6月22日消息，接檔618，蘇寧易購與海爾率先開啟下半年首場大促。6月20日，雙方啟動第11屆717燃購生活節(jié)，上新麥浪套系新品在內(nèi)的20余款趨勢新品，升級全品類服務(wù)矩陣，加碼國補、廠補、蘇寧補三重補貼權(quán)益，以好產(chǎn)品、好質(zhì)量、好服務(wù)，激發(fā)消費新活力，助力消費者實現(xiàn)“省心換”。同步，雙方將在全國范圍內(nèi)開展600場品鑒活動，涵蓋麥浪新品發(fā)布會、卡薩帝藝術(shù)生活展、煥新中國行、全民燒烤季、礦泉茶飲等主題形式?；顒訉?月26日持續(xù)至7月20日。
圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號
活動期間，雙方推出貫穿家電全品類的服務(wù)矩陣，提升用戶體驗。其中，空調(diào)消費者可享10年包修；廚電加碼“365天只換不修”，并為洗碗機用戶提供“100天不凈可退”服務(wù)；大屏電視免費安裝；購買制冷、洗護產(chǎn)品的用戶則可享受10年保修、洗衣機電機10年質(zhì)保等。針對消費者換新過程中遇到的改造難等痛點，雙方還推出3小時免費局改、72小時換新廚房陽臺，實現(xiàn)“一站搞定、一次就好”。
此外，為提升消費便利性，雙方積極拓寬門店服務(wù)生態(tài)邊界。消費者在高德地圖、美團搜索717燃購生活節(jié)，即可進入專題頁面，領(lǐng)取到店換新權(quán)益。同時，雙方將開展全國探廠、總裁砍價團、百團大戰(zhàn)等主題直播活動，以“線上領(lǐng)券、線下體驗”等形式，暢通雙線消費鏈路。
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