新聞通訊員 雷苗苗
近日，郵儲(chǔ)銀行沙洋縣開(kāi)源支行理財(cái)經(jīng)理田甜憑借敏銳的反詐意識(shí)和快速反應(yīng)，在2小時(shí)內(nèi)成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶許女士挽回8萬(wàn)元資金損失，有效守護(hù)了客戶的“錢(qián)袋子”。
當(dāng)天12時(shí)48分，客戶許女士接到一個(gè)顯示為四川成都的陌生電話，對(duì)方自稱(chēng)是成都某地公安，詢問(wèn)其是否認(rèn)識(shí)在荊門(mén)郵政上班的李某。在客戶表示不認(rèn)識(shí)后，對(duì)方又稱(chēng)許女士是李某的“緊急聯(lián)系人”，并謊稱(chēng)李某因涉嫌詐騙被拘留，且已將280萬(wàn)元贓款轉(zhuǎn)入許女士的賬戶。在詐騙分子的誘導(dǎo)下，許女士透露了自己名下郵儲(chǔ)銀行所有結(jié)算賬戶、信用卡賬戶及密碼，并告知對(duì)方賬戶內(nèi)有6萬(wàn)元理財(cái)資金。
18時(shí)，許女士撥打網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理田甜的電話，咨詢理財(cái)贖回流程，并提及已收到95580發(fā)送的賬戶扣款短信。田甜敏銳察覺(jué)到客戶可能遭遇電信詐騙，立即告知這是典型的冒充公檢法詐騙手段，并耐心解釋詐騙分子的作案手法。然而，客戶仍半信半疑。
為徹底阻斷詐騙，田甜于當(dāng)天20時(shí)趕到客戶所在地進(jìn)行當(dāng)面勸阻。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通和勸說(shuō)，許女士終于同意報(bào)警，并配合完成輸錯(cuò)密碼、卸載第三方支付軟件、注銷(xiāo)郵儲(chǔ)銀行信用卡等操作。20時(shí)13分，客戶手機(jī)收到95580發(fā)送的信用卡消費(fèi)失敗提示，資金得以保全。
第二天早上8時(shí)15分，許女士前往開(kāi)源支行，網(wǎng)點(diǎn)工作人員再次為其剖析詐騙手法，并協(xié)助其重置所有賬戶密碼。最終，成功為客戶挽回8萬(wàn)元資金損失。
本文鏈接：http://m.enbeike.cn/news-4-6069-0.html“警察”來(lái)電說(shuō)你收贓款？看郵儲(chǔ)理財(cái)經(jīng)理教科書(shū)級(jí)反殺
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