子少了、老人多了，很多人其實(shí)面臨情感陪伴缺失的問(wèn)題。AI陪伴已經(jīng)不只是短期風(fēng)口，而是正在成為一種長(zhǎng)期的社會(huì)需求和技術(shù)趨勢(shì)，正在從技術(shù)驗(yàn)證階段進(jìn)入場(chǎng)景爆發(fā)期。
從社會(huì)心理層面，丁少將向時(shí)代周報(bào)記者強(qiáng)調(diào)，AI陪伴市場(chǎng)容量呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這一市場(chǎng)具備長(zhǎng)期成長(zhǎng)邏輯，核心驅(qū)動(dòng)力包括孤獨(dú)癥候群蔓延、AI技術(shù)代際躍遷及Z世代情感范式轉(zhuǎn)移。
“這個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)接近指數(shù)級(jí)。”AI玩具初創(chuàng)公司朗之萬(wàn)創(chuàng)始人郭戈向時(shí)代周報(bào)記者直言。據(jù)其測(cè)算，全球AI玩具市場(chǎng)規(guī)模去年約為40億美元，今年有望突破百億美元。
在他看來(lái)，傳統(tǒng)玩具與AI玩具之間的競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生變化，“和部分傳統(tǒng)毛絨玩具的成本相比，接入大模型的AI玩具成本在兩百元上下，高出幾十塊錢(qián)?！惫攴Q(chēng)，資本追逐這一賽道并非偶然，因?yàn)榕惆楸旧砭褪峭婢叩暮诵膬r(jià)值，而AI的加入則賦予其“情緒價(jià)值”，擴(kuò)大了市場(chǎng)蛋糕。
萬(wàn)物時(shí)創(chuàng)始人萬(wàn)一（Roy）也向時(shí)代周報(bào)記者強(qiáng)調(diào)，“情感陪伴一定是長(zhǎng)期的本質(zhì)需求，和文化消費(fèi)一樣，AI陪伴會(huì)有長(zhǎng)期成長(zhǎng)的空間”。
與資本熱情并行，產(chǎn)業(yè)端的布局也逐漸加快。
CES 2025上，TCL展示了概念產(chǎn)品“TCL Ai Me”，號(hào)稱(chēng)全球首款模塊化人工智能伴侶機(jī)器人，具備視頻識(shí)別、屏幕互動(dòng)和機(jī)械動(dòng)作功能；傅利葉科技在WAIC 2025推出醫(yī)用康養(yǎng)機(jī)器人GR-3，在功能迭代基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展情緒交互與陪伴功能。
國(guó)際市場(chǎng)亦呈現(xiàn)類(lèi)似趨勢(shì)，馬斯克旗下Grok在2025年基于Grok 4大模型推出伴侶功能，塑造了兩個(gè)性格鮮明的虛擬角色：模擬“AI女友”的Ani，以及口無(wú)遮攔的小熊貓“壞魯?shù)稀薄烧呔鶐в杏螒蚧卣?，并夾雜“工作場(chǎng)合不宜”的表達(dá)，目前僅向付費(fèi)30美元/月的SuperGrok用戶(hù)開(kāi)放，作為訂閱模式下的增值服務(wù)。
此外，知名蘋(píng)果爆料人馬克·古爾曼（Mark Gurman）透露，一款計(jì)劃于2027年推出、可作為虛擬伴侶的桌面機(jī)器人，是蘋(píng)果人工智能戰(zhàn)略的核心布局之一。
“長(zhǎng)期記憶”痛點(diǎn)未解
2024年，以字節(jié)跳動(dòng)火山引擎、阿里云、百度云為代表的云廠商發(fā)動(dòng)大模型價(jià)格戰(zhàn)，降幅普遍達(dá)到90%以上，同時(shí)DeepSeek等開(kāi)源模型以高性能、低成本降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻。
頭豹研究院報(bào)告指出，中小廠商借此無(wú)需自研底層算法，即可快速接入AI能力，加速語(yǔ)音交互、情感識(shí)別等功能的規(guī)模化落地，也大幅壓縮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，從過(guò)去數(shù)月縮短至數(shù)周。
