圖源：圖蟲
6月23日，阿里巴巴集團(tuán)（BABA.US、09988.HK）CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群。餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國(guó)電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
時(shí)代財(cái)經(jīng)從阿里集團(tuán)內(nèi)部知情人士了解到，此次調(diào)整目前只是組織框架上的調(diào)整，尚不涉及兩大業(yè)務(wù)具體人員的變動(dòng)。
兩大業(yè)務(wù)并入之后，餓了么董事長(zhǎng)兼CEO吳澤明、飛豬CEO莊卓然繼續(xù)擔(dān)任目前的職務(wù)，均向蔣凡匯報(bào)。蔣凡是阿里巴巴合伙人，自2024年11月起擔(dān)任阿里電商事業(yè)群CEO。
此次幾大板塊的會(huì)師，也暗含阿里集團(tuán)大消費(fèi)板塊的戰(zhàn)略野心，從各板塊的單打獨(dú)斗到大一統(tǒng)式的協(xié)同作戰(zhàn)，從電商獨(dú)大再到大消費(fèi)的平臺(tái)升級(jí)。
餓了么、飛豬會(huì)師淘天
阿里電商事業(yè)群于去年11月成立，彼時(shí)由淘寶天貓集團(tuán)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚等電商業(yè)務(wù)整合而來，涵蓋了阿里在國(guó)內(nèi)外的全產(chǎn)業(yè)鏈電商業(yè)務(wù)。
在2023年阿里“1+6+N”變革后，餓了么一直隸屬于阿里本地生活集團(tuán)，作為本地生活服務(wù)的核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著拓展即時(shí)配送服務(wù)版圖的重任。飛豬旅行屬于“N”代表的“其他所有”業(yè)務(wù)中的一個(gè)。
吳泳銘在郵件中將此次調(diào)整定義為“從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)”，強(qiáng)調(diào)未來要從用戶角度出發(fā)整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)體驗(yàn)。
這也意味著，阿里過去那套各大事業(yè)群林立、獨(dú)立的架構(gòu)逐漸淡出，以協(xié)同整合為特征的電商模式，才是阿里當(dāng)前架構(gòu)核心。
其實(shí)，此次調(diào)整也早有苗頭。大約一個(gè)半月前的5月9日，阿里集團(tuán)CEO吳泳銘就在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布題為《回歸初心重新創(chuàng)業(yè)》的全員信中明確提出，“集團(tuán)將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰(zhàn)役”。他還特別指出，“我們不能沉迷于過去的成功，要丟掉路徑依賴，打破組織慣性?！?span style="display:none">sBE即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
同時(shí)，在此前一天，阿里集團(tuán)全面打通內(nèi)部論壇權(quán)限，淘天、阿里云、大文娛、菜鳥、釘釘、飛豬、國(guó)際等各個(gè)業(yè)務(wù)的員工，時(shí)隔兩年又在內(nèi)網(wǎng)重聚。據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)了解，在此之前，各業(yè)務(wù)板塊也有一些聯(lián)動(dòng)，但是打通后，各板塊員工在內(nèi)網(wǎng)的權(quán)限進(jìn)一步放開。
6月11日，有媒體報(bào)道，阿里創(chuàng)始人馬云罕見地針對(duì)阿里老員工在離職之際發(fā)表的近萬字內(nèi)網(wǎng)貼作出了回應(yīng)，馬云提到，“阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過程，阿里在發(fā)生變化之中”，并祝福該員工，希望其回來看看。這是馬云鮮有的直接回應(yīng)。
過去兩年，阿里巴巴在組織架構(gòu)上經(jīng)歷了多次調(diào)整。
2023年3月，阿里啟動(dòng)“1+6+N”變革，在集團(tuán)之下設(shè)立云智能、淘寶天貓、本地生活、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)，其余業(yè)務(wù)則歸屬為“N”類獨(dú)立業(yè)務(wù)單元。這一變革旨在讓各業(yè)務(wù)集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)總責(zé)，提升業(yè)務(wù)的自主性和靈活性。彼時(shí)，阿里強(qiáng)調(diào)，具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，都將有獨(dú)立融資和上市的可能性。
