中國(guó)青年網(wǎng)延吉7月27日電（記者 高蕾 實(shí)習(xí)生 黃麗莎）在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃、持續(xù)釋放強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)能的大背景下，中國(guó)新電商憑借創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式與開(kāi)放共享的姿態(tài)，深度融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、構(gòu)建“雙循環(huán)”格局的重要力量。
《中國(guó)新電商發(fā)展報(bào)告（2025）》重磅發(fā)布。主辦方供圖
7月27日，由中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)與中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心聯(lián)合編制的《中國(guó)新電商發(fā)展報(bào)告（2025）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）在第五屆中國(guó)新電商大會(huì)上正式發(fā)布。《報(bào)告》基于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、商務(wù)部、國(guó)家郵政局及頭部電商平臺(tái)的權(quán)威數(shù)據(jù)，以“新動(dòng)能、新需求、新規(guī)則、新數(shù)據(jù)、新價(jià)值”五大維度，全景展現(xiàn)我國(guó)新電商發(fā)展態(tài)勢(shì)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供前瞻性指引。
新動(dòng)能：技術(shù)革新深度賦能，全方位重塑消費(fèi)體驗(yàn)
新一代信息技術(shù)正以前所未有的態(tài)勢(shì)全鏈條賦能新電商生態(tài)，為行業(yè)發(fā)展注入源源不斷的創(chuàng)新活力。
《報(bào)告》指出，AI大模型已深度滲透直播選品、智能客服等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，78%的直播電商積極應(yīng)用生成式AI優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，虛擬主播與個(gè)性化推薦系統(tǒng)重構(gòu)了消費(fèi)決策路徑，讓消費(fèi)者購(gòu)物決策更加高效精準(zhǔn)。
VR/AR技術(shù)打造出“虛擬試衣間”“家具場(chǎng)景化展示”等極具沉浸感的“感知式消費(fèi)”場(chǎng)景，推動(dòng)線(xiàn)上購(gòu)物體驗(yàn)無(wú)限逼近實(shí)體交互，使得商品轉(zhuǎn)化率大幅提升40%。
低空經(jīng)濟(jì)與即時(shí)零售深度融合，無(wú)人機(jī)配送實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)履約”，極大縮短了配送時(shí)間，區(qū)塊鏈溯源技術(shù)保障供應(yīng)鏈全鏈路透明，讓消費(fèi)者購(gòu)物更放心，智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)更是將訂單響應(yīng)周期從30天壓縮至7天，提高了供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度。
新需求：消費(fèi)結(jié)構(gòu)深刻變革，多元需求催生新藍(lán)海
《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)端呈現(xiàn)出三大變革，綠色消費(fèi)、即時(shí)零售和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)為新電商發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
綠色消費(fèi)加速崛起，成為消費(fèi)領(lǐng)域的新潮流，電商快件二次包裝比例大幅降至不足5%，智能裝箱技術(shù)有效減少20%包裝耗材，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)循環(huán)包裝實(shí)現(xiàn)全覆蓋，循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式受到年輕群體熱捧。
2024年即時(shí)零售GMV（商品交易總額）增速達(dá)19.5%，“分鐘級(jí)配送”服務(wù)覆蓋全品類(lèi)，增速遠(yuǎn)超同期全國(guó)網(wǎng)上零售額12.3個(gè)百分點(diǎn)，滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)于便捷、快速購(gòu)物的需求。
銀發(fā)群體消費(fèi)潛力爆發(fā)，近三年消費(fèi)金額年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)20.9%，智能健康監(jiān)測(cè)與適老化服務(wù)成為新的增長(zhǎng)極，展現(xiàn)出老年群體強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。
新規(guī)則：政策市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境
《報(bào)告》表明，政策與市場(chǎng)正形成強(qiáng)大的雙輪驅(qū)動(dòng)力量，共同促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，為電商企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
國(guó)務(wù)院《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例》的落地實(shí)施，加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全管理，ESG指標(biāo)納入平臺(tái)考核體系，倒逼企業(yè)加強(qiáng)綠色物流與合規(guī)運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