然而，市場(chǎng)的火熱背后潛藏技術(shù)泡沫與商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)上，長(zhǎng)期記憶仍是AI陪伴產(chǎn)品最核心的痛點(diǎn)。盡管短期對(duì)話(huà)能夠順暢自然，但缺乏跨時(shí)序的連續(xù)性與個(gè)性化，使得AI在多次互動(dòng)中難以維持穩(wěn)定的情感連貫性。
社交平臺(tái)上，有用戶(hù)吐槽：“最大的問(wèn)題其實(shí)是AI的記憶力，對(duì)陪伴來(lái)說(shuō)實(shí)在太短了。記事別說(shuō)記一年，連半天都困難。用AI一年，更像是認(rèn)識(shí)了365次的陌生人，而不是一個(gè)相伴365天的老朋友?！蹦撤N程度上，現(xiàn)階段的AI更多是“臨時(shí)搭子”，難以承擔(dān)真正的長(zhǎng)期陪伴功能。
李慶指出，短期內(nèi)，比如明后年，基于向量數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化會(huì)讓AI記住更多細(xì)節(jié)，比如用戶(hù)的生日、偏好，跨會(huì)話(huà)的記憶準(zhǔn)確率會(huì)大幅提升。隨著大模型變得更輕量化、神經(jīng)符號(hào)系統(tǒng)融合、邊緣計(jì)算能力提升，AI玩具可以在本地存儲(chǔ)和學(xué)習(xí)用戶(hù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)跨天記憶、長(zhǎng)期記憶甚至人格演化。
“AI可能會(huì)像人類(lèi)一樣自然遺忘不重要的信息，同時(shí)對(duì)關(guān)鍵記憶形成關(guān)聯(lián)聯(lián)想?！彼A(yù)計(jì)，2026-2028年是長(zhǎng)期記憶與持續(xù)交互能力實(shí)現(xiàn)規(guī)模化突破的關(guān)鍵窗口期。
與此同時(shí)，技術(shù)不成熟帶來(lái)的不確定性，也折射到市場(chǎng)層面。一些廠商僅靠接入開(kāi)源大模型就推出產(chǎn)品，缺乏深度互動(dòng)和內(nèi)容打磨，雖然短期能吸引用戶(hù)，但長(zhǎng)期黏性與商業(yè)價(jià)值難以保障。
“情感陪伴本身就是非標(biāo)消費(fèi)，就像游戲一樣，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各花入各眼。但是用戶(hù)會(huì)用留存率與付費(fèi)意愿投票，缺乏內(nèi)容打磨的產(chǎn)品必然被淘汰?！比f(wàn)一（Roy）稱(chēng)。
IDC中國(guó)研究經(jīng)理李君蘭也認(rèn)為，目前AI陪伴賽道憑借生成式AI、大模型賦能，迎來(lái)快速增長(zhǎng)，呈現(xiàn)明顯階段性風(fēng)口特征?；谌祟?lèi)對(duì)情感陪伴和個(gè)性化服務(wù)的持續(xù)需求，行業(yè)具備長(zhǎng)期成長(zhǎng)潛力。關(guān)鍵在于技術(shù)成熟度和用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)芊窀希芊裥纬砷]環(huán)商業(yè)模式。
訂閱付費(fèi)轉(zhuǎn)化率低
面對(duì)技術(shù)與市場(chǎng)的不確定性，AI陪伴公司正在摸索跑通商業(yè)模式。
以Grok為例，其AI伴侶功能采用訂閱制，提供兩種人格鮮明的虛擬角色，用戶(hù)可通過(guò)月度付費(fèi)解鎖高級(jí)互動(dòng)內(nèi)容。這種模式不僅為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定收入，也強(qiáng)化了用戶(hù)的長(zhǎng)期依賴(lài)性。
