引言:在國家全力推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的背景下,一個覆蓋3億潛在消費人群、年關(guān)聯(lián)GDP規(guī)模超31.7萬億元的線下商業(yè)市場正迎來爆發(fā)式增長。然而,這一市場呈現(xiàn)出冰火兩重天的景象:2024年,全國新開店數(shù)量同比激增51.3%,但與此同時,超過400萬家門店卻在同年選擇關(guān)停。面對這一充滿機遇與挑戰(zhàn)的市場,服務(wù)于開店者的“上上參謀”是憑借一場從工具到生態(tài)的品牌升級,迅速成為行業(yè)下載量第一的To b工具類App,那么,它是如何通過“工具+生態(tài)”雙輪驅(qū)動,精準撬動萬億級市場缺口的?
第一章 實體經(jīng)濟復蘇背后的生存悖論
清晨六點,"90后"創(chuàng)業(yè)者小林在關(guān)閉的奶茶店門前撕下轉(zhuǎn)讓告示。這已是她兩年內(nèi)第三次創(chuàng)業(yè)失敗。"明明選在了網(wǎng)紅商圈,用了最新鮮的原料,卻還是輸給了隔壁連鎖品牌的價格戰(zhàn)。"她的遭遇并非個例。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2024年新設(shè)市場主體中個體工商戶占比達68%,其中35歲以下青年創(chuàng)業(yè)者貢獻了62%的新增店鋪。但在霓虹燈閃爍的表象下,《2023年小微商戶生存調(diào)研》揭示殘酷現(xiàn)實:餐飲門店平均存活周期僅11個月,近三成創(chuàng)業(yè)者會在首年遭遇"滑鐵盧";
午夜十一點,加盟炸雞品牌的張明在空無一人的店里關(guān)閉了收銀系統(tǒng)。這已是他加盟的第二個餐飲品牌宣告倒閉,兩次創(chuàng)業(yè)累計虧損超過80萬元。"明明選擇了廣告鋪天蓋地的'網(wǎng)紅品牌',交了高昂加盟費,用著品牌指定的高價原料,卻連保本都做不到。"他盯著系統(tǒng)里慘淡的日流水數(shù)據(jù)——開業(yè)三個月單日最高營業(yè)額僅2400元,不足加盟時承諾的"日均8000元"的三分之一。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2024年報告顯示,餐飲類加盟商首年存活率為67%,但其中實際盈利者不足四成。
"這不是簡單的優(yōu)勝劣汰"商業(yè)分析師王景明指出行業(yè)癥結(jié):"選址靠直覺、采購拼人脈、營銷追熱點——這種原始創(chuàng)業(yè)模式早已不適用于當今商業(yè)競爭;再看品牌加盟的行業(yè)現(xiàn)狀,就算是創(chuàng)業(yè)老炮也難逃品牌主導“不對稱游戲”的必然結(jié)果,風險已被轉(zhuǎn)嫁,利潤空間已經(jīng)少得可憐。這種矛盾現(xiàn)象折射出中國實體經(jīng)濟發(fā)展的深層痛點——當開店浪潮遇上系統(tǒng)性資源缺位,誰來為創(chuàng)業(yè)者架起通向成功的橋梁?
第二章 十年磨一劍:從數(shù)據(jù)工具到生態(tài)構(gòu)建,上上參謀的“十年三級跳”
上線于2020年的上上參謀App,最初以數(shù)據(jù)工具定位切入市場,依托母公司數(shù)位大數(shù)據(jù)十年積累的線下商業(yè)數(shù)據(jù)庫,提供選址分析、商業(yè)決策等基礎(chǔ)服務(wù)。經(jīng)過多年的服務(wù)累積中發(fā)現(xiàn),大多門店失敗的根源,不是項目本身不好,而是缺乏認知支持、資源鏈接、渠道系統(tǒng)。基于這一洞察,公司決定突破即有模式,將工具型服務(wù)升級為全鏈條陪跑生態(tài),幫助創(chuàng)業(yè)者從陪跑 、加盟 、籌建 、采購 、營銷等各個環(huán)節(jié)找到針對性解決方案。從此上上參謀從單一的AI數(shù)據(jù)工具,成長為連接線上線下、融合人與服務(wù)的一站式開店平臺。
上上參謀CEO黃興魯表示:“不僅希望成為一個嚴謹可靠的AI參謀,更希望成為每一個開店者創(chuàng)業(yè)路上的同行者與伙伴。” 而此次服務(wù)升級,正是對這一定位的系統(tǒng)性回應(yīng)。升級后的服務(wù),通過AI智能工具+有人感結(jié)合,即有嚴謹?shù)膶I(yè)決策,也有溫暖貼心的全程陪伴 ;是對創(chuàng)業(yè)者實際需求的精準回應(yīng)、對無數(shù)門店夢想落地的溫柔注視、更是品牌邁向更廣闊發(fā)展空間的重要里程碑。
第三章 超越商業(yè)的價值革命
1.政策紅利與市場剛需雙輪驅(qū)動“個體工商戶分型分類幫扶”等政策持續(xù)加碼,而消費降級背景下低門檻創(chuàng)業(yè)需求激增。上上參謀的“普惠式服務(wù)”恰好覆蓋了傳統(tǒng)咨詢公司(高收費)與散亂服務(wù)商(低質(zhì)量)之間的斷層市場。
2.數(shù)據(jù)壁壘構(gòu)建護城河母公司數(shù)位大數(shù)據(jù)覆蓋全國超1.1 億POI的動態(tài)數(shù)據(jù)庫,使其選址模型遠超行業(yè)平均水平。這種數(shù)據(jù)資產(chǎn)難以被短期復制。
3.盈利模式的可拓展性當前平臺已形成“會員訂閱+交易傭金+品牌聯(lián)營”的多元收入結(jié)構(gòu)。據(jù)內(nèi)部預(yù)測,隨著越來越多的門店加盟及后續(xù)供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)上線,徹底打開ARPU天花板。
第四章 社會責任與商業(yè)價值的共生實驗
“每降低1%的倒閉率,就能為社會減少約200億元的資源浪費?!鄙仙蠀⒅\團隊算了一筆經(jīng)濟賬。這種“商業(yè)向善”的定位也為其贏得了多方政策支持。
分析師指出,在穩(wěn)就業(yè)成為宏觀重點的當下,具備社會效益的商業(yè)模式更易獲得資本長期青睞?!八麄儽举|(zhì)上是在用市場化手段解決就業(yè)結(jié)構(gòu)性難題?!?span style="display:none">8un即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
【結(jié)語】在不確定的時代點燃確定的希望
當絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺仍在流量紅海中廝殺時,上上參謀選擇了一條“重而慢”的路:扎根線下商業(yè)的泥土,用十年時間編織一張看不見的“安全網(wǎng)”。這種對實體經(jīng)濟的深度賦能,或許正是穿越經(jīng)濟周期的關(guān)鍵密碼。當實體經(jīng)濟步入深度調(diào)整期,或許正是這種將技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷相結(jié)合的"陪伴式賦能",才能讓更多創(chuàng)業(yè)者在風雨中站穩(wěn)腳跟,讓每份商業(yè)夢想都獲得被溫柔以待的可能。
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