2月10日晚,在某平臺帶貨總榜前100名中,“闖”進了一個不到6萬賬號的店播號。
這家來自濟南的麻六記門店,因突然承接到潑天流量意外出圈,而站在直播間說話都有些磕磕絆絆的兩個主播,一個是門店經(jīng)理,一個是店長,都不是專業(yè)主播。
幾天前,麻六記平臺最大的引流賬號,“張?zhí)m·俏生活”““張?zhí)m之箖玥甄選”“汪小菲”等賬號被無限期封禁和暫停直播功能后,麻六記旗下的多個店播矩陣號卻紛紛出圈,在以素人店員為主的直播間內(nèi),酸辣粉產(chǎn)品銷量一度脫銷,構(gòu)成了魔幻的直播現(xiàn)場。
“店播走紅,本質(zhì)上依然是娛樂事件帶來的吃瓜流量,對于受眾而言,也是一種畸形的熱度?!被ヂ?lián)網(wǎng)分析師張書樂認為,麻六記店播賬號的熱度不會持久,反而是去張?zhí)m化的失敗。
麻六記開啟店播,有門店意外出圈走紅
隨著張?zhí)m、汪小菲賬號的被封禁,切斷了麻六記與這一巨大流量池的連接。不過,張?zhí)m直播間留下的流量空白,竟然被多個麻六記門店承接住了。
出現(xiàn)在麻六記矩陣號直播間的,不是具有爭議的張?zhí)m、汪小菲等人,而是一眾素人,有門店經(jīng)理,有店員,也有保潔,顯然,不少人是“趕鴨子上架”,不少人都不太會直播。不過,這種反差反而引發(fā)了關(guān)注。
其中最出圈的“濟南恒隆麻六記酒店管理有限公司”,據(jù)媒體此前報道,該賬號直播動態(tài)顯示,2024年12月11日—2025年1月20日共計直播40場,春節(jié)過后,自2月9日開始新的直播。10日晚上9點59分,這場從下午1點01分開始的近9個小時直播畫上句號,粉絲數(shù)量漲至13.4萬,整場直播共計256.3萬人看過。
2月11日下午14點43分,瀟湘晨報·辣椒財經(jīng)記者搜索發(fā)現(xiàn),賬號“濟南恒隆麻六記酒店管理有限公司”正在直播,在線人數(shù)為3萬,位列帶貨榜總榜17名,山東15名。在麻六記一眾矩陣號中,濟南恒隆麻六記酒店管理有限公司賬號粉絲是最多的,有17.6萬,櫥窗共有包含酸辣粉、鍋巴、湯圓、紅糖鍋盔等30多款麻六記商品,顯示跟買人數(shù)有4.2萬。
△“濟南恒隆麻六記酒店管理有限公司意外走紅
天眼查顯示,濟南恒隆麻六記酒店管理有限公司成立于2023年,北京麻六記酒店管理有限公司控股55%,山東和悅餐飲管理有限公司控股45%。
記者致電咨詢直播是否是麻六記總部要求,店員表示,“店播之前也在做,出鏡是店長和經(jīng)理?!钡瓴ж浀倪€是酸辣粉等線上產(chǎn)品,沒有門店優(yōu)惠券之類的,一般是下午開播。此外,店員表示,恒隆店是2023年9月份開業(yè)的,生意一直還不錯,“這兩天生意比之前還好一點?!?span style="display:none">AmX即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
11日下午15點35分,多個麻六記賬號均開啟直播,瀟湘晨報·辣椒財經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn),同一時間,有17個麻六記賬號同時開啟直播,除了門店賬號外,“麻六記官方旗艦店”“蘭姐麻六記甄選好物”“麻六記自營精選”等非門店賬號也在直播。
不過,相比此次出圈的門店賬號,作為目前賬號粉絲最多的“麻六記官方旗艦店”直播間,11日下午4點14分,記者注意到,該直播間在線人數(shù)卻不到500人,相比262.2萬的粉絲總量相去甚遠。
△2月11日下午4點14分,“麻六記官方旗艦店”直播間在線粉絲不到500人
消費者:不會受新聞影響,但同類型品牌的選擇還挺多
宅門餐眼數(shù)據(jù)顯示,麻六記目前共有37家在營門店,其中有接近半數(shù)的門店開在北京。據(jù)記者不完全統(tǒng)計,包括門店賬號及帶貨賬號,麻六記在抖音平臺的矩陣號有近40個。
那么,此次封禁事件,是否會影響消費者線下就餐的選擇?據(jù)媒體報道,麻六記多家線下門店并未受到“封禁事件”影響。在北京工作的宋先生經(jīng)常去麻六記安貞環(huán)宇店吃飯,“吃飯還是以口味為主,對于網(wǎng)上的新聞不會太關(guān)注?!辈贿^,宋先生也表示,在北京和麻六記類似的品牌還挺多的,比如龍人記和眉州東坡,喜歡川菜的消費者選擇很多。
據(jù)鳳凰網(wǎng)財經(jīng)報道,對于抖音平臺此次處罰,張?zhí)m表示,“不認同,不接受?!绷頁?jù)新浪財經(jīng)《財之道》報道,張?zhí)m表示,面對抖音的封禁決定難以理解,“我們沒有任何違規(guī),抖音所有的規(guī)定法規(guī)我們都是遵守的。我們是在工作、在做企業(yè)”。她表示,會考慮向抖音平臺及相關(guān)機構(gòu)進行申訴。
對于麻六記開啟門店矩陣號直播,平臺也進行了回應(yīng),抖音副總裁李亮表示,抖音歡迎每一個認真做產(chǎn)品的商家和個體。直播可以更好地向用戶展示產(chǎn)品與服務(wù),抖音倡導(dǎo)商家通過店鋪直播直接與消費者溝通,像麻六記這種借助品牌自播實現(xiàn)銷售的模式,平臺是歡迎和支持的。
李亮稱,對抖音電商而言,店播是主流,平臺上開啟店播的中小商家數(shù)量遠超依托達人直播帶貨的商家。2024年僅從銷售額突破百萬元的中小商家維度來看,依靠店播達成這一目標的已超過9萬家,這一數(shù)據(jù)大幅領(lǐng)先于達人直播帶貨。
專家:店播走紅承接的還是“吃瓜流量”
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂認為,麻六記店播走紅,本質(zhì)上依然是娛樂事件帶來的吃瓜流量,對于受眾而言,對此事件相關(guān)的封號對象、受影響品牌,都有好奇,也就成為了一種畸形的熱度。但這種熱度不會持久,反而這恰恰是去張?zhí)m化的失敗,畢竟,無張?zhí)m涉事、哪來流量亂入。
娛樂事件的直接影響,往往和該事件熱度一起消散。但對品牌的間接影響,尤其是負面影響,則會持久漫長。不過,如果產(chǎn)品足夠好,消費者不會介意背后的經(jīng)營者是否“負面”,畢竟吃瓜和吃麻六記,并不直接掛鉤。只是,靠蹭熱點出圈,并非長久之計,做得太多太過,也可能引發(fā)部分既有消費者“反胃”。
為避免流量過于集中,以后企業(yè)開矩陣號直播會成為常態(tài)嗎?對此,張書樂認為,對于企業(yè)而言,店播本身就是未來直播帶貨的一種趨勢,其核心依仗就是自己對優(yōu)惠有一定話事權(quán),但僅僅靠低價吸引,并不足以讓店播走紅,還需要品牌口碑作為保證。
瀟湘晨報·辣椒財經(jīng)
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