1.美團宣布全面拓展即時零售
近段時間以來,電商市場真是無比熱鬧。京東強勢殺入外賣市場,從美團手里分蛋糕,后又入局酒旅行業(yè),掀起大地震;阿里加快整合旗下資源,持續(xù)加碼閃購業(yè)務(wù),對美團形成夾擊之勢。
電商大戰(zhàn)全面升級,作為本地生活市場的霸主,美團面對競爭對手施加的壓力,自然不會乖乖投降。
近日,美團官方發(fā)布公告,正式宣布將全面拓展即時零售,推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。具體來看,美團將針對旗下美團閃購、小象超市、美團優(yōu)選等業(yè)務(wù)模式進行調(diào)整升級。
圖源:美團
首先,美團將全面拓展閃購品類。官方公告顯示,在品牌升級基礎(chǔ)上,閃購業(yè)務(wù)將繼續(xù)積極拓展品類。未來,美團與會零售商品牌商伙伴聯(lián)手,進一步拓展門店和閃電倉,在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續(xù)優(yōu)化體驗,給消費者更好的購物體驗。
其次,美團將繼續(xù)擴大小象超市覆蓋區(qū)域,逐步拓展到所有一二線城市。在擴展覆蓋范圍的同時,美團還計劃加強供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,以便實現(xiàn)更快時效更精細化運營。
并且,對于小象超市的未來服務(wù),美團已經(jīng)有明確規(guī)劃:在“源頭直采”基礎(chǔ)上,逐步覆蓋全國 200個優(yōu)質(zhì)縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū),如壽光、恩施、南通、惠州、東臺、張北等核心產(chǎn)區(qū),為用戶帶來更多產(chǎn)區(qū)、更具特色的生鮮食雜商品。
圖源:美團
然后,是美團優(yōu)選業(yè)務(wù)。美團計劃升級該業(yè)務(wù),將進一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò),集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域,繼續(xù)探索“次日達+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài)。同時,美團優(yōu)選今后將會深耕生鮮食雜供應(yīng)鏈,為美團用戶提供更具質(zhì)價比的商品。
最后值得一提的是,全面擴展國內(nèi)即時零售業(yè)務(wù)之余,美團也將目光投向了海外,積極開拓海外市場,參與全球零售行業(yè)的高水平競爭。自6月開始,在原有的Keeta外賣業(yè)務(wù)海外拓展的基礎(chǔ)上,美團小象超市海外版Keemart也開啟了出海征程,目前已在沙特首都利雅得兩個區(qū)域測試上線,后續(xù)將向其他地區(qū)擴展。
圖源:美團
這一套組合拳打下來,很顯然,美團并不是在原有架構(gòu)上小修小補,而是致力于推動自身即時零售業(yè)務(wù)的協(xié)同進化:通過閃電倉擴容和品類拓展(3C、生鮮),來搶占增量市場;整合優(yōu)選資源,強化小象超市和閃購的協(xié)同效應(yīng);以技術(shù)驅(qū)動“萬物到家”生態(tài),最終建成一套完整、高效的本地零售基礎(chǔ)設(shè)施。
倘若美團能按照計劃的那樣順利完成對即時零售的全面擴展,那么未來,它在本地生活市場的領(lǐng)先地位有望得到進一步的鞏固。
2.巨頭紛紛發(fā)力,即時零售硝煙四起
互聯(lián)網(wǎng)下半場,電商行業(yè)高速增長的時代已經(jīng)過去,在增量市場逐漸轉(zhuǎn)為存量市場的當下,電商巨頭們正在探索更多新的賽道,以期找到更多新機遇。
而即時零售,正是巨頭們紛紛發(fā)力的新戰(zhàn)場。
所謂即時零售,是一種新的零售業(yè)態(tài)和消費模式,一般通過線上下單并借助前置倉、智能調(diào)度與同城配送網(wǎng)絡(luò),將生鮮、快消、日用品等多品類商品在30分鐘左右快速送達消費者手中,以滿足用戶“想買就買、當場就用”的高頻、即時消費需求。