然而，變革過程并非一帆風(fēng)順。在啟動(dòng)變革兩個(gè)月后，阿里宣布拆分阿里云，盒馬將伺機(jī)上市，半年后，吳泳銘接替張勇成為阿里巴巴新任CEO，并宣布盒馬暫緩上市，阿里云暫停完全分拆。2024年9月，集團(tuán)又將淘寶天貓集團(tuán)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)，1688、閑魚等整合成為阿里電商事業(yè)群，任命蔣凡為CEO。
這次，阿里電商事業(yè)群收編了餓了么和飛豬之后，蔣凡的管理范圍再度擴(kuò)大，成為僅次于吳泳銘的阿里電商大當(dāng)家。
蔣凡在阿里有著豐富的電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，先后負(fù)責(zé)過國(guó)內(nèi)和海外電商業(yè)務(wù)，主導(dǎo)參與了淘寶“All in無線”的移動(dòng)轉(zhuǎn)型等重要項(xiàng)目。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，阿里巴巴2025財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)在2024年7月-9月季度收入同比增長(zhǎng)29%。
80后吳澤明（花名“范禹”）?2004年以工程師身份加入淘寶網(wǎng)，是集團(tuán)最年輕的一批從一線技術(shù)崗位晉升為合伙人的高管之一，曾擔(dān)任過阿里集團(tuán)、本地生活業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官，還擔(dān)任過阿里達(dá)摩院副院長(zhǎng)等職務(wù)。
莊卓然（花名“南天”）于2006年加入阿里，最初也在技術(shù)研發(fā)線工作，2020年6月起出任飛豬總裁，同時(shí)兼任阿里集團(tuán)副總裁、阿里文娛CTO及優(yōu)酷COO。
“從長(zhǎng)期看，阿里此次的調(diào)整是對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)變化的主動(dòng)應(yīng)對(duì)，隨著用戶需求日益多元化，僅靠商品交易已難以滿足長(zhǎng)期增長(zhǎng)需求。這一調(diào)整的核心目標(biāo)是通過整合資源，構(gòu)建覆蓋用戶全場(chǎng)景消費(fèi)需求的綜合服務(wù)體系，涵蓋本地生活（如外賣、即時(shí)零售）、旅游出行等多維度需求?！本W(wǎng)經(jīng)社分析師陳禮騰向時(shí)代財(cái)經(jīng)分析指出。
他認(rèn)為，通過整合餓了么的本地生活服務(wù)、飛豬的旅游生態(tài)以及淘天的電商零售能力，阿里將加強(qiáng)為用戶提供覆蓋從線上購(gòu)物到線下即時(shí)履約的全鏈條消費(fèi)場(chǎng)景的能力。
閃購(gòu)6000萬日訂單背后的“野心”
這次，阿里將餓了么、飛豬納入電商事業(yè)群，恰似給餓了么、飛豬與淘天之間架起了一座高速通道，讓彼此的協(xié)同效應(yīng)放大。
首先，淘寶閃購(gòu)聯(lián)動(dòng)餓了么構(gòu)成阿里即時(shí)零售一張大圖。
今年4月底，淘天旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，并與餓了么資源打通。根據(jù)餓了么方面公布的數(shù)據(jù)，截至5月26日，餓了么與淘寶閃購(gòu)日訂單量已超4000萬。不到一個(gè)月時(shí)間，6月23日，淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么宣布，日訂單數(shù)已超6000萬。
從訂單結(jié)構(gòu)來看，閃購(gòu)已向全品類拓展，其中非茶飲占比達(dá)75%。阿里巴巴也在之前財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)曾透露，淘寶閃購(gòu)無論在規(guī)模增長(zhǎng)還是效率提升上均超出預(yù)期。
淘寶閃購(gòu)的崛起正發(fā)生在巨頭混戰(zhàn)的大背景下。今年以來，美團(tuán)(03690.HK)、京東（JD.US、09618.HK）均在即時(shí)零售領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，試圖拓寬自身業(yè)務(wù)邊界。2月底，京東通過外賣路徑切入即時(shí)零售，通過大額補(bǔ)貼迅速獲客，一度引發(fā)外賣行業(yè)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。4月中旬，美團(tuán)面向消費(fèi)者發(fā)布即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”。據(jù)二者近期公布的數(shù)據(jù)，京東外賣日訂單量已突破2500萬單；美團(tuán)外賣自6月中旬開始日均支付訂單維持在9000萬量級(jí)以上。
