8月12日消息,抖音電商發(fā)布“九大商家扶持政策”最新進(jìn)展:7月,抖音電商持續(xù)從降免傭金、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和中小商家?guī)头龌鸬日?,助力商家?jié)省成本,提高推廣效率,單月為商家節(jié)省成本超過(guò)25億元。截至7月底,抖音電商各項(xiàng)政策今年已經(jīng)累計(jì)補(bǔ)貼商家超過(guò)165億元。
圖源:抖音電商官微
在免傭方面,7月,抖音電商繼續(xù)減免商家貨架場(chǎng)景的服務(wù)費(fèi)(即商品卡免傭),為商家節(jié)省超過(guò)10億元。下半年,平臺(tái)上線了更加豐富的任務(wù)攻略,鼓勵(lì)商家通過(guò)圖文等簡(jiǎn)單高效的方式拓展生意。同時(shí),抖音電商發(fā)布《類目返傭限時(shí)活動(dòng)》變更公告,男裝、內(nèi)衣褲襪、眼鏡服配、日用百貨和廚具等類目的活動(dòng)時(shí)間統(tǒng)一延長(zhǎng)至2025年9月30日。符合條件的報(bào)名商家訂單將享受4.4%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還,進(jìn)一步減輕了商家的推廣成本。
平臺(tái)持續(xù)推進(jìn)生鮮品類官方保障覆蓋及免傭,激勵(lì)商家提供品質(zhì)好物,改善用戶的生鮮購(gòu)物體驗(yàn)。其中,7月份開(kāi)通生鮮品類官方保障的訂單占比環(huán)比提升了10個(gè)百分點(diǎn),消費(fèi)者的售后滿意度環(huán)比提升了4.3個(gè)百分點(diǎn)。
在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面,抖音電商持續(xù)推行降價(jià)策略。截至7月31日,2025年運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的降價(jià)政策已為商家節(jié)省超過(guò)38億元,其中7月單月降費(fèi)金額超過(guò)7億元。在中小商家扶持方面,7月抖音電商繼續(xù)加大資源投入。除了簡(jiǎn)化新商家的入駐流程,平臺(tái)還新增上線了“冷啟任務(wù)”,為新商家提供最高1900元的激勵(lì),幫助他們更快起步,拓展市場(chǎng)。
7月,抖音電商“寶藏小店”活動(dòng)聚焦陶藝家居美學(xué)主題,吸引近萬(wàn)個(gè)商家參與商品卡激勵(lì)賽?;顒?dòng)期間,商家的日均支付GMV同比增長(zhǎng)133%,直播支付GMV同比增長(zhǎng)159%。作為特色商家成長(zhǎng)的新陣地,“寶藏小店”將通過(guò)周期性主題活動(dòng)和長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制,持續(xù)助力中小商家的經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)。
在平臺(tái)治理方面,7月抖音電商加強(qiáng)了對(duì)假貨風(fēng)險(xiǎn)和虛假宣傳問(wèn)題的專項(xiàng)治理,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。平臺(tái)對(duì)無(wú)資質(zhì)商家和通過(guò)品牌遮擋方式售賣(mài)知名品牌的行為進(jìn)行嚴(yán)格管控,累計(jì)攔截前置識(shí)別超過(guò)2萬(wàn)個(gè)商家。同時(shí),平臺(tái)升級(jí)了團(tuán)伙管控策略,加大了對(duì)惡意團(tuán)伙的處置力度,保障商家的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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