26歲的阿里,想要再賭一把。
阿里主動出擊,大搞淘寶閃購
眼下,即時零售戰(zhàn)火,正以前所未有的激烈程度,蔓延至社會各個角落。
然而,或許從一開始,誰也沒想到,這場由京東發(fā)起的外賣大戰(zhàn),會來得如此猛烈——它不再是單一維度的速度比拼或流量爭奪,而是從供應(yīng)鏈、物流、商戶資源到技術(shù)生態(tài)的全鏈路、全方位角力。
今年2月,京東高調(diào)入局外賣行業(yè),并以“品質(zhì)外賣+騎手社保+百億補貼”策略打破美團、餓了么雙寡頭格局,而京東外賣的日訂單量也迅速突破2500萬單。
面對京東的突襲,阿里祭出了秘密武器——淘寶閃購。上線當天,淘寶閃購立即聯(lián)合餓了么推出百億補貼,并于今年7月初又追加了500億補貼。
伴隨著大額補貼的加持,淘寶閃購這場“閃電戰(zhàn)”的效果也立竿見影。淘寶閃購僅上線6天,日訂單量就超過1000萬單;上線不到一個月,日訂單量突破4000萬單;7月初,日訂單量就穩(wěn)定在8000萬單;7月底,淘寶閃購連續(xù)兩個周末日訂單均超9000萬單。這足以見得,淘寶閃購的強勁勢頭。
圖源:餓了么
值得一提的是,此前有消息透露,馬云曾要求淘寶閃購的日訂單量穩(wěn)定在8000萬單,然后先提升能力,鞏固好基礎(chǔ),再往上沖。這足以見得,馬云對淘寶閃購業(yè)務(wù)的重視,即使不身處一線,仍十分關(guān)注公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
然而,作為外賣行業(yè)的老大哥,美團也不是吃素的。面對阿里和京東的雙重夾擊,美團也緊急反擊,并于7月初拿下了日訂單量超1.2億單的具有歷史突破性的重大成績。據(jù)最新數(shù)據(jù),美團即時零售日訂單量已突破1.5億單。
但是,很顯然,在補貼戰(zhàn)中所取得的這些成績,絕大多數(shù)都只是泡沫。眼下,經(jīng)過市場監(jiān)管總局的二次約談后,阿里、京東、美團的即時零售競爭已經(jīng)逐漸回歸理性,轉(zhuǎn)向了供應(yīng)鏈深耕以及線下市場的布局。
7月中旬,市場監(jiān)管總局約談了餓了么、京東、美團,要求其嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)定,嚴格落實主體責任,進一步規(guī)范促銷行為,理性參與競爭,共同構(gòu)建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài),促進餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
圖源:微博@中國新聞網(wǎng)
此后,外賣行業(yè)的補貼戰(zhàn)開始熄火,而阿里、京東、美團也紛紛圍繞品質(zhì)外賣主題,加速供應(yīng)鏈發(fā)展,推進即時零售布局。
值得一提的是,無論是淘寶閃購、京東外賣,還是美團閃購,其發(fā)展邏輯都是一樣的,通過高頻剛需的餐飲外賣流量,帶動低頻的商超、3C數(shù)碼、醫(yī)藥等品類消費,形成“餐飲+零售”的協(xié)同效應(yīng)。其中,淘寶閃購和京東外賣通過外賣為平臺的電商業(yè)務(wù)引流,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,而美團閃購則憑借外賣的即時配送網(wǎng)絡(luò)和用戶習慣,將“送外賣”擴展到“送萬物”。
在此背景下,即時零售的競爭決勝關(guān)鍵在于平臺的組織整合能力,誰能調(diào)動更多的資源,發(fā)揮出平臺的最大協(xié)同效應(yīng),誰才有可能成為最后贏家。
顯然,阿里、京東、美團都深諳這個道理,從今年6月開始,它們紛紛加速組織重構(gòu),集中發(fā)力即時零售業(yè)務(wù)。
今年6月底,餓了么、飛豬加入阿里中國電商事業(yè)群。這意味著,三者將全面打通各項資源,發(fā)揮各自優(yōu)勢和長項,從而構(gòu)建更加完整的大消費服務(wù)體系,推動阿里在即時零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。
幾乎同一時間,美團也宣布將全面拓展即時零售,推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。其中,閃購業(yè)務(wù)積極拓展品類,攜手零售商、品牌商進一步拓展門店和閃電倉。小象超市繼續(xù)擴大覆蓋區(qū)域,逐步拓展到所有一二線城市。美團優(yōu)選則退出部分虧損區(qū)域,集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域,繼續(xù)探索社區(qū)零售新業(yè)態(tài)。
圖源:美團Meituan
京東則于今年1月就向達達提交了初步非約束性提案。4月,達達集團宣布達成私有化交易。6月,達達召開臨時股東大會,通過私有化協(xié)議。日前,京東達達事業(yè)部正式更名為本地生活服務(wù)事業(yè)群,下設(shè)秒送(含外賣)、酒旅、家政、研發(fā)、整合營銷、中臺等業(yè)務(wù)部門,由郭慶擔任負責人,向京東集團兼零售CEO許冉匯報。