然而，訂閱制的局限同樣明顯。丁少將指出，訂閱制模式通過(guò)持續(xù)提供個(gè)性化服務(wù)增強(qiáng)用戶(hù)黏性，但付費(fèi)轉(zhuǎn)化率普遍較低，需平衡情緒價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。若用戶(hù)取消訂閱，產(chǎn)品需通過(guò)數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、允許用戶(hù)導(dǎo)出記憶或在重新訂閱時(shí)恢復(fù)交互歷史來(lái)保障體驗(yàn)連續(xù)性。
IP化與游戲化正在成為AI陪伴商業(yè)化的另一大方向。萬(wàn)一（Roy）認(rèn)為，單純依賴(lài)AI技術(shù)的純Chatbot形式難以形成有效娛樂(lè)體驗(yàn)，“甚至還不如小說(shuō)”。人性趨向懶惰，游戲化和IP化可以提供持續(xù)的情緒驅(qū)動(dòng)和互動(dòng)粘性，因此成為趨勢(shì)。
這意味著，IP的設(shè)計(jì)和塑造成為商業(yè)化的核心環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)IP不僅賦予產(chǎn)品個(gè)性與辨識(shí)度，還可延展至游戲化體驗(yàn)及多場(chǎng)景應(yīng)用。然而，大IP廠商在此領(lǐng)域具備天然優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)大IP廠商可能介入市場(chǎng)的情況，萬(wàn)一（Roy）分析稱(chēng)，首先，大IP廠商如迪士尼、泡泡瑪特，有自身戰(zhàn)略考量，例如在NFT或元宇宙風(fēng)口時(shí)并未輕易入局；其次，AI時(shí)代將產(chǎn)生全新的IP敘事形式。他指出，“今天你和皮卡丘聊天，你會(huì)明確知道它屬于小智，而非你個(gè)人的專(zhuān)屬角色。因此，空白IP能隨著用戶(hù)共同成長(zhǎng)，這正是我們的策略所在?！?span style="display:none">mwB即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
郭戈則強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)因大IP入場(chǎng)而完全封堵小廠機(jī)會(huì)?！耙粭l街上可以有兩個(gè)餐飲店，也可以有N個(gè)奶茶店。大IP廠商最多切走一部分蛋糕，但無(wú)法拿走整個(gè)市場(chǎng)。”他認(rèn)為，小廠若動(dòng)作迅速，在應(yīng)用層面卷得過(guò)大廠是完全可能，因?yàn)檫@些“臟活累活”對(duì)小廠而言是家常便飯，而大廠在決策上需承受更多成本。
從行業(yè)發(fā)展周期來(lái)看，李慶預(yù)測(cè)，AI陪伴行業(yè)進(jìn)入成熟期預(yù)計(jì)會(huì)在2028-2030年左右，現(xiàn)在是技術(shù)打磨和市場(chǎng)試錯(cuò)期，接下來(lái)會(huì)進(jìn)入整合期，最后形成穩(wěn)定的行業(yè)格局。
李君蘭進(jìn)一步指出，受技術(shù)發(fā)展、硬件成本及商業(yè)模式優(yōu)化的驅(qū)動(dòng)，預(yù)計(jì)3-5年行業(yè)將進(jìn)入較為成熟的階段。成熟標(biāo)志包括核心技術(shù)穩(wěn)定（長(zhǎng)期記憶、個(gè)性化交互、多模態(tài)融合）、用戶(hù)體驗(yàn)顯著提升（如連續(xù)多輪對(duì)話(huà)自然流暢，情感互動(dòng)更加真實(shí)，用戶(hù)留存率和付費(fèi)率）、標(biāo)準(zhǔn)化與合規(guī)完善、商業(yè)模式多元成熟（廣告、電商、會(huì)員、內(nèi)容服務(wù)等多種變現(xiàn)路徑），以及競(jìng)爭(zhēng)格局基本固化。
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