2月21日消息,京東工業(yè)2025合作伙伴大會日前在京東總部舉行,來自品牌商、產業(yè)帶等數百位代表、嘉賓出席活動。會上,京東工業(yè)面向行業(yè)發(fā)布了2025年的業(yè)務布局方向和戰(zhàn)略重點:2025年,京東工業(yè)將把豐富趨勢品類、拓寬重點細分品類以及引入專業(yè)品牌作為重點發(fā)力方向,打造貨品最全、最專業(yè)的工業(yè)品線上賣場。
圖源:金融界
整個2024年,京東工業(yè)已經在“拓品增商”方面全面發(fā)力,面向100+產業(yè)帶開展招商,重點招商覆蓋個人防護、電動工具、安全器具、安防監(jiān)控等60個重點類目。2025年,京東工業(yè)將進一步聚焦激光雕刻機、工業(yè)無人機、電動叉車、增壓泵等高新技術產品,擴充品類豐富度,更好地滿足企業(yè)客戶的專業(yè)商品需求。
在合作模式方面,京東工業(yè)將提供自營和POP兩種模式,供合作伙伴靈活選擇。在自營模式下,京東工業(yè)會全面開放京東的倉儲設施和物流配送資源,商家可直接入京東倉,有效減少自身的倉儲成本、物流成本和管理壓力。2025年,京東工業(yè)還將持續(xù)升級倉網能力,提供低客單低周轉、高客單高周轉、小件、中件、大件等多種靈活的入倉方式,并配套送裝一體服務。而對于危險化學品、超重、超大等超規(guī)商品,京東工業(yè)也將通過專倉服務并完善管理流程,提供專業(yè)的入倉解決方案。
而在POP模式中,京東工業(yè)則會重點深耕品牌店鋪矩陣和產業(yè)帶館,不僅全面升級激勵政策,減少商家經營成本,讓流量獲取更容易,同時還將提供“陪跑”服務,定期對商家進行專項培訓并提供店鋪診斷改善建議、分享行業(yè)數據,助力商家快速優(yōu)化運營策略。
圖源:金融界
針對工業(yè)品產業(yè)帶的發(fā)展挑戰(zhàn),京東工業(yè)發(fā)布“品質工廠”計劃,圍繞產品、價格、服務三方面,提供不虛標的優(yōu)質產品、直達上游的優(yōu)質價格、穩(wěn)定的貨源以及售后服務,京東工業(yè)將圍繞工廠直播、站內營銷、用戶營銷等方面給品質工廠更好的權益和體驗,同時通過數據技術賦能商家進行數字化運營,與優(yōu)質工廠聯合打造品牌IP,全面支持產業(yè)帶商家發(fā)展。京東工業(yè)產業(yè)帶館已深入永康、溫州、佛山、蘇州、永年等全國多地,取得了良好的效果。以永康產業(yè)帶館為例,目前已實現月銷售額破百萬。
在客戶服務方面,京東工業(yè)針對不同類型客戶打造了差異化能力體系。對于中小企業(yè),京東工業(yè)提供專屬階梯價格和專業(yè)管家服務,助力其降本增效。對于大型國央企,京東工業(yè)則推出太璞數智供應鏈解決方案,實現供應商高效協同和合規(guī)管理。京東工業(yè)還不斷完善伴隨式出海服務,為出海企業(yè)提供本地與跨境相結合的供應鏈解決方案。截至目前,該服務已覆蓋墨西哥、印度尼西亞、匈牙利、泰國多個國家,為超百家中資企業(yè)提供支持。
此外,京東工業(yè)還面向專業(yè)客群打造了專屬服務能力。例如面向維修師傅、家政保潔、物業(yè)等人群,京東工業(yè)就推出了工服大師這一產品,可聚焦“維修”這一專業(yè)的垂類場景提供一站式采購服務。
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