有別于傳統(tǒng)快遞電商,即時零售能通過快速履約,更好地滿足消費者的實時需求。如今許多從業(yè)者都已經(jīng)相信,隨著技術(shù)的不斷進步和消費者行為的轉(zhuǎn)向,即時零售將會在未來重塑零售行業(yè)。而看重即時零售的潛力,正在尋找新增量的電商巨頭們,都不約而同地加大了對該領(lǐng)域投入力度。
今年以來,包括京東、淘寶、拼多多在內(nèi)的一眾電商巨頭都在持續(xù)加碼即時零售。京東自是不必多說,年初上線京東外賣,劍指行業(yè)痛點,拉起商家0傭金和給騎手交社保的大旗,以極其驚人的速度發(fā)展著,幾乎將整個外賣市場攪得天翻地覆。
近日京東公布的618戰(zhàn)報顯示,京東外賣覆蓋范圍已經(jīng)擴展到了全國350個城市,全職騎手數(shù)量超過了12萬,日訂單量更是已經(jīng)突破2500萬單。如今,京東外賣已經(jīng)成功靠“高品質(zhì)”打響了名號,對美團、餓了么兩大業(yè)界前輩的位置發(fā)起沖鋒。
圖源:京東黑板報
就在前幾天,在京東一場分享會上,劉強東還特別強調(diào)了京東做外賣的目的:“大家看到的是跟興哥(王興)的外賣之爭,老百姓點餐,但其實我們做的是背后的生鮮供應(yīng)鏈,這是我真正想要的。前端賣飯菜我可以永遠不賺錢,我靠供應(yīng)鏈賺錢是可以的?!?/span>
圖源:新浪科技
創(chuàng)始人已經(jīng)親口表態(tài),那么京東把外賣堅持做下去的決心,就很明顯了。今后,我們或許有望見到京東以外賣為切入口,撬動平臺整個即時零售業(yè)務(wù),實現(xiàn)更長足的發(fā)展。
老牌電商王者阿里,也沒有放過即時零售市場。今年五一,正值京東和美團在外賣領(lǐng)域打得熱火朝天之時,阿里整合旗下餓了么的餐飲商家資源,正式推出“淘寶閃購”,一舉殺入即時零售大戰(zhàn),只用短短幾天就突破了1000萬日訂單。
此后,淘寶閃購一路高歌猛進,于近日突破了6000萬日訂單,成績喜人。
圖源:淘寶
值得一提的是,就在這兩天,阿里方面又有了重大調(diào)整。
阿里巴巴集團CEO吳泳銘發(fā)布的全員郵件顯示,即日起,餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。餓了么董事長兼CEO由范禹繼續(xù)擔任,飛豬CEO由南天繼續(xù)擔任,均向蔣凡匯報。合并之后,餓了么飛和豬將繼續(xù)保持公司化管理模式,但在業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與阿里中國電商事業(yè)群集中目標、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
圖源:淘天速遞
如此一來,阿里將能更好地整合業(yè)務(wù),構(gòu)建大消費服務(wù)體系,尤其是在即時零售領(lǐng)域,淘寶閃購與餓了么將能加強協(xié)同合作,全面打通各項資源,進一步升級商品和服務(wù),吸引更多消費者。
拼多多方面,近日也有即時零售領(lǐng)域的大動作。流傳出的市場消息顯示,拼多多旗下的多多買菜正在上海等一線城市試驗自建商品倉庫,預(yù)計最快能在今年8月上線即時配送服務(wù)。屆時,多多買菜的送貨速度有望達到與京東秒送、淘寶閃購一致的水平,從而優(yōu)化消費者的購物體驗。
縱觀巨頭們這一系列動向,不難看出,如今的即時零售,正從電商的補充業(yè)態(tài)升級為主流戰(zhàn)場。在這場較量中,美團、阿里、京東、拼多多等平臺都在搶奪用戶心智、爭取供應(yīng)鏈效率和履約能力的綜合領(lǐng)先權(quán)。
本質(zhì)上,這場競爭已經(jīng)不是單純的價格戰(zhàn)或補貼戰(zhàn),而是一次圍繞“供應(yīng)鏈+履約體系+場景觸達”的系統(tǒng)性比拼。誰能率先建立起穩(wěn)定高效的零售基礎(chǔ)設(shè)施,誰就有可能成為新時代零售業(yè)的領(lǐng)跑者。
當前,即時零售的賽道正在快速擴張,從便民小件到家電生鮮,從一線城市到下沉市場,每一個細分場景都可能是新的流量入口,也可能成為巨頭卡位的關(guān)鍵據(jù)點。至于誰能脫穎而出,就有待后續(xù)觀望了。
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