“新質(zhì)供給”戰(zhàn)略助力產(chǎn)業(yè)帶品牌孵化，通過(guò)柔性供應(yīng)鏈打破中小商家低價(jià)困局，靈活適應(yīng)市場(chǎng)需求，讓中小商家無(wú)需大量囤貨，能小批量、多批次生產(chǎn)，快速響應(yīng)個(gè)性化需求，擺脫“以量取勝”的低價(jià)策略，推動(dòng)其向品牌化、差異化發(fā)展，提升中小商家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
跨境規(guī)則持續(xù)創(chuàng)新，“絲路電商”伙伴國(guó)擴(kuò)至35個(gè)（截至2025年6月），成120個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下國(guó)家館，在19個(gè)國(guó)家建設(shè)了65個(gè)直采基地，海外倉(cāng)超2500個(gè)，跨境電商綜試區(qū)達(dá)178個(gè)覆蓋全國(guó)90%以上省級(jí)行政區(qū)，有力促進(jìn)全球電商合作。
新數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)領(lǐng)跑彰顯實(shí)力，直播電商成顯著增量
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電商持續(xù)領(lǐng)跑全球，直播電商等新興產(chǎn)業(yè)成為拉動(dòng)消費(fèi)與外貿(mào)增長(zhǎng)的重要力量。
2024年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)15.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.2%，拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)1.7個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)12年穩(wěn)居全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，彰顯了中國(guó)電商市場(chǎng)的龐大規(guī)模和強(qiáng)大實(shí)力。
2025《政府工作報(bào)告》提出大力提振消費(fèi)，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，促進(jìn)跨境電商發(fā)展，完善跨境寄遞物流體系、加強(qiáng)海外倉(cāng)建設(shè)。跨境電商進(jìn)出口額同比激增10.8%，占外貿(mào)總額6%，近5年規(guī)模增長(zhǎng)超10倍，成為中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。
直播電商用戶(hù)規(guī)模近6億，滲透率從2019年的4.9%躍升至2024年的37.8%，成為消費(fèi)市場(chǎng)最大增量來(lái)源，其獨(dú)特的互動(dòng)性和即時(shí)性吸引了大量消費(fèi)者。
新價(jià)值：價(jià)值深化創(chuàng)造新引擎，驅(qū)動(dòng)內(nèi)需就業(yè)與城鄉(xiāng)融合
新電商正以?xún)r(jià)值深化為核心，打造內(nèi)需擴(kuò)容、就業(yè)升級(jí)與城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的全新引擎，彰顯出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)能與廣泛的社會(huì)效益。
作為內(nèi)需增量引擎，新電商表現(xiàn)亮眼。2025年1-5月，全國(guó)網(wǎng)上零售額突破6萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)8.5%，增長(zhǎng)強(qiáng)勁。直播帶貨、即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，服務(wù)消費(fèi)在線(xiàn)化明顯。新電商借需求發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)升級(jí)、場(chǎng)景創(chuàng)造三重創(chuàng)新，精準(zhǔn)對(duì)接需求，為內(nèi)需增長(zhǎng)添動(dòng)力。
作為就業(yè)孵化引擎，新電商構(gòu)建普惠生態(tài)。以短視頻平臺(tái)為例，帶動(dòng)超4000萬(wàn)人就業(yè)增收，受益群體廣，含農(nóng)民、手工業(yè)者等。就業(yè)形態(tài)從帶貨拓展到助播、AI訓(xùn)練師等新職業(yè)，依托空間、群體、技能三重普惠，打破地域限制，降低門(mén)檻，讓多元群體共享電商紅利。
作為城鄉(xiāng)均衡引擎，新電商成效顯著。2024年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2.56萬(wàn)億，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增15.8%。農(nóng)村電商依托平臺(tái)，構(gòu)建全方位即時(shí)對(duì)接模式，提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)要素流動(dòng)，推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展。
《中國(guó)新電商發(fā)展報(bào)告（2025）》的發(fā)布，全面展現(xiàn)了我國(guó)新電商在技術(shù)賦能、消費(fèi)升級(jí)、制度創(chuàng)新等方面的發(fā)展成果，深入剖析了行業(yè)在構(gòu)建“雙循環(huán)”格局中的關(guān)鍵作用?！秷?bào)告》不僅為政策制定者提供了數(shù)據(jù)支撐和決策參考，也為企業(yè)把握趨勢(shì)、優(yōu)化布局、提升競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力指導(dǎo)。未來(lái)，在數(shù)字技術(shù)加速迭代和消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí)的推動(dòng)下，新電商將不斷拓展邊界，深化融合，持續(xù)為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
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