與其被動(dòng)防守，不如主動(dòng)出擊。
近年來，隨著各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，內(nèi)卷現(xiàn)象不斷加劇。面對(duì)生存壓力，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)陟柟毯诵臉I(yè)務(wù)的同時(shí)，愈發(fā)迫切地需要拓展多元化布局。
這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向背后存在雙重動(dòng)因：一方面，存量市場(chǎng)增長(zhǎng)見頂?shù)贡破髽I(yè)探尋新藍(lán)海；另一方面，在頭部企業(yè)相互滲透彼此核心業(yè)務(wù)的背景下，與其被動(dòng)防守，不如主動(dòng)出擊。
京東：全面發(fā)力即時(shí)零售
就拿京東來說，近幾年，京東在電商行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不可謂不大。
其中一個(gè)表現(xiàn)是，京東營(yíng)收增速和GMV增速明顯放緩。最直觀的感受在2022年，當(dāng)年京東收入同比增速為9.9%，作為對(duì)比，2020年、2021年京東的收入同比增速分別為29.3%、27.6%。
圖源：東方財(cái)富網(wǎng)
還有GMV增速也呈現(xiàn)出明顯的停滯，2022年GMV為3.47萬億，增速只有5.6%，遠(yuǎn)低于2021年26.2%的GMV增速。
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩的同時(shí)，拼多多反而強(qiáng)勢(shì)崛起崛起，另外京東還有謹(jǐn)防阿里這個(gè)老對(duì)手。
面臨群狼虎視眈眈，危機(jī)四起，劉強(qiáng)東終于坐不住了。2022年第四季度，劉強(qiáng)東全面回歸，重新“整頓”京東，痛批高管，重提低價(jià)策略是“過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎(chǔ)性武器。”
從那時(shí)候起至今，京東在核心零售業(yè)務(wù)一直將低價(jià)貫徹到底。過去一年，提供工廠好貨的京喜自營(yíng)、主打“天天低價(jià)”的華冠折扣超市、京東超市旗下的零食折扣店新業(yè)態(tài)“零食廣場(chǎng)”、打出“擊穿價(jià)”的京東七鮮都是京東低價(jià)策略指導(dǎo)下的動(dòng)作。
顯然，回歸低價(jià)策略是京東鞏固核心零售業(yè)務(wù)的重要武器。與此同時(shí)，在提高主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，京東重新梳理了思路，繼續(xù)尋找新的增長(zhǎng)路徑。
去年，京東零售集團(tuán)定下2024年三大必贏之戰(zhàn)：內(nèi)容生態(tài)、開放生態(tài)、即時(shí)零售。其中，即時(shí)零售無疑是京東內(nèi)部十分關(guān)切的業(yè)務(wù)之一。
2023年，京東即時(shí)零售服務(wù)統(tǒng)一更名為“京東小時(shí)達(dá)”。緊接著去年5月，“京東小時(shí)達(dá)”更名為“京東秒送”。2024年下半年，京東在其秒送頻道上線了“咖啡奶茶”專區(qū)，提供配送服務(wù)，預(yù)示著京東開始加大外賣業(yè)務(wù)的投入。
如果說，2023年京東在即時(shí)零售領(lǐng)域開始重點(diǎn)投入，那么今年京東則集中資源，全面發(fā)力即時(shí)零售。
2月11日，京東外賣正式啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，這意味著，京東正式進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)。5月1日前入駐的商家，全年免傭金。
圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)
或許是為了今后的即時(shí)零售戰(zhàn)略布局提供有利條件，不久前京東還擬溢價(jià)收購(gòu)達(dá)達(dá)。就在今年1月底，達(dá)達(dá)集團(tuán)收到京東于2025年1月25日提交的初步非約束性提議函，京東擬溢價(jià)42%收購(gòu)達(dá)達(dá)集團(tuán)，若該提案生效，達(dá)達(dá)將被京東私有化直至退市。
收購(gòu)達(dá)達(dá)是加強(qiáng)同城配送能力，這顯然表明，京東正在著力提升其即時(shí)配送方面的實(shí)力。
2025年，即時(shí)零售成為了京東多元化布局的重要方向之一。
總而言之，京東選擇多條腿走路，現(xiàn)在其中的一條腿就是即時(shí)零售。
美團(tuán)：掘金AI和海外市場(chǎng)
不過，在整個(gè)即時(shí)零售賽道，美團(tuán)是當(dāng)之無愧的頭部玩家。
憑借多年深耕和由此建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)具備了率先搶占先機(jī)的條件。相比之下，京東涉足外賣領(lǐng)域尚處于初步階段，無論是在商家資源的積累、配送騎手的數(shù)量規(guī)模，還是在用戶心智上，都還存在較大差距。
至于京東能否迅速成長(zhǎng)，具備與美團(tuán)相抗衡的實(shí)力，還需觀其后續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
當(dāng)然，對(duì)于美團(tuán)而言，京東進(jìn)軍外賣市場(chǎng)仍然帶來了強(qiáng)烈的危機(jī)感。畢竟，京東作為行業(yè)巨頭，其實(shí)力不容小覷。