如此看來,眼下,阿里、京東、美團正通過內(nèi)部業(yè)務(wù)的整合,打破組織壁壘,激發(fā)平臺的協(xié)同效應(yīng),以更高效、靈活的姿態(tài)發(fā)力即時零售。而即時零售的競爭,也已經(jīng)從單一的業(yè)務(wù)較量,升級為平臺組織能力與資源整合效率的全面比拼。
未來,在這場以“分鐘”為單位的競速中,誰能更快地打通內(nèi)部協(xié)同、優(yōu)化用戶體驗、拓寬服務(wù)邊界,誰就能在激烈的市場角逐中占據(jù)主動。
蔣凡重回阿里核心管理層
值得一提的是,在即時零售這片硝煙彌漫的戰(zhàn)場上,一個熟悉又引人注目的身影正重新回到聚光燈下——蔣凡,這位曾締造淘寶天貓增長神話的阿里“戰(zhàn)將”,在沉寂一段時間之后,重新披掛上陣,試圖通過“淘寶閃購”這把利刃,在即時零售的激烈廝殺中,為阿里再下一城,也為自己的人生旅途寫下濃墨重彩的一筆。
日前,淘寶閃購和餓了么聯(lián)合宣布,連續(xù)兩個周末日訂單量超9000萬。而在屏幕背后指揮這場閃電戰(zhàn)的,是40歲的蔣凡——這位曾淡出權(quán)力中心的阿里“戰(zhàn)將”,如今不僅重掌淘天業(yè)務(wù),更是在半年內(nèi)將餓了么、飛豬盡收麾下,成為阿里“大消費平臺”戰(zhàn)略的實際操盤手。
可以說,蔣凡的職業(yè)生涯軌跡,堪稱互聯(lián)網(wǎng)史上最跌宕起伏的傳奇。
2006年,蔣凡加入谷歌中國,并參與開發(fā)了谷歌地圖、搜索等產(chǎn)品。2010年,谷歌退出中國市場后,李開復(fù)向蔣凡拋出了橄欖枝,而后二人共同創(chuàng)辦了移動開發(fā)者服務(wù)平臺——友盟。2013年,阿里以8000萬美元收購友盟,蔣凡也因此加入阿里。
2014年,蔣凡開始著手推進手機淘寶App的功能研發(fā)。僅用兩年時間,他便實現(xiàn)了淘寶日活用戶從3000萬至1.1億的巨大飛躍。
2019年,蔣凡同時執(zhí)掌淘寶、天貓、阿里媽媽三大核心業(yè)務(wù),成為阿里巴巴史上最年輕的合伙人。
當時,美團王興還在朋友圈預(yù)言,“接下來這幾年,看拼多多的黃崢和淘寶/天貓的蔣凡這兩個非常聰明的人如何較量,應(yīng)該很精彩。”
然而,2020年,蔣凡因個人家庭問題,被取消阿里合伙人的身份,而他也被調(diào)離出淘天業(yè)務(wù),遠赴海外“渡劫”。
當時,外界普遍認為這是蔣凡職業(yè)生涯的終點。然而,在遠離聚光燈的海外市場,他卻創(chuàng)造出了驚人成績——2023年第一季度,他帶領(lǐng)的阿里巴巴國際業(yè)務(wù)營收185.41億元,同比增長近30%,國際零售收入同比增長41%,連續(xù)3個季度超出市場預(yù)期。
自此,蔣凡在阿里的地位一路高升。2023年3月,蔣凡成為國際數(shù)字商業(yè)集團AIDC的CEO。5月,阿里宣布蔣凡擔任國際數(shù)字商業(yè)、淘寶天貓和菜鳥三家業(yè)務(wù)集團的董事。7月,蔣凡以阿里合伙人身份,重新回到了核心管理層。
2024年11月,阿里巴巴集團CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件,宣布成立電商事業(yè)群,將淘寶天貓集團、國際數(shù)字商業(yè)集團、1688、咸魚等電商業(yè)務(wù)整合,并任命蔣凡擔任CEO,向吳泳銘匯報。
今年6月,阿里巴巴再次迎來內(nèi)部組織調(diào)整,餓了么、飛豬加入阿里中國電商事業(yè)群。其中,范禹繼續(xù)擔任餓了么董事長兼CEO,向蔣凡匯報,南天繼續(xù)擔任飛豬CEO,向蔣凡匯報。
至此,阿里絕大部分的業(yè)務(wù),都集中到了蔣凡手中。而蔣凡也完成了從“流放者”到阿里權(quán)力金字塔頂端的回歸。
而蔣凡的回歸,也推動了阿里巴巴各項業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
據(jù)2025財年報告,阿里巴巴集團收入9963.47億元,同比增長6%。其中,蔣凡帶領(lǐng)的國際數(shù)字商業(yè)集團AIDC整體收入達到1323億元,同比增長29%,是阿里集團內(nèi)增長最快的業(yè)務(wù)板塊。此外,2025財年第四季度,淘天集團收入1013.69億元,同比增長9%。
圖源:阿里巴巴
同時,在今年的618期間,淘天也取得了巨大成功。據(jù)天貓總裁劉博透露,今年618全周期天貓?zhí)蕹丝詈蟮腉MV同比增長10%,達到了三年以來最大增幅,且平臺購買用戶數(shù)實現(xiàn)了雙位數(shù)增長。
圖源:阿里巴巴
足以見得,蔣凡回歸后,阿里巴巴各項業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了新的增長。同時,蔣凡也完成了自己回歸阿里后的第一次大考,重新走向了阿里巴巴的核心管理層。
眼下,蔣凡又迎來了新一輪的考核——阿里、京東、美團的即時零售競爭。這不僅是一場速度與效率的較量,更是生態(tài)整合、數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶體驗的的全面試煉。而他能否繼續(xù)創(chuàng)造行業(yè)神話,關(guān)鍵在于他能否真正理解和滿足消費者對“快、準、好”的極致追求。
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