5 月 19 日消息，近日，有小米 SU7 Ultra 準(zhǔn)車主反映稱“退訂遭遇 60 天冷靜期”。有準(zhǔn)車主告訴南都記者，“車輛已停止生產(chǎn)，定金退款問題還沒談好?！?span style="display:none">bpa即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
今天，小米汽車客服向媒體南方都市報確認(rèn)，“60 日內(nèi)車主可溝通繼續(xù)生產(chǎn)，否則視為無提車意愿”消息屬實，“這是針對已提出暫緩排產(chǎn)的車主給的方案。且鎖單之后定金不可退。”
近期，小米 SU7 Ultra 車主出現(xiàn)“退訂”風(fēng)波，起因是有網(wǎng)友曝光 SU7 Ultra 選裝價 4.2 萬元的“碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋”為“裝飾件”，后續(xù)不少車主和準(zhǔn)車主要求廠商“退車退定金”。
今天正在協(xié)商退定金的準(zhǔn)車主李浩（化名）告訴相應(yīng)媒體“南方都市報”，其于 2 月 28 日預(yù)訂了小米 SU7 Ultra，加裝碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋，總價為 58.39 萬元，其已支付意向金和定金共 2 萬元，后續(xù)受相應(yīng)“裝飾件”風(fēng)波，計劃“退車退定金”。
其聯(lián)系小米汽車工作人員后，相應(yīng)工作人員表示，“基于當(dāng)前現(xiàn)狀，您的訂單我們不會繼續(xù)生產(chǎn)，原預(yù)計交付周期作廢。如您想繼續(xù)提車，您可在 60 日內(nèi)，聯(lián)系我們溝通繼續(xù)生產(chǎn)。若超出 60 日您未能溝通申請繼續(xù)生產(chǎn)，則視您確實無提車意愿，我們再協(xié)商取消訂單相關(guān)事宜。”
對此，李浩表示，“我的車輛已停止生產(chǎn)，退款問題直到現(xiàn)在都還沒談好。群里不少人已經(jīng)在準(zhǔn)備起訴車企‘虛假宣傳’并要求繼續(xù)生產(chǎn)車輛，在得到法院判決結(jié)果后再決定是否提車?！?span style="display:none">bpa即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
同日，小米汽車官方客服向相應(yīng)媒體記者確認(rèn)了“60 日內(nèi)聯(lián)系溝通繼續(xù)生產(chǎn)”的相關(guān)消息屬實，并稱，“這主要是針對已提出暫緩排產(chǎn)的車主給的方案。”該客服補充強調(diào)，“按照目前的流程，鎖單之后定金都是不可退的。具體以負(fù)責(zé)交付的工作人員協(xié)商溝通的情況為準(zhǔn)。”
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