當(dāng)然，從美團(tuán)的角度來看，京東進(jìn)軍外賣，仍然給美團(tuán)帶來很大的危機(jī)感。畢竟京東的實(shí)力不容小覷。
與此同時(shí)，近一兩年，各大巨頭涌入即時(shí)零售賽道，也給美團(tuán)帶來不小壓力。如幾年前抖音、淘寶已經(jīng)接連推出和升級(jí)小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)，去年?yáng)|方甄選和快手電商也開始上牌桌，宣布上線小時(shí)達(dá)服務(wù)；就連傳統(tǒng)飲料巨頭娃哈哈，近期也宣布啟動(dòng)“娃哈哈到家計(jì)劃”，布局外賣業(yè)務(wù)，以低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn)的模式運(yùn)行平臺(tái)。
一時(shí)間，各大玩家都紛紛入侵美團(tuán)腹地。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，美團(tuán)已經(jīng)暗自預(yù)留了后手，從AI賽道和海外市場(chǎng)尋找新的增長(zhǎng)機(jī)遇。
美團(tuán)是一家科技公司，這是王興一直以來的觀點(diǎn)。盡管美團(tuán)可能不完全符合傳統(tǒng)科技公司的定義，但其業(yè)務(wù)無疑是由科技驅(qū)動(dòng)的。
到了2024年，美團(tuán)的戰(zhàn)略方向經(jīng)歷了顯著的發(fā)展，從2021年的“零售+科技”模式，演變?yōu)楦尤娴摹氨镜亍⒘闶?、科技和?guó)際化”戰(zhàn)略。
隨著AI賽道的火熱，美團(tuán)也開始在這一領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略布局，這進(jìn)一步證明了其對(duì)科技創(chuàng)新的追求。
美團(tuán)已經(jīng)陸續(xù)上線了多種AI產(chǎn)品，比如AI伴聊產(chǎn)品 Wow、外賣智能助手問小袋、AI寫真館、AI小程序“妙刷”。此外，還有騎手發(fā)現(xiàn)美團(tuán)2月份上線了一個(gè)智能助手的功能，可以輔助騎手進(jìn)行跑單。
美團(tuán)在AI方面的投資也下了不少功夫，不僅收購(gòu)了王慧文的“光年之外”，還投資了智譜 AI 、月之暗面等大模型公司。
另外，美團(tuán)在海外市場(chǎng)的動(dòng)作也頗為頻繁。其中香港是美團(tuán)開拓海外市場(chǎng)的一塊跳板，2023年5月，美團(tuán)正式在香港上線外賣平臺(tái)KeeTa，很快就在10月底提前完成香港全區(qū)域覆蓋，并一路狂奔成為當(dāng)?shù)刈畲笸赓u平臺(tái)。
圖源：星島頭條
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Measurable AI發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，按照2024年3月訂單數(shù)量計(jì)算，美團(tuán)在中國(guó)香港的外賣業(yè)務(wù)KeeTa訂單量市占份額達(dá)到44%。
有了香港市場(chǎng)的前期鋪墊，KeeTa繼續(xù)向其他海外市場(chǎng)擴(kuò)張，而中東是美團(tuán)的第二個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。
總之，在內(nèi)卷加劇的情況下，掘金AI和海外市場(chǎng)，對(duì)美團(tuán)而言的確是一個(gè)明智的選擇。
2025年，互聯(lián)網(wǎng)大廠將走向何處?
當(dāng)前，市場(chǎng)形勢(shì)悄悄發(fā)生巨變，互聯(lián)網(wǎng)大廠們不能只守著一畝三分地。所謂形勢(shì)比人強(qiáng)，順勢(shì)而為才是成功的王道。
阿里已經(jīng)洞察到了這一本質(zhì)。去年4月，馬云指出，AI電商時(shí)代剛剛開始，對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。隨后，阿里便開始將其各項(xiàng)業(yè)務(wù)與AI技術(shù)緊密結(jié)合。
最新消息顯示，近日蘋果和阿里聯(lián)手，阿里巴巴成為蘋果在華AI功能的合作伙伴，為國(guó)內(nèi)的iPhone用戶開發(fā)AI功能。在人才引進(jìn)方面，2月6日，全球頂尖人工智能科學(xué)家許主洪加盟阿里巴巴，擔(dān)任阿里集團(tuán)副總裁一職，向阿里巴巴智能信息事業(yè)群總裁吳嘉匯報(bào)。
與此同時(shí)，抖音、快手在AI領(lǐng)域的競(jìng)賽中也加快了步伐，大舉投入資源。
而小紅書接下來的戰(zhàn)略方向是加快商業(yè)化進(jìn)展。為此，小紅書商業(yè)化業(yè)務(wù)還明確了2025年三大方向：行業(yè)擴(kuò)展、產(chǎn)品基建與生態(tài)開放，未來產(chǎn)品基建將進(jìn)一步提速。
總之，2025年無論任何賽道，無論任何一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)和趨勢(shì)風(fēng)口，都不可避免地會(huì)有新入局者出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)無處不在。因此，各玩家要做的就是在一次次“練兵”中，提高自身的實(shí)力。
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