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用抖音也能打車,張一鳴又留了一手

4個月前 來源: 觀看:148

網(wǎng)約車市場正在悄然發(fā)生變化,如同暴風(fēng)雨來臨前的寧靜,讓人恐懼。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

1、抖音上線打車服務(wù)D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音不僅能刷短視頻,現(xiàn)在還能直接打車了。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

據(jù)Tech星球獨家消息,抖音在近日上線了打車服務(wù),入口就位于抖音錢包內(nèi)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:抖音D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

從入口點擊進去,會顯示我們所常見的打車界面,用戶填寫出發(fā)地以及目的地,并勾選網(wǎng)約車品牌、類型后,即可開始叫車。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

為了吸引用戶使用打車服務(wù),抖音打車內(nèi)還推出了“便宜打車”活動,新用戶首單立減10元,每周還能領(lǐng)20元的打車券包。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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目前,入駐的出行服務(wù)商只有高德打車。用戶在抖音內(nèi)打車后,行程中的預(yù)估時間、導(dǎo)航等全由高德打車提供。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

在打車界面下方,還設(shè)有訂單發(fā)票、我的卡券、預(yù)約打車這三項服務(wù)。只是,這些服務(wù)不能直接在抖音界面打開,而需要跳轉(zhuǎn)至高德打車抖音小程序才能使用。         D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

其實,用戶在抖音內(nèi)打車的整個操作流程體驗,和滴滴打車、高德打車等平臺的差不多。不過,抖音內(nèi)的高德打車相比于在高德APP內(nèi)打車,還是少了比如拼車、順風(fēng)車等服務(wù)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

值得注意的是,打車頁面有顯示“更多品牌敬請期待”,后續(xù)應(yīng)該會有更多的出行服務(wù)商入駐。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

到時候,抖音內(nèi)將會形成一個聚合打車平臺,用戶可以直接通過抖音使用出行服務(wù)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

其實,抖音并不是首次提供網(wǎng)約車服務(wù)。早在2019年,抖音就開放平臺允許網(wǎng)約車平臺搭建抖音小程序。隨后,高德打車、哈啰出行、嘀嗒順風(fēng)車等小程序相繼入駐抖音。    D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

這一次,打車服務(wù)的上線,讓抖音和出行服務(wù)商的合作更深入了,也為用戶提供了更便捷以及多樣化的出行服務(wù)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

此外,抖音也并不僅僅局限于為用戶提供出行服務(wù),將流量變現(xiàn)。在網(wǎng)約車商業(yè)生態(tài)的布局上,抖音有著更長遠的考量。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

在抖音錢包內(nèi),抖音還上線了車主服務(wù)的入口,可以為車主提供加油充電、洗車、車主商城、叫代駕、買車險等一系列服務(wù)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:抖音D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

去年,抖音集團還和長城汽車簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)等領(lǐng)域展開全面深入的合作,共同探索汽車+互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展模式。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音對出行服務(wù)市場的探索,在未來還會衍生出更多的可能性。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com


2、諸多玩家競賽網(wǎng)約車市場D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

在網(wǎng)約車市場,不僅有著傳統(tǒng)的出行服務(wù)平臺,不少互聯(lián)網(wǎng)大廠也來湊熱鬧。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年網(wǎng)約車產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》顯示:D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

網(wǎng)約車市場規(guī)模持續(xù)擴大,交易額保持增長。2024年,中國網(wǎng)約車行業(yè)交易規(guī)模超過三千億元,同比增長24.5%。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

由此可知,在未來的很長一段時間里,網(wǎng)約車市場還是有著較大的發(fā)展?jié)撃艿?,這也是吸引玩家不斷加入的一個原因。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

在傳統(tǒng)打車平臺的競爭市場中,經(jīng)過長期的發(fā)展,形成了以滴滴出行、美團打車、曹操出行、T3出行等為代表的幾大平臺主導(dǎo)的格局。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

這些傳統(tǒng)的打車平臺,在用戶基礎(chǔ)、品牌認知度和運營經(jīng)驗上都具有明顯優(yōu)勢。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

其中,滴滴出行在整個網(wǎng)約車市場中占據(jù)著主導(dǎo)地位。在全國范圍內(nèi),滴滴打車都有著較高的市場占有率和競爭力,尤其是在一線和新一線城市,市場占有率超過70%。    D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

滴滴出行的業(yè)務(wù)范圍很廣,涵蓋租車、專車、快車、順風(fēng)車等多種出行方式。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

同時,滴滴通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化路線規(guī)劃、提高匹配效率,為用戶提供更加精準(zhǔn)的出行服務(wù)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

此外,滴滴出行還積極地探索海外市場。1月20日,滴滴宣布滴滴出行App升級至7.0版本,開通試行“海外出行”功能,支持中文界面、線上支付和中文客服,方便用戶在當(dāng)?shù)卮蜍嚒?/span>D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:滴滴出行D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