相比之下，淘寶閃購(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于其背后強(qiáng)大的電商生態(tài)。
吳泳銘選擇將餓了么、飛豬等高頻服務(wù)納入電商體系，也讓阿里能更好地發(fā)揮在10億消費(fèi)者、30萬家天貓品牌貨盤的優(yōu)勢(shì)，為淘寶閃購(gòu)帶來強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
行業(yè)人士分析，過去兩個(gè)月，淘寶閃購(gòu)協(xié)同各方展現(xiàn)出的業(yè)務(wù)潛力，促使阿里進(jìn)一步堅(jiān)定了加大投入、整合資源的決心。本次調(diào)整，是為了給消費(fèi)者更好地提供優(yōu)惠與便利，也為品牌及商家探索新的商業(yè)模式和生意增長(zhǎng)創(chuàng)造更大空間。
“餓了么的即時(shí)配送能力可反哺電商平臺(tái)的生鮮、商超業(yè)務(wù)，而阿里的倉(cāng)配體系也能為餓了么提供更高效的履約支持。此外，淘寶閃購(gòu)（遠(yuǎn)場(chǎng)電商）與餓了么（近場(chǎng)即時(shí)零售）的協(xié)同，推動(dòng)了‘線上購(gòu)物+即時(shí)送達(dá)’新模式的落地，為3C數(shù)碼、服飾、快消等品類開辟了增長(zhǎng)新渠道?！标惗Y騰向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。
而另一位并入電商板塊的主角飛豬，其核心業(yè)務(wù)在于機(jī)酒領(lǐng)域。
早在此次架構(gòu)調(diào)整之前，飛豬與淘天就已在多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景展開協(xié)同。飛豬的會(huì)員與淘寶88VIP早已實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益打通，88VIP用戶可直接享受飛豬F3會(huì)員權(quán)益，包括酒店預(yù)訂折扣、機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)等。
并且，每年的雙11和618期間，淘天和飛豬也會(huì)在會(huì)場(chǎng)、流量、直播帶貨等領(lǐng)域深度捆綁，例如雙11期間飛豬的旅游商品參與天貓雙11的跨店滿減，剛剛過去的618飛豬為淘寶88VIP推出包括希爾頓“一住升金卡”套餐等專享貨品。
海豚智庫(kù)電商創(chuàng)始人李成東向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，此次合并后，“飛豬的旅游產(chǎn)品可進(jìn)一步通過淘天龐大的用戶流量拓展銷售渠道，同時(shí)電商平臺(tái)可借助旅游場(chǎng)景開發(fā)‘旅游+購(gòu)物’的交叉營(yíng)銷模式。”
值得一提的是，外賣激戰(zhàn)尚未平息，巨頭們近期又將目光投向了酒旅這片新戰(zhàn)場(chǎng)。
日前，京東高調(diào)宣布進(jìn)軍酒旅，其面向商家發(fā)出“酒店三年0傭金”的公開信，通過“PLUS會(huì)員計(jì)劃”聯(lián)合酒店商家，試圖以極具吸引力的傭金政策撬動(dòng)市場(chǎng)格局。同時(shí)有媒體報(bào)道，京東在多個(gè)招聘平臺(tái)發(fā)布了酒旅方向招聘信息。
美團(tuán)作為酒旅領(lǐng)域的重要玩家，一個(gè)月前（5月28日）宣布與萬豪國(guó)際達(dá)成戰(zhàn)略合作，將發(fā)布聯(lián)合會(huì)員，為會(huì)員群體提供“住宿+”等一站式旅游服務(wù)。
在李成東看來，阿里此次調(diào)整還蘊(yùn)含了要打造“超級(jí)APP”的邏輯。他認(rèn)為，“（阿里）把外賣、出行流量都整合集中到了淘寶，是要強(qiáng)化淘寶的地位、流量和影響力，來應(yīng)對(duì)外部的流量競(jìng)爭(zhēng)。最終淘寶成為超級(jí)APP，提供一站式服務(wù)，而不是努力維持多個(gè)獨(dú)立平臺(tái)，尤其是無法自身盈利的業(yè)務(wù)?！?span style="display:none">sBE即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
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