4月22日中午,有網(wǎng)友反映“京東外賣崩了”。對此,@京東外賣 做出回應(yīng):
非常抱歉,耽誤大家用餐了!因今日午高峰京東外賣下單量暴增,導致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障,目前已全面恢復,大家可以正常下單了。
感謝大家的理解與支持,為表達歉意,所有超時20分鐘以上的外賣訂單,京東全部免單。同時,對于今日午高峰宕機期間所有下單用戶,京東外賣將于今天額外發(fā)放一張10元無門檻優(yōu)惠券到下單賬戶。
再次感謝大家的理解與支持!我們會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)與體驗!
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