滴滴出行的穩(wěn)健發(fā)展,讓其獲利不少。根據(jù)其2024年第三季度財報顯示,2024年前 9 個月營收為超過 1500 億元,同比增長 7.6% ,凈利 26 億元。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

雖然有滴滴出行這個巨頭在此,不少互聯(lián)網(wǎng)大廠還是爭相入局,以求分得一杯羹。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

不過,區(qū)別于傳統(tǒng)的打車平臺,互聯(lián)網(wǎng)大廠多采用聚合模式入局出行服務(wù),即搭建一個平臺,接入多個網(wǎng)約車、共享單車等出行服務(wù)商,為用戶提供一站式出行服務(wù)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

目前,抖音所提供的“打車”服務(wù)入口,采用的就是這種模式。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

相比于傳統(tǒng)打車平臺,互聯(lián)網(wǎng)大廠有著流量優(yōu)勢、算法技術(shù)、高精地圖等技術(shù)優(yōu)化能力。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

同時,聚合平臺通過整合多個網(wǎng)約車企業(yè)的運力資源,撮合網(wǎng)約車服務(wù)訂單,并向自營型網(wǎng)約車平臺提供算法規(guī)則、位置導(dǎo)航、數(shù)據(jù)分析等服務(wù),以獲取交易服務(wù)傭金。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

種種優(yōu)勢,讓采用了聚合平臺模式的網(wǎng)約車也吸引到了一大批用戶。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止2024年5月,聚合型平臺網(wǎng)約車單月訂單量繼續(xù)突破2.4億,訂單占比接近三成。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

其中,高德地圖早在2017年就推出了聚合打車模式。如今,高德打車擁有了龐大的用戶基礎(chǔ),其日活用戶和月活用戶數(shù)量均位居行業(yè)前列。而這背后,離不開國民級別的高德地圖的流量支持。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

騰訊旗下的騰訊出行,則將聚合入口放在了微信中。騰訊出行一方面依托于微信的流量支持,一方面也在積極拓展其他出行服務(wù)場景。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

目前,騰訊出行已經(jīng)覆蓋多個城市,與多家網(wǎng)約車平臺合作,為用戶提供了多樣化的出行選擇。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:微信
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華為也推出了網(wǎng)約車平臺華為Petal出行,華為Petal出行通過華為手機內(nèi)置的Petal Maps等應(yīng)用,為用戶提供便捷的打車服務(wù)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

依托于華為手機的流量以及華為的技術(shù),華為Petal出行也將積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如自動駕駛、智慧交通等,以構(gòu)建更加完整的出行生態(tài)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

不管是傳統(tǒng)的打車平臺,還是采用了聚合型打車平臺,都組成了出行服務(wù)市場中的一部分。雙方的發(fā)展,都給用戶提供了更便捷的出行服務(wù)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com


3、抖音能做好打車服務(wù)嗎?D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音入局聚合出行服務(wù),實力還是不可小覷的。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

作為短視頻平臺,抖音就是一個天然的流量池,有著龐大的用戶基礎(chǔ),這都是網(wǎng)約車的潛在客源。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

同時,抖音的用戶涵蓋各個年齡段、不同地域和階層,這使得抖音打車的目標(biāo)受眾極為廣泛。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

更重要的是,此前入駐抖音小程序的打車平臺,相關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)證明了抖音用戶對打車的需求并不小。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

其中,小拉出行已經(jīng)有255.5萬人使用過,其他平臺的使用人數(shù)數(shù)量也不少。此外,陽光出行、哈羅順風(fēng)車等平臺的打車優(yōu)惠券,在抖音的銷量也不低。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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更重要的是,抖音在算法推薦方面有優(yōu)勢,可以根據(jù)用戶的興趣和行為進行精準(zhǔn)推薦,這能夠提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

相比于此前獨立的打車平臺小程序,抖音上線的這個打車入口,后續(xù)會有多家出行服務(wù)商入駐,能夠在同一個入口就為用戶提供多樣的出行選擇。  D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

不過,需要注意的是,目前抖音的打車服務(wù)還處于初期階段,相比于其他打車平臺,在服務(wù)體驗方面或許還存在不足,這也是抖音后續(xù)需要根據(jù)實際情況所改進的。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

還有聚合打車平臺都面臨的一點問題是,入駐的出行服務(wù)商過多,服務(wù)質(zhì)量可能會參差不齊,這會給用戶來帶不好的消費體驗。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

而此前網(wǎng)約車負面事件頻出,也讓如今網(wǎng)約車行業(yè)所面臨的監(jiān)管和合規(guī)要求越來越嚴格了。抖音需要耗費更多的心力,確保自行的運營和服務(wù)合規(guī)。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

實話實說,抖音入局網(wǎng)約車市場,機遇和挑戰(zhàn)并存。不過,總體來說,還是有著比較廣闊的發(fā)展空間的。D2L即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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