3月9日，多位網(wǎng)友反映，直播間主播稱69.9元可買8盒藍(lán)莓，但他們收到貨卻發(fā)現(xiàn)，每盒僅有幾顆藍(lán)莓。3月10日，賣藍(lán)莓的網(wǎng)店店主對極目新聞記者表示，他們只負(fù)責(zé)接單不負(fù)責(zé)發(fā)貨，自己也是受害者。
3月9日中午，遼寧一位網(wǎng)友發(fā)出收到的藍(lán)莓的視頻。照片中，確實(shí)有8盒藍(lán)莓，但一盒里面僅僅有幾顆，8盒總共才46顆。
江蘇、山東、四川等地多位網(wǎng)友都反映了同樣的遭遇。山東一位網(wǎng)友表示，他在直播間69.9元買的8盒100克藍(lán)莓，而每個盒子里面竟然只有5顆藍(lán)莓。四川成都一位網(wǎng)友則在評論區(qū)表示，她收到的藍(lán)莓也是這樣，當(dāng)即退款。
根據(jù)網(wǎng)友介紹的情況，極目新聞記者找到一家賣藍(lán)莓的網(wǎng)店。該店在商品鏈接信息顯示，顧客買4盒藍(lán)莓就送4盒，到手共8盒，每盒100克，總重800克，總價為69.9元。10日，店家告訴極目新聞記者，看到顧客收到的藍(lán)莓后他們也很生氣，他們也是受害者。
該店家介紹，她開網(wǎng)店沒多長時間，幾天前有名男子在網(wǎng)上聯(lián)系她，讓他們的店幫忙分銷藍(lán)莓，發(fā)貨、寄送以及網(wǎng)上找主播推廣都不需要他們操心。顧客在他們店下單以后，他們只需按照40元一單的價格交貨款就行。3月5日、6日藍(lán)莓進(jìn)行銷售，他們的店面有約500單的銷售記錄，但很快發(fā)現(xiàn)顧客收到的藍(lán)莓有問題。主播明明說的是69.9元可以買8盒藍(lán)莓，每盒100克，但顧客到手的卻是每個盒子里只有可憐的幾顆藍(lán)莓，他們于是趕緊給顧客退款。這幾天他們?yōu)榱送丝?，已?jīng)忙得焦頭爛額，現(xiàn)在大部分顧客已經(jīng)收到了退款。
該店家介紹，按照約定，他們已經(jīng)支付了2萬多元貨款，這些貨款現(xiàn)在也沒人退給他們。不僅如此，這次帶貨他們不但一分錢沒賺到，還要虧上賠付、罰款的錢。
10日下午，極目新聞記者聯(lián)系上該店家所說的男子。他介紹，某短視頻平臺有很多招商團(tuán)長，主播、貨源等應(yīng)該都是招商團(tuán)長在聯(lián)系，他只不過是在對接店面等進(jìn)行資源對接代發(fā)，主播怎么去推介商品他也不知道。
該男子還稱，網(wǎng)店在商品鏈接頁面說“800克藍(lán)莓69.9元”的信息可能是由招商團(tuán)長編輯的，他跟招商團(tuán)長之間沒有直接聯(lián)系。
負(fù)責(zé)發(fā)貨的商家則告訴極目新聞記者，有人找到他要幫著銷售藍(lán)莓，他只管收錢發(fā)貨，發(fā)貨的規(guī)格是8盒每盒20克，他不清楚這些藍(lán)莓在網(wǎng)上是怎么賣的。這位商家并未向記者透露，是誰找到他并在網(wǎng)上銷售藍(lán)莓。
根據(jù)店主提供的信息，記者試圖聯(lián)系這次銷售活動的招商團(tuán)長，但對方未接聽電話。10日下午，極目新聞記者試圖聯(lián)系參與銷售的直播賬號，但都未獲得回應(yīng)。
10日下午，極目新聞記者將情況反饋給平臺，平臺工作人員表示，對于顧客和店家的反映，他們會先進(jìn)行調(diào)查。
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