“人無信不立，業(yè)無信不興。”良好信用是企業(yè)發(fā)展的基石。近年來，隨著企業(yè)對自身信用狀況的重視程度不斷提高，信用修復(fù)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。建立信用修復(fù)制度是為了給予失信主體改過自新的機(jī)會，然而本應(yīng)是助力企業(yè)重返正軌的惠民政策，卻被少數(shù)不法分子扭曲為斂財(cái)工具。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些機(jī)構(gòu)打著“專業(yè)信用修復(fù)”的幌子，收取高額費(fèi)用；更有甚者瞄準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者群體，宣稱參與信用修復(fù)可“賺大錢”，通過招收學(xué)員、推廣加盟等方式大肆斂財(cái)，有受害者僅參加兩天培訓(xùn)便花費(fèi)5萬元。
對此，國家發(fā)展改革委明確回應(yīng)：信用修復(fù)是政府提供的公共服務(wù)，不收取任何費(fèi)用，任何有償修復(fù)行為均屬違法違規(guī)。如何正確申請信用修復(fù)？
山東濟(jì)南的劉先生經(jīng)營著一家公司，去年12月公司涉及一起合同糾紛訴訟案件，此后第三方企業(yè)查詢平臺便顯示了該訴訟記錄。為避免訴訟記錄影響公司經(jīng)營，劉先生通過電商平臺找到一家企業(yè)信用修復(fù)機(jī)構(gòu)，花1680元購買“服務(wù)”。
劉先生：當(dāng)時我這邊天眼查、企查查上面有一個開庭公告，但是只有這個公告，最后因?yàn)橥ハ潞徒饬耍缓笪揖拖氚阉?，因?yàn)榕乱恍┛蛻艨戳艘膊缓谩．?dāng)時他們承諾一周給我完全消掉。他們說跟法院聯(lián)系，讓他們進(jìn)行撤銷。
記者發(fā)現(xiàn)，這家機(jī)構(gòu)聲稱他們可從源頭消除相關(guān)記錄，輕松修復(fù)企業(yè)涉及的行政處罰、稅務(wù)處罰、訴訟記錄、司法案件、開庭公告等影響信用的問題，可修復(fù)的平臺囊括了信用中國、裁判文書網(wǎng)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等主流平臺，并在展示頁面列舉了大量所謂“成功修復(fù)案例”，相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品銷量已超7000份。
劉先生告訴記者，信用修復(fù)服務(wù)的收款方為山東文軒商道企業(yè)營銷策劃管理有限公司。但記者查詢工商信息發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的經(jīng)營范圍不含信用修復(fù)等相關(guān)內(nèi)容。在承諾的時間內(nèi)，劉先生公司的訟訴記錄也并未被消除。他要求退款時，這家機(jī)構(gòu)表示，已經(jīng)開展了一些業(yè)務(wù)，只能退回部分款項(xiàng)。此后，劉先生向法院咨詢，得到的答復(fù)是：司法公開信息無法消除。
劉先生：我看他們的服務(wù)，一個是消除法院方面的，比如說開庭公告，立案信息這一塊他們有服務(wù)，法院給我明確說消不了；另外還有比如說像行政處罰之類的他們也做。后來我了解到，行政處罰政府推出了一個政策，的確是可以做到，他可能說打個信息差，給你付費(fèi)做，實(shí)際上咱們自己很簡單就可以做到。
其實(shí)，劉先生口中的行政處罰信用修復(fù)是政府提供的公共服務(wù)，《市場監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》明確，信用修復(fù)管理是指市場監(jiān)督管理部門按照規(guī)定的程序，將符合條件的當(dāng)事人依法移出經(jīng)營異常名錄、恢復(fù)個體工商戶正常記載狀態(tài)、提前移出嚴(yán)重違法失信名單、提前停止通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示行政處罰等相關(guān)信息，并依法解除相關(guān)管理措施?！掇k法》還強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁在信用修復(fù)管理中收取任何費(fèi)用。
但記者在各大電商平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，大量機(jī)構(gòu)都在做著收費(fèi)修復(fù)信用的買賣，部分商品頁面標(biāo)價僅50元至100元，但當(dāng)記者咨詢時報價會變成動輒幾百上千元。實(shí)際上，這些商家都是基于信息不對稱，利用個人或企業(yè)急于消除不良信用記錄的心態(tài)，將免費(fèi)服務(wù)變?yōu)槭召M(fèi)服務(wù)。
不僅如此，不少機(jī)構(gòu)以信用修復(fù)培訓(xùn)名義招收學(xué)員、發(fā)展加盟，借此斂財(cái)。河南鄭州的馬女士告訴我們，去年她受高利潤宣傳吸引進(jìn)入信用修復(fù)行業(yè)。當(dāng)時，她向中興和睿（北京）企業(yè)服務(wù)有限公司支付了5萬元，購買了企業(yè)信用修復(fù)培訓(xùn)服務(wù)并成為該公司加盟商。對方承諾“協(xié)助招商推廣、提供落地方案、開展市場培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)”。
馬女士：他們當(dāng)時開了一個招商會，那時候一直在講這個行業(yè)多么賺錢，做一個案件可能要收幾十萬的利潤。還把之前他們所簽署的合同都給我們展示過，簽了有上百萬的合同都有。做了很多美好的承諾。
但是，加盟沒多久，公司招商部就解散了，承諾的招商扶持也就不了了之。馬女士說，自己花5萬塊錢就只聽了兩天半的培訓(xùn)。
馬女士：信用修復(fù)，教你怎么去下架一些大數(shù)據(jù)上的東西，其實(shí)就是一個信息差，你直接打人家電話，然后就把結(jié)案證明給他們就行了。我真沒學(xué)到啥，里邊的東西全部是百度上能找到的。
記者：所以說其實(shí)人家企業(yè)自己可以做到是吧？
馬女士：對，這個是我后期才知道的。
在馬女士的堅(jiān)持下，這家機(jī)構(gòu)最終給她退了2萬元的費(fèi)用。
信用修復(fù)是社會信用體系的一項(xiàng)重要制度安排，建立信用修復(fù)制度是為了給予失信主體改過自新的機(jī)會，推動其主動履行法定義務(wù)、糾正失信行為，提升全社會誠信意識。企業(yè)若需修復(fù)信用，只需登錄“信用中國”官方網(wǎng)站提交申請，按照系統(tǒng)指引提供整改證明、履行義務(wù)材料即可。修復(fù)成功后，結(jié)果將自動同步至各行業(yè)信用平臺，無需重復(fù)操作。
國家發(fā)展改革委副主任李春臨介紹，盡管信用修復(fù)完全免費(fèi)，但一些不法機(jī)構(gòu)仍借機(jī)行騙。
李春臨：一些第三方機(jī)構(gòu)信用信息更新不及時，甚至要求有償修復(fù)，還有一些不法分子通過謊稱能夠“提前修復(fù)”大肆斂財(cái)。在此我要強(qiáng)調(diào)一下，信用修復(fù)是政府向企業(yè)提供的公共服務(wù)，不會以任何形式收取任何費(fèi)用。
國家發(fā)展改革委表示，將加強(qiáng)對第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊信用修復(fù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為，營造良好的信用修復(fù)環(huán)境。李春臨表示，當(dāng)前信用修復(fù)仍面臨“多頭公示”問題，即不同部門、不同平臺的信息未完全互通，導(dǎo)致企業(yè)修復(fù)信用時需多次申請，效率低下。為此，國家發(fā)展改革委將進(jìn)一步完善信用修復(fù)制度。
李春臨：統(tǒng)一公示窗口，明確“信用中國”網(wǎng)站集中公示各類公共信用信息，行業(yè)管理部門原則上不再公示本部門領(lǐng)域之外的公共信用信息，解決多頭公示帶來的信用修復(fù)難題。統(tǒng)一受理渠道，按照“前店后廠”模式，由“前店”“信用中國”網(wǎng)站接收信用修復(fù)申請，再按照“誰認(rèn)定、誰修復(fù)”的原則，推送給“后廠”相關(guān)行業(yè)管理部門，讓企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門”，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)集成辦、高效辦。統(tǒng)一修復(fù)規(guī)則，按照過罰相當(dāng)原則，根據(jù)失信行為的嚴(yán)重程度，統(tǒng)一設(shè)置公示期限和修復(fù)條件，在提高信用監(jiān)管精準(zhǔn)性的同時，最大程度減輕經(jīng)營主體負(fù)擔(dān)。
除“企業(yè)信用修復(fù)”外，市場上存在大量有償“個人征信修復(fù)”服務(wù)，二者常被混淆。
近日，江蘇南京六合警方輾轉(zhuǎn)4省6市，成功破獲一起以消除個人不良征信記錄為由的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，共抓獲27名犯罪嫌疑人，串并帶破涉及全國同類案件79起。南京市公安局六合分局刑警大隊(duì)龍池中隊(duì)中隊(duì)長徐連生提醒，“與企業(yè)信用不一樣，個人征信實(shí)際上無法修復(fù)，只能糾錯，大家切勿陷入征信修復(fù)陷阱?！?span style="display:none">3P3即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。征信異議的實(shí)質(zhì)是“糾錯”，即對于錯誤或遺漏的數(shù)據(jù)進(jìn)行更正或補(bǔ)充，異議處理簡便、快捷、時限更短。特別強(qiáng)調(diào)的是，辦理征信異議和征信投訴均無任何費(fèi)